20120408/贝尔帐单寄互联网用户 6月起多收2元惹质疑

明报/加拿大贝尔电讯公司(Bell Canada)已从上周起向属下的互联网用户发出通知,如果用户希望继续收到邮寄的纸张帐单,将被额外征收2元的月费。上述新规定将于今年6月1日正式生效。

贝尔电讯公司在向互联网用户发出的通知中指,以无纸化的电子帐单来取代传统的纸张帐单,目的在于减少纸张帐单所制造的垃圾以及对环境所造成的负面影响。

贝尔电讯公司要求互联网用户在60天内作出回覆,他们可登陆该公司的网站,选择“我要求收到电子帐单”这一选项。如果用户在6月1日前仍未作出回覆,该公司将会继续邮寄纸张帐单,同时向用户加收2元的月费。

对于贝尔电讯公司征收纸张帐单的额外费用,不少用户质疑该公司的目的是为了增加盈利。有用户指出,如果贝尔公司以电子帐单取代纸张帐单能够每月节省2元,该公司应该从用户的帐单内直接扣除这2元,而不是将2元钱放入自己的口袋。

不过,贝尔电讯公司并非加拿大首间向用户征收纸张帐单费用的公司。贝尔的竞争对手罗渣士电讯公司(Rogers)便向属下的手机新用户以及改变原有手机付费计划的用户征收每月2元的纸张帐单费用。不过,这些用户在开通手机时,可以选择免费的电子帐单。

除此之外,研科电讯公司(Telus Mobility)和子公司Koodo,也向手机用户征收每月2元的纸张帐单费用。至于Wind、Mobilicity和Public等新兴的电讯公司,均收取纸张帐单费。

值得一提的是,贝尔电讯公司早在2009年起,已向属下的手机用户征收每月2元的纸张帐单费,并从去年12月开始向新的住宅用户(家居电话、互联网和电视)征收每月2元的纸张帐单费。但该公司目前尚未准备向现有的家居电话用户征收纸张帐单费。