(安省尼亚加拉瀑布市18日加新社电)1名老妇在尼亚加拉地区的医院摔跤，有人叫她打电话召唤救护车，当局已展开调查。
82岁妇人华莱士(Doreen Wallace)上周末在大尼亚加拉地区全科医院的双门后面摔倒，折断腿骨和割伤臂膀。
1名护卫员向急症室求助，急症室人员叫华莱士打电话召唤救护车。她的儿子拨打911电话，后来1名外科医生路过，为华莱士疗伤。大约半小时后，救护车到场，她已看医生。
尼亚加拉医疗系统主管史密斯(Kevin Smith)说，华莱士得不到应有的服务，他感到失望，尼亚加拉医疗系统已向她的家人道歉。
史密斯又说，尼亚加拉医疗系统日后会“用最适当的临方法，以最快的速度回应和运送”有需要帮助的医院访客。
医院门口跌倒 职员叫老妇打911
星岛日报/华莱丝（Doreen Wallace）在尼亚加拉瀑布区（Niagara Falls）一家医院的大堂跌倒，髋关节骨折，她估计至少会很快得到帮忙。可是，事实并非如此。
事发10月8日，82岁的华莱丝由儿子陪同，前往大尼亚加拉全科医院（Great Niagara General Hospital）探望病危丈夫，却在准备离开医院时跌倒，医院职员竟告知她，没有人可以帮忙，着她电召救护车前来支援。
华莱丝表示，当日事发地点在医院，却没有人即时帮忙，情况令人难以置信之余亦非常糟糕。当时走进医院的人都停下脚步定睛看着她。她倒在地上整整30分钟。她难明自己根本就在医院里，为何要等救护员来施以援手。当时她伏在地上，右手臂擦伤，一名保安要求支援，两名护士由急症室走来。华莱丝儿子表示，两护士拒绝协助，声称要待救护员抵达，可是母亲倒地的地点，距离急症室只不过50码。期间，有人用一块污秽的毛毯包着华莱丝的头部，保安员则用纸巾替她拭去鲜血。刚巧一名矫形外科医生来到现场，在助手协助下，将华莱丝安顿在一张轮椅上。不久，救护员来到。他们是由圣卡芙莲市开车前来。
可能是医院旧例所致
尼亚加拉保健网络监督史密夫医生（Dr.Kevin Smith）指出，事件是因为员工之间的沟通出了问题所致。他表示，当有人在医院受伤，员工应该立即发出知会，通知小组前来支援，不一定须要是急症室人员。当被问到为何职员觉得须要致电救护车，史密夫表示，那可能是医院的旧例，现时已指示医院员工有关经修订的政策，同时展开审核工作。安省卫生厅长玛修丝表示，情况令人极度失望和难接受，完全未能达到公众预期应该得到的护理。不过，能够展开审核工作十分重要。
这并非尼亚加拉医院首次发生惹争议的事件。有指是医院职员误以为，假如医治在医院大楼外的病人，他们可能不在保险公司保障之内。多伦多两家医院的负责人表示，医院范围所在发生紧急事故均会提供支援，但亦可能同时出现须要致电911的情况。北约克全科医院的雷里治医生表示，即使不是在急症室内，例如医院停车场有人出事，医院会即时支援。多伦多东区医院的迪维特医生则表示，假如医院规模较大，可能须要电召救护车送病人前往急症室。
华莱丝只是想医院跟她道歉，虽则尼亚加拉保健网络表示已经向她致歉，但她表示尚未收到，她更提到，假如再发生同样事件，期望不会有人得到像她所受的对待。
资料来源：星报
