20090116/“请勿来电”清单监管有漏洞 接推销电话反增

明报/“请勿来电”清单(do-not-call list)令登记民众受骚扰情况更严重,因为任何人可容易取得名单,任意违规拨打电话。加拿大广播及电讯管理委员会(CRTC)辩护说,这份清单取得成功,会对违规者采取行动。

自请勿来电登记于去年9月推出以来,已有近600万个号码登记,但许多登记的加人感觉受愚弄,因为他们接到更多推销电话。那是因为这份名单可能落入别有用心者的手中。

电话促销商只须登入全国请勿来电清单网站,输入恰当的资料和缴付小额费用,便可取得清单。但问题是任何人都可冒充电话促销商,获取这份名单。如果他们愿意违规,可以拨打这些号码,最近就发生这些事情。

如有国外电话促销商获得这名单,广管会根本没管辖权,阻止他们拨打加拿大号码。

加拿大消费者理事会(Consumers Council of Canada)副主席弗里兰德(Eleanor Friedland)说:“现在的情况比过去更恶劣。”她说,广管会需要更大权力,实施新条例。

但广管会说,请勿来电清单已取得成功,一些民众的推销电话增加,并不能完全怪罪这个登记库。

该委员会发言人范西(Lynne Fancy)说,他们收到“来自加人的正面回应,人们接到的电话真的减少。对于电话不减反增的问题,电话促销商有许多不同来源获取电话清单,这些来源与广管会及请勿来电清单并无关系。”

但渥太华大学(University of Ottawa)法律教授、著名的科技分析家盖斯特(Michael Geist)说,该名单漏洞百出,他宁愿称其为“请勿犹豫来电名单”。他说,它有太多豁免,包括注册慈善机构、政党及候选人,以及报纸订阅推销等,以致没有多少公司受约束。

盖斯特还指出,管辖权问题也为电话促销商提供了1个明显漏洞。

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