20071118/加人网上购美货激增,圣诞邮递服务势延误

【明报专讯】加元升,美元降,面对这样的状况,许多加国市民的选择都是去美国购物。不过驾车过境时的要面临长时间等候又让不少人望而生畏,于是有人便转向互联网,希望可以节省时间和精力。不过有消费者机构提醒市民,由于网上购物的人太多,以至邮购的商品蜂拥而入,令加国邮政负担加重,反而令邮购的效率降低。

自从加元对美元的比价一路攀升,直至日前升至1.1美元的比率后,加国居民大批涌入美国买便宜货。

有消费者机构称,由于圣诞节将近,网上购物的消费者正面临购物瓶颈,网上购买的商品可能会迟迟不到。加拿大邮务公司表示,今年10月份美加两国间的包裹邮递量已经比去年同期增加了15%,而9月的增幅也差不多。

邮政部发言人乐高特(Francois Legault)称:“我们所收到的包裹,绝大多数来自美国。”

加国边境服务局也表示,发现有从美国寄往加拿大的包裹数量明显增加。服务局发言人威廉姆斯(Chris Williams)表示,由于加元升值,再加上圣诞将至,包裹数量剧增。

目前,加拿大邮务公司和加拿大边境服务局都增加人手处理新增的包裹,但仍是杯水车薪。加国消费者协会主席克兰( Bruce Cran)表示,有不少人投诉称,收到包裹的时间要比预期晚三至四周。

从美国来的包裹,需要先送往位于温哥华,多伦多和满地可的三个邮件中心,然后才送给收信人。

克兰称,他与边境服务局方面交涉,而对方则称,由于包裹太多,服务局方面已经忙得昏天黑地。

威廉姆斯则表示,服务局方面在处理大幅度增加的包裹上良好,他们的目标是所有包裹在送抵邮件中心48小时内都获得处理。“绝大多数的包裹都会立即送回给邮务公司继续投送给收件人。”

克兰建议,如果要在网上作圣诞大采购,最好尽快,否则邮件迟到的现象会愈来愈严重。

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