世界日报记者葛健生多伦多报导/本土化能力极强的汇丰银行，看准加国从事全球贸易人士日增的趋势，掌握分行网络与网路银行的强项，让虽非“全加最大”的汇丰银行，却以“全加最大的国际性银行”之姿，成为有国际化服务需求人士的最佳选择。甫升任加拿大汇丰银行安大略省分行网络主管（Head of Branch Network in Ontario）郭剑民16日作出以上表示。
郭剑民指出，加国企业从事国际性商业活动的趋势日增，国际商务人士最盼望的，就是在同一个银行网页上，得以浏览在世界各地的户头，并免费自由转帐、即时调度资金，并在商务旅游国提取所在国的钱币。而汇丰银行的“卓越客户”正可如此，不仅适用于商务人士，也适用于资金仍在母国的移民。
汇丰银行目前在全世界超过80个国家中设有逾8000所分行的，在任何一地成为汇丰银行的卓越客户，便适用于世界各地（Premier One, Premier all）。郭剑民表示，有汇丰银行的卓越客户指出，每年要前往4个国家参加商展，如今再也不必事先准备4个国家的钱币，只要一张卓越信用卡，便可在当地汇丰银行及有合作关系的银行提款机即提到该国钱币，而且可免手续费。
郭剑民举例，还有一位往来于加拿大和香港之间的卓越客户，想在香港购买车辆作为赠予亲戚的生日礼物，于是便从加国户头即时转帐至香港汇丰银行的户头，不仅免去开立本票的等待时间，而且在不同地区户头即时转帐，就如同自存款帐户转帐至支票帐户般便利，且无需转帐费用；即使从有合作关系的加国前5大银行提款机提款，也免收跨行提款的手续费。
郭剑民表示，本地化能力也是汇丰银行的特色之一，根据一位在巴西汇丰银行的同事转述，有位巴西的客户在前往中国、香港等地进行商务旅行后返回巴西，对巴西的汇丰银行人员表示，“未料汇丰银行发展快速，连中国、香港都有汇丰银行分行。”
即使最早发迹自亚洲，但目前在亚洲、南美洲及欧洲都有为数众多的分行网络。郭剑民观察，加拿大道明信托、皇银、丰业银行等虽属是加国前5大银行之列，但却各自在美东、加勒比海等不同地区各拥优势，汇丰银行的分行网络则平均分布全球。
此外，具有全球银行分行网络竞争优势的美国花旗银行、渣打银行、荷兰银行等，虽曾试图进入加国市场，但最后多以离开收场。郭剑民认为，汇丰银行在世界的分行网络与实现网路银行的科技，让有国际化服务的商务人士或移民，从不同国家调度资金，就如同在帐户间转帐一样的安全、便利与即时。
郭剑民指出，汇丰银行全加拿大有144间分行、约7000名员工，从各地分行员工的族裔，正可反映当地社区的结构，汇丰银行是最多元化的雇主。
原为汇丰银行大多伦多区域副总裁、主管13家分行、3月19日接任新职安省分行网络主管的郭剑民表示，汇丰银行在安省共有49家分行，作为加拿大最大的国际性银行，除发展分行网络与网路银行科技的强项外，更要达成银行本土化。
