【明报专讯】英国一间调查公司评选最佳航空公司,加拿大航空公司(Air Canada)膺北美最佳航空公司,这是加航3年内第二次获此殊荣。
英国调查公司Skytrax去年调查超过1,400万名国际航班乘客,这是世界最大规模的航空乘客调查。
它从40个不同方面查看乘客满意度,比如机票柜□服务、登记手续办理等候时间、机舱座椅舒适程度和行李运送。
加航发言人弗利兹帕特里克(Peter Flitzpatrick)说,加航自2004年9月重组后,一直努力改善各方面的表现。“我们非常努力提高公司服务,从你们购票,到登机飞行,我们都照顾得到。”