向温市长 警察局长 中领馆求助
星岛日报记者 冯瑞熊 / 张誉
三个从中国来温哥华求学的16岁留学生，通过网上找房子，在没有签租约情况，租下温市中心一个柏文单位，当搬走时，他们声称房东将他们买回来的4,000多元家具“据为己有”；不过，女房东却指她是将柏文租给另一女租客，是二房东再转租给这三个留学生，房东又称柏文家具是她买回来的，但当记者问她拿出来收据时，她则说收据已交给律师处理（详另文）。
一女两男中国留学生：小L、小K和小A（由于他们只是16岁，故以缩写代替全名），连同另一个受害者杨子，周二在热心友人陪同下，来到《星岛日报》报馆求助，向记者讲述事件经过。
到本报社陈情
一年前，小L、小K和小A分别在中国重庆、浙江和江苏三地，于父母护荫下生活。2010年9月（小L则迟一个月），三人通过教育中介公司的安排，由中国到了温哥华，入读温市格雷岬中学（Point Grey Secondary School），初时各自住在寄宿家庭（Home Stay），直至2011年的3月，小L转了学校，为方便上学，计划搬家。
通过本地一个网站，小L得知温市中心汉比街（Hornby St.）一个两房柏文出租（当时她计划与一个女友人合租），于是与柏文的华裔女房东联络，见面时，女房东显得很友善，指与小L有缘。她说如包家具，月租是2,300元，不包家具则2,200元，小L初时说要包家具，后来见到柏文家具似已发霉，向房东称不要家具，自己买新的。
现金交租没有签租约
小L在宜家家居（IKEA），以4,000多元现金（她没有信用卡）买了家具，分三次搬进柏文，不过，房东仍收她2,300元租金，及收她2,300元的按金（5月又多收2,300元的按金），但始终没有跟她签租约，每月租金则由小L交给房东。小L声称，女房东以替她申请退税为理由，取去小L买家具的发票，但其后没有取回退税，发票也没有还给小L。
由于小L的女友人最后没有搬入，刚巧小K和小A又希望生活自由一点，5月开始搬入，与小L合租柏文。
“搬进柏文后，我发现女房东好像要侵入我的生活，每件事情都要管，更会突然破门而入。”小L指女房东不时会在没有通知的情况下，冲进她们的柏文内，向她问长问短，令她不胜其烦。
因忍受不了房东的“骚扰”，小L在10月在没有知会房东的情况下搬到友人家居住，小K和小A则透过网站，找到一个卑诗大学（UBC）的女生杨子，租住小L的房间。杨子是新移民，4年前举家由大连移民到本国，其后父母回中国工作，她则在本地读书。
搬迁出售家具起纷争
由于不想再与房东纠缠，小L与小K和小A等商量后，决定在12月31日，即大除夕日那天搬走。小L更在网上出售她的家具，一对夫妇称有兴趣，打算31日那天搬运家具。
31日那天早上，小K和小A正在柏文收拾，当时杨子外出，上午约9时，女房东突然与她丈夫及一个助理闯入，指小K和小A为何不通知她便搬走，更称他们将地方搅得乱七八糟，要他们取回自己的物品后离去。其后小L与有兴趣买家具的夫妇到来，亦不得其门而入，小L曾向房东称要取回家具，但对方指家具是她买的，她亦有收据。
小L此时是六神无主，在柏文楼下大哭起来。直至下午2时半，杨子与友子返回柏文，准备取回自己的东西，却发觉门锁已更换，她拍门后，见到女房东等人，正在拆家具及准备搬走，杨子表示她是住客（这是她首次见到房东），要求取回东西，但她返回自己房间时，发现她的证件及近20,000元财物（见附表）全都不见了，房东指她房间的东西，已经当垃圾扔掉，杨子问房东扔到那里，房东称不知道，将杨子和她友人赶出屋外。
此时，小L、小K和小A及他们的一些友人亦赶到，其中一个友人报警求助，但警员指这属租务纠纷，警方不会处理，建议他们通过法院解决。
杨子等曾求助政府部门，包括卑诗省住宅租赁办公室（Residential Tenancy Branch），但不得要领，现时她们草拟一封陈情信（详另文），打算发给温哥华市长罗品信（Gregor Robertson）、温市警察局长朱小荪，以及中国驻温哥华总领馆，除了求助外，希望有关方面正视留学生是否得到保障的问题。
表：杨子等声称损失一览
杨子损失*
首饰 （包括一名贵手表） 约12,000元
衣服 约 5,500元
鞋及手袋 约 2,500元
化妆品 约 2,000元
网球拍及行李箱 约 800元
总值 约22,800元
*另遗失中国护照、加国枫叶卡、医疗卡及信用卡
小L损失
家具 约4,000元
电视 约 800元
暖气设备 约 60元
总值 约4,860元
资料来源：杨子及小L等人
留学生给罗信品的陈情信(节录）
亲爱的罗品信市长：
我们是一群未成年留学生，很需要你的帮助。
2011年4月，我们向XX租了位于温哥华汉比街的一柏文单位，然而却是一个长达9个月的噩梦开始。
2011年12月31日，当所有温哥华市民为新一年到来而高兴的时候，我们却度过了一个永生难忘的悲惨新年……
我们来温哥华是接受教育，享受这里的生活及人民的友善。同时，我们亦发现在这个美好的城市中，叫天不应，叫地不闻，权益无法得到保障。
诚恳的
杨子、小L、小A及小K启
律师建议留学生 坚持要归还物品
星岛日报记者 张誉/杨子等在事发后，曾致电负责处理业主与住客间租务纠纷的住宅租赁办公室求助，但她们称没有租约，工作人员称不予受理。不过，当记者致电该办公室查询时，工作人员则表示即使没有书面合同，还是可以通过一些其他方法，例如每次支付房租所获得的收据，来证明与业主的关系，该机构也可以受理。
律师李溢建议留学生要坚决通过住宅租赁办公室，要求业主归还物品。同时指出为保障未成年人的权益，在签合同时最好有成人或监护人陪同。他更提醒市民在租屋前，一定要先了解卑诗省的基本租务法例。
根据《住宅租赁法》（Residential Tenancy Act），为确保业主和租客间的合同具有法律效益，租约一定是书面。业主可向住客收取按金，但不能超过第一个月租金的一半；如日后加租金，业主不可以向住客收取额外的押金；租约终止后15日内，业主必须将全部按金连本带利归还给租客，并以书面列明归还按金及利息的数目。此外，业主每年只可加租一次且必须在加租前3个月以书面通知租客。
租客方面，亦须履行一定的义务。住客必须先获得业主同意，才可将其楼宇分租。当租客想搬出时，必须要给予业主至少足一个月的书面通知，在通知书上，必须要清楚列明租赁房屋的地址及搬迁的日期。若要进一步了解各项条例，市民可登入住宅租赁办公室网站http://www.rto.gov.bc.ca浏览详情。
记者建议双方坐下解决问题 女房东拒见租客留学生
星岛日报记者 张誉/为查证事件，记者致电女房东。一个自称为蒂娜（Tina）的女房东，周四致电本报，确认温市汉比街柏文是她的物业，但指她是租给一位名叫莉萨（Lisa）的女士（她初时说莉萨约25、26岁，后来则说不确定）。蒂娜称莉萨违约做二房东，转租给留学生，每月是莉萨交租给她，她并不认识其他人。
声称“二房东”消失
就留学生的指控，她称此事不纯粹是房东和租客的纠纷，更涉及到租客破坏私宅。警方已介入调查此案。
蒂娜称，她与莉萨是有签书面租约。记者问是否能采访莉萨，蒂娜称此人已消失，无法联系。记者转问蒂娜，能否出示与莉萨的合约？她表示无任何必要。记者再问，是否能提供合约的影印本。蒂娜坚称无任何必要，且表示一切证据已转交其私人律师处理。
蒂娜指出，上月底，她上门收租，发现屋内满地烟头和避孕套，消火系统亦被破坏。且在无通知下，租客突然要求搬迁，并已取走部分物品，只留下家具。
不愿出示买家具收据
蒂娜强调柏文的家具都是她购买的，而且有收据，记者要求她出示收据，但她称无任何必要，并强调自己用信用卡购买家具，一切皆有纪录。
蒂娜建议记者向留学生租客索取收据，她认为如果留学生无法出示，即证明家具是谁拥有。
记者也从蒂娜口中得知，对于杨子所称的贵重财产丢失一无所知，并称自己是守法公民不会随便窃取他人物品。蒂娜更强调，自己从来没有推销过保健产品。
蒂娜说，曾经有两男两女（即杨子与3个留学生），到她的家并且砸她的门，她才会报警求助。她指其中她只认识一人。
记者尝试建议蒂娜和留学生见面，商谈解决纠纷，蒂娜则表示无任何必要再坐在一起，称这群留学生素质平平，不尊重长者，与其不是一路人，更指自己才是受害者，在不知情的状况下，柏文被无故转租。
