在网络版，能够通过不断犯错学习新的知识；多层次、多媒体报道新闻，是这个时代所有记者的共同命运
网络记者的一个早晨
《费城问讯者报》网络版记者Peter Mucha是最早到报社上班的人。他负责网络版早间新闻，每天早上6点半上班。到网络版的第一天，我的任务就是观摩Peter的工作。
他的任务之一是从最新的报道中查找最适合做头条的稿子，然后向网络管理人员提出建议。当天，Peter在网站上看到一则性骚扰案件的报道，警察已经绘出疑犯的头像。但是报道中并没有疑犯的头像。于是Peter着手寻找这个头像的图片。
他在报社图库里没有找到图片，就去其他网站搜索，最后在一个电视台的网上视频节目里发现了头像，于是他从视频的截屏复制了图片，并且在photoshop里面修图。但最后还是放弃了，因为图片分辨率太小。
7点10分，Peter开始浏览编辑前一天晚上在报社文件库里的笔记，看看有什么值得做的稿子。但是没有发现。Peter决定自己写一个关于费城天气的稿子。
7点20分，Peter开始写稿，7点30分写完稿子，放在网上。他同时附上了《费城问讯者报》一个专门谈气候和环境的博客链接。
7点50分，Peter看到美联社一个关于城市运动的消息。因为费城人特别热爱体育运动，于是Peter决定从费城的角度改写这个消息。
8点45分，Peter已经完成体育运动的稿子，并接到了编辑的最新邮件。一只鸟造成高速公路上的交通阻塞。Peter赶紧给警察局、市政厅等部门打电话，但是没有得到什么线索。他又向发现这个新闻的记者了解情况。同时，他打开电视和收音机，看看是否有相关的播报。综合记者的采访、电台和电视的播报，写了一篇短稿子。
9点05分，发生了一起青少年枪击案件。Peter赶紧打电话给记者，一边记录记者的采访所得，一边查地图，完成了稿子。
10点15分，Peter已经三次更新了关于鸟和交通阻塞的消息，最后形成了一个比较完整的稿子，但是Peter依然不知道造成交通阻塞的是一只什么鸟。最后他从收养这只鸟的宾州野生动物中心得知这是红尾鹰。Peter在报社图库中找到了红尾鹰的图片，用photoshop剪裁成适合网络稿的形式，并附上了摄影记者的姓名、写好图片说明，发到网上。发稿以后，他又给野生动物中心打电话，看是否可以拍到关于这只鸟的现场照片。
这个时候，Peter才有空向我介绍他的工作。他告诉我每天早上6点半开始工作，一直到下午。他早上负责新闻，下午负责聊天室的工作。他平时一般写一篇稿子要15分钟到20分钟，不仅要采访、写稿，还要负责图片，“即使在报社像我这样的工作也是很特殊的。”Peter笑着说。
话还没有说完，性骚扰案疑犯的头像终于发过来了，于是Peter又开始忙碌了。
Peter的高产取决于三点优势：第一，Peter完全掌控选题、图片、采访、写作、发表的全过程。而在很多新闻机构，这个过程往往由多人掌控；
第二，Peter很容易得到信息来源。他不仅可以从报社强大的稿库和图库轻易找到照片，也能够从网站、政府部门比较轻松地获得信息；
第三，也是最关键的，Peter是一个全能型记者。他具有20年的工作经验，既做过编辑也做过记者，能写会画，懂各种软件。既有长期纸媒体的工作经验，也有网络媒体需要的各种技术。也正因为他的能力，使得他可以掌控从选题到发表的全过程。这个人才优势，恐怕是国内最紧缺的。这也说明，尽管纸媒体可能会过时，但高标准的职业新闻训练永远不会过时。
网络版记者Peter Mucha正在查看地图
网络版记者Peter Mucha正在采访
网络编辑的一个早晨
今年52岁的Tony是一名有着25年工龄的老记者。他最早在堪萨斯的一个发行量只有8000份的小报做记者，然后转到另一家大一点的报纸做新闻编辑。此后他在《费城问讯者报》从版面编辑干起，然后到报社各个版做新闻编辑，几乎转了所有版面。五年前他成为网络版编辑。
作为网络版编辑，Tony每天早上五点就得开始工作。平时他都在家工作，不过我在的这一天他早早来到办公室，以便我观摩。
Tony的第一个任务是选择合适的网络版头条。和Philly.com不一样，Inquirer的头条将占据其主页一整天。因为是Inquirer自己的网页，所以和Peter不一样，Tony可以自行选择稿子，并且自行发布。
Tony告诉我，当天的报纸内容凌晨三点已经由软件自动发上网，但依然需要手工调整稿子在网页上的次序，这就是Tony的职责。
并不是所有报纸都有软件帮忙。Tony告诉我，《纽约时报》的稿子全部由人工上传。“也许他们更相信手工，或者他们人更多。”
我想，这可能要看报纸和网站区别多大。报纸和网站越不同，同时发布的可能性就越小，或者说，报道发布的灵活性就越大。
《费城问讯者报》主页的头条其实有两则：左边是以照片为主的头条新闻；右边是以内容为主的头条新闻。所以，头条的标准不外乎两种：好的图片或者当地重大新闻。当然，“有时候实在是很重要的国内或者国际新闻，如果和费城有关，也可以。”Tony说。
我问Tony，鉴于《费城问讯者报》的投资人为当地商人，涉及到投资人的负面消息，会不会登在头条呢？
“理论上是这样的。”Tonny很谨慎地告诉我，他们签署了协议，称不干涉报纸的新闻判断。
实践也是如此。Tony告诉我说，有一次头条就是他们的投资人的主席Bruce Toll的负面新闻。
选定了头条以后，Tony开始查看其他文章的排序。《费城问讯者报》主页头条之下的栏目包括重要新闻、当地新闻以及其他版面的新闻。据Tony说，最热门的栏目是当地新闻和体育新闻。
Tony的另一项任务是按照编辑的建议完善网络版的报道。在报纸稿库中，编辑们不仅放上了第二天要刊出的稿子，也提供对于网络版如何上稿子的建议，比如放什么图片、链接哪些材料等等。
根据编辑的建议，Tony在一篇报道边上开始添加链接。尽管文章结束处已经有相关链接，但是他还要在文章中右部位增加一个链接框，“这样读者看起来比较方便。”
Tony首先选择了布什总统和阿富汗总统会面的报道。他添加了白宫网站的链接，链接到相关新闻发布会的视频和问答文字整理；他又给一桩谋杀案报道添加了相关法律文件的链接；然后给一个有关中东的新闻稿增加了美联社相关新闻的链接。
做完排序和链接工作以后，Tony就去查看最近的浏览量。他进入一个可以实时收看浏览量的服务器，然后再打开《费城问讯者报》的页面，可以看到有的标题变成深红色，有的变成浅红色。深红色是最受欢迎的新闻。点击新闻标题和图片，可以看到实时点击量等数据。比如，从当天午夜12点到早上7点20分，体育一栏点击量达到621，地区新闻达到335，世界和国家新闻只有29。
Tony告诉我，不仅报道内容影响点击量，报道所安排的位置也很重要。放在越后面的，就越少人看；同时，图片被点击的几率要远远大于文字。5点45分，Tony发布了头条新闻。到7点20分，头条新闻的图片被点击了83次，而文字标题则被点击了65次。
我们再去看所有新闻类别的点击率，发现最受欢迎的栏目依次为体育新闻、本地新闻、头条新闻和逝者。国内和国际新闻的点击率则少到可以忽略。
我不由得想起一位马里兰大学新闻学院教授的话：“美国人不是向外看的，他们是向内看的。”
Tony不同意。他告诉我，点击率之所以这么低，是因为美国报纸的竞争格局已经非常明确了。人们想要了解国内和世界新闻的时候，往往会去《纽约时报》和《华盛顿邮报》。
另一个有趣的数据，则是一天之内的高峰浏览量。我们发现浏览量最高的时间段为早上8点到下午5点。其中最高峰为8点30分、中午11点30分以及下午4点。“这说明其实到下午4点人们就不工作了，他们只是假装工作。”我对Tony说，“所以应该下午4点就让大家下班，还可以节省电费。”
当然最显着的则是体育新闻的受欢迎程度。浏览量数据显示，在这个痴迷体育的城市，无论如何安排报道的位置，如何用标题、图片来突出新闻的重要性，读者选择的真正头条永远是体育新闻。
Tony表示，在安排稿子次序方面，浏览量只是一个因素。“有时候我们会按照我们认为重要的顺序来安排稿子的顺序。”Tony说，“我们希望在‘我们认为读者应该有兴趣’和‘我们认为读者会感兴趣’之间求得平衡。”
他告诉我，提供不同类别的头条，有时候也是出于“希望读者多了解非体育新闻”的目的。尽管强调浏览量不决定一切，但Tony也表示比过去更加重视读者的意见，“因为你必须生存。而且在网络上也更容易了解你的读者。”
视频记者的一个早晨
网络版其实没有专做视频的记者。他们的视频既来自林忱、Moran等热心拍片的报社记者，也来自正在学习摄像的摄影记者，还有两个来自Drexel大学数码影像专业的实习生Jeff和Samantha。但是每个人都同时做很多事情，真正专职为他们做视频的就是我了。
到网络版的第一天，我就接到了拍摄任务──女孩摇滚夏令营。我从网上查找资料以后发现，这是专门为费城11岁到17岁的女孩举行的摇滚夏令营。从8月6日到8月11日这七天内，女孩们学习各种乐器，创作歌曲，并且组成自己的乐队，最后一天进行汇报演出。在20个参加夏令营的女孩中，既有有乐器基础的，也有从来没有接触过乐器的。
我此行将和特写版记者Alfred Lubrano一起去。Lubrano负责写稿，我负责拍片。走之前，我和网络版编辑Sherry Howard先讨论了拍片的注意事项。
首先，既然这是有关音乐的片子，就需要采访几个使用不同乐器的女孩，而且要注意多元化，即采访不同族裔的女孩；
其次，因为当天是夏令营的第二天，培训才刚刚开始，他们的音乐很可能非常不成熟，所以要注意看是否能够找到合适的背景音乐；
第三，不要忘记采访对象的姓名；
第四，Howard特别提醒我，不要被同行的记者左右。她告诉我，和报社记者同行有一个坏处是，采访对象往往忙于回答记者的问题，没有时间理睬摄像师。而摄像和报纸的采访方式并不相同。所以最好的办法是分开行动，分开行动不仅方便采访，也能够提供和报纸报道不同的故事。
我和Lubrano到达夏令营所在地，刚好碰到女孩们在学习女子摇滚乐史。我一听见摇滚音乐，就赶紧冲上去拍。因为即使我不能得到很好的片子，也可以录下好听的音乐。
一到采访阶段，我就发现Howard的提醒完全正确。尽管是我先提出采访夏令营主任的，但因为我和Lubrano在一起采访，而且我还得盯着摄像机，采访对象就转而专心回答Lubrano的问题。最后，我不得不重新找她补了一段采访。
于是我决定和Lubrano分开采访。
因为家里没有电视，我拍摄前先学习了《纽约时报》网站的视频。《纽约时报》的视频有时候会由出镜记者和摄像师一起完成，这样采访就可以简单很多。因为如果不满意采访对象的谈话，出镜记者可以自行解说。但是我们没有这个条件。尽管我是和Lubrano一起去的，但Lubrano可是要写稿的，没时间陪我折腾，所以如何和采访对象沟通就显得相当重要了。
我和女孩们先聊一会儿，然后要求她们用一整段话一次性回答我的所有问题，即相当于自我介绍。她们都高高兴兴地照着我说的做了。每说一段，我就会在摄像机后面竖起大拇指，她们就说得更起劲了。我这招还是跟日剧《悠长假期》学的。每次采访我都会这么做。无论是对11岁的小女孩，还是59岁的主编Bill Marimow，屡试不爽。
拍了一会，我就去看看Lubrano进行得如何了。大多数时间他只是安静地坐在一旁观察女孩们训练，并不停地在本子上写写画画。“想当年我也可以只动脑不动脚的。”我长叹一声，然后扛着三角架和数码摄像机去别处转悠。
采访能够如此顺利，和这帮小女孩的大方不无关系。后来我非常感叹地对Lubrano说，“她们的音乐非常恐怖，不过他们都很自信。”我说她们和中国女孩不一样，中国女孩是Shy girl（害羞的女孩），她们是show girl（会表现自己的女孩）。
“你可不害羞。”Lubrano指我冲上去一顿狂拍的场景，我说那当然，我要是害羞怎么当记者啊。
另一个原因则是我呆的时间足够长，长到女孩们都放松下来。如果是电视新闻节目，摄像师大概只花20分钟转一圈就得走人，而我却有更多机会寻找更有意思的镜头。
在拍摄的过程中，一个短片雏形已经在我头脑中成型。在回去的汽车上，一边和Lubrano聊天，我一边考虑用什么音乐、什么镜头，说一个怎样的故事。我决定，视频的主题是女孩从音乐中寻找自信和快乐，通过犯错学习和成长。到家以后，我用了两个小时赶紧编出两分钟的内容，做成WMV格式。第二天早上交给了Howard。
Howard提出两个问题。第一是部分镜头光线太亮。我这时才想起拍片子的时候忘记关摄像机的背景灯了，只好留下遗憾了；第二是没有字幕。我很羞愧地告诉Howard我不会加字幕。对于编辑软件的使用我都是自己琢磨的。我也不看书，只是需要的时候上网查一些资料，加上对着各种按钮乱按一气。
于是，Howard就让实习生Jeff在我面前演示了一番添加字幕的过程。我一边观摩一边咬牙切齿地决心系统学习编辑软件，但Jeff的一番话很快解放了我。“其实我也是自学的。”他说，“不看书，边干边学，必要时就上网查查资料。”
但是Howard还是不满意。因为我做的短片分辨率不够。
两个月前，这并不是问题。但是随着视频的增加，网站对于视频质量的要求越来越高，这也是竞争给逼的。《华盛顿邮报》、《纽约时报》和《华尔街日报》网站的视频都相当清晰，即使用全屏观看也可以看得清清楚楚。我们自然也要加油。
我告诉Howard我可以重新做一个Mpeg版本。但是当晚我重新打开文件，发现辛辛苦苦编辑好的文件坏了，这意味着我得全部重来。看来，多备份不仅是纸媒记者需要记住的，视频记者更要牢记。我再花了两个小时重新编辑，并做成Mpeg版本。这下效果好多了。
重新做成字幕以后，就轮到写说明了。Howard打开报社稿库，查找出Lubrano的文章，根据文章写了一个简单的说明，并且加上了标题──“女孩摇滚”，发到了网站。当天，我就收到了特写版编辑的感谢信。此时离Lubrano的文章发表还有两天呢。
网络版和其他版工作最大的区别，并不是工作内容本身，而是工作的性质。在其他版工作我只是重复在国内的工作而已，最多是增强了在国内已经形成的新闻理念。但是在网络版，我却通过不断犯错学习新的知识，这使我想起自己五年前刚到《财经》的工作经历。
通常一个记者需要经过通讯社、报纸的多年磨练，才有可能到杂志工作。但是在中国，市场化的报纸和杂志几乎是同时诞生的，这也产生了很多像我这样从杂志做起的记者。同样，一般来说你得学习很长时间才能够到电视台做摄像师。但在《费城问讯者报》，我第一次拿起摄像机就开始拍片。
我能够得到这样的机会，不是因为我获得了奖学金，而是因为我恰好出现在中国媒体和美国媒体行业的转折点上。多层次、多媒体报道新闻，不仅仅是我一个人的机遇，也是这个时代所有记者的共同命运。（财经杂志/楼夷）
