20101029/手机帐单合同投诉大增 带号码转服务商不简单不顺利
星岛日报/针对加拿大无线运营商的投诉量大增,其中大量投诉都有关帐单错误、手机合同纠纷和转换运营商时无法保留手机号码。 在独立电讯监管机构加拿大电讯服务投诉专员(Canada’s Commissioner for Complaints for Telecommunications Services)收到的所有投诉中,针对无线运营商的投诉首次超过半数。该部门主管麦嘉(Howard Make…
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Jack JIA's Online Database,一个用于新闻分析研究以及个人文章存档的网络资料库。除署名原创外,所录部分文章仅在于提供多方视角,并不代表博主观点。联系电邮 jackjia(a)gmail.com。
星岛日报/针对加拿大无线运营商的投诉量大增,其中大量投诉都有关帐单错误、手机合同纠纷和转换运营商时无法保留手机号码。 在独立电讯监管机构加拿大电讯服务投诉专员(Canada’s Commissioner for Complaints for Telecommunications Services)收到的所有投诉中,针对无线运营商的投诉首次超过半数。该部门主管麦嘉(Howard Make…
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1.2%家庭无电话 宽频电话使用率仅一成 (渥太华4日加新社电)加拿大统计局的调查显示,全国家庭多靠地线电话服务,2/3的家庭也有手提电话,只有1.2%的家庭完全不用电话,大约5%的家庭只有手提电话。 统计局的报告说,截止2006年12月,加拿大90.5%的家庭说有地线电话,66.8%的家庭至少有1部手机。 在所有省份中,阿尔伯达省的家庭手机普及率最高,约为80%。 纽宾士域省仅有57.5%的家庭…
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Suits keep flying in wireless service marketing wars Telus claim that Bell ad is misleading the latest skirmish in cutthroat industry CATHERINE MCLEAN TELECOM REPORTER In the latest round of the wacky…
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加通社多伦多电/周三开始,所有电话用户在转换电话公司时可以保留原用的电话号码。 这项新措施适用于手机转固网电话,固网电话转手机,以及手机之间的转换,只要地区字头相同便可。 联邦政府这项新猷将解除了消费者及公司目前所受到的流动电话公司的束缚。 不预期大批客户转换公司 然而,业内观察家并不预期有大批手机客户会因为这项新措施生效而转换公司。在商学院任职的Ken Wong表示,除了那些最不满意的消费者之外…
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(中央社记者禾枫云温哥华十二日专电)加拿大无线手机(行动电话)市场即将出现变化,在电信主管单位要求下,行动电话业者自十四日起,即须开放门号,客户今后转换电话公司,可把原有门号带着走,而且同一门号将可在无线手机和固网电话之间移换。 加国电信市场多年前即已开放固网电话门号,可随着客户转换电话公司,但无线手机却始终未开放这一服务,行销专家认为,这一限制导致不少消费者即使对价格、服务不满,也不愿轻易转换手…
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Phone number portability comes tomorrow Mar 13, 2007 01:26 PM Canadian Press Change cellphone carriers, keep your phone number. Local wireless number portability arrives in Canada on Wednesday. That m…
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供应商优惠拉客 用户须小心选择 2007年3月11日 明报/本国的手机用户将可从本周三(14日)起,可以携带原有的手机号码转台。有市场分析家认为,这个“可迁移无线号码”(Wireless Number Portability,简称WNP)的新政策实施后,可大大方便广大的手机用户。由于这给予手机用户很大的方便,所以实在是政府一项德政。 不过,由于有了这项新政策,可能促使很多手机用户转台,不过,这不一…
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(星星生活记者捷克佳报导)保留电话号码转换通讯公司的新政策将于本月14日起在全加大部分地区施行。近日,拥有固定通话线路的罗杰士公司和贝尔公司相继推出优惠计划,以吸引持号观望的消费者。专家预期,新一轮争夺手机用户大战的好戏还在后面。 2005年12月,联邦通讯监管部门的加拿大电台电视及电讯管理委员会(CRTC)发布公告,要求加拿大无线通讯公司,自2007年3月14日起,在全国大部分地区实现允许顾客携…
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Pay Phones: A dying breed? CBC News Online | Updated Feb. 27, 2007 The death of pay phones has been greatly exaggerated. They can’t take photos, play videos, send e-mails or travel — like cellph…
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Bell Canada For 125 years Bell Canada has served Canadians’ communication needs. With local and long distance phone service, wireless voice and data services, internet access, satellite television, an…
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Fact sheet: Cellular (Wireless) Telephone Services Rates, Quality of Service and Business Practices While the CRTC regulates several areas of the Canadian telecommunications industry, the degree of th…
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【eNet硅谷动力消息】作者:林牧/成本太高,导致加拿大人不愿意使用手机?根据一项最新调查,在全球发达国家当中,加拿大的手机电话费全球居冠,影响所及导致手机的普及率却也吊车尾。加拿大席伯德科技顾问集团在一份调查报告中指出,加拿大只有56%的民众拥有手机,远低于美国的75%以及德国的86%。 根据这项报告显示,以每个月500分钟的平均用量而言,加拿大用户的通话费比美国用户高出33%,如果是每月120…
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Number portability can bring ‘big benefits’ to Canadian cell phone users Muse before you choose, advise analysts By: Nestor E. Arellano ITWorldCanada.com (20 Feb 2007) With less than a mon…
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The start of something big Jack Kapica, 01/03/07 at 3:36 PM EST It’s a small change, but the introduction of “number portability” is shaking the Canadian telecom industry. Beginning March 14, cellphon…
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Wireless wars MANU FERNANDEZ/AP PHOTO The wireless war between Rogers and Bell is heating up as the two companies have sweetened their cellphone service bundles. Deals unveiled as number portability n…
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多伦多信息港(记者吴越报道):据最新的一项调查显示,加拿大人打电话的费用要高于其他任何一个发达国家,而高费用又极大的阻碍了移动电话的普及。 星期一的时候,一家专门提供电信技术信息以及咨询服务的公司-Seaboard Group公布了他们的调查结果。该结果显示,平均而言加拿大人的话费清单至少高出美国人的三分之一。在2005年的时候,该组织也做过此项调查,那时的结果更是令人惊讶:加拿大人的话费要高出美…
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/**圣诞新年之后,新一轮的抢夺消费者之战已经正式开始。贝尔公司本月初利用自己的通信网络优势首挑战端,试图在手机可保留号码实施后拉拢客户,贝尔用户的手机、住宅、商用之间的本地通话免费。不过,仔细研究费率并不便宜,长途依然收费,美国电讯商全国晚间免费通话的计划并未有出现。面对贝尔首挑战,相信其它几家无线通讯的运营商也会跟进,消费者将会从这场竞争中受益。此外,中文的报道有误,实际费用远非如此,10元只…
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加拿大手提电话用户从3月14日起,转换服务供应商时,可保留原有的电话号码。业界人士认为,新政策实施后,消费者转换公司或许产生轻微混乱,但过往转换供应商最大的障碍得以解决,会令收费下降,消费者得益。 电台电视及电讯管理委员会(CRTC)要求加国的无线通讯公司在今年3月14日前,在全国大部分地区实现允许顾客带号入网,即顾客将可转用任何1间有线、无线通讯供应商,并保留自己的号码。 顾客更可将原有固网电话…
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加拿大广播电视暨电讯委员会(CRTC)周五表示,加拿大的有规模电话公司所提供的网络电话服务在定价及竞争方面仍然受管制。此决策似乎与保守党政府提倡的自由市场理念背道而驰。 CRTC表示,该委员会将深入检讨管制贝尔(Bell)及研科 (Telus)等大型电话公司的规定。CRTC副董事长法兰治(Richard French)表示,与其从网络电话服务开始解禁,不如一举解除电话公司所受的限制,但此事必须从长…
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2005年9月13日13:54:59(京港台时间) (星星生活记者捷克佳报导)加拿大无线通讯协会表示,受技术条件等方面的限制,无线通讯用户的号码可携带性措施将在两年后实行。一些业内人士认为,这个时间表简直难以令人接受。 无线通讯用户号码可携带性WNP(wireless number portability)措施是指用户在转换服务商时可保留原有号码,而避免目前换公司时不得不换新的号码。对于用户来说,…
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2005年4月21日20:47:3(京港台时间)(星星生活记者捷克佳报导)加拿大的无线运营商21日达成协议,将允许手机的持有者在转换到竞争对手的公司时保留他们原有的电话号码。 目前,加拿大无线通讯协会并没有给出具体的时间表,何时可以让全加一千五百万手机用户可以在转换电话公司时保留原号码。 协议中的这一过程计划将在9月1日完成,包括贝尔移动(Bell Mobility),研科传讯(Telus Mob…
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