星岛日报记者陆翠霞/只身移民至多伦多的亚珍，在这里是举目无亲，加上已怀孕数月，自觉独力难支。幸好她及时向华谘处求助，安居服务的职员提供所需的谘询、辅导及申领证件等服务，本来是徬徨无助的难关，让她安然度过。
在移民前，亚珍在中国广州一间制药厂任职产品经理。但决定搬往一个陌生的环境居住，她是坚强地面对一切，首先适应这里的生活，希望依靠自己解决任何的问题。由于英语不流利，加上来时已怀胎数月，除了处理日常生活的大小事情外，也面临生理的转变，因为身子一天一天的笨重，想到分娩时没有亲人照顾，开始感到恐惧，担忧不知道如何面对未来的生活，压力沉重，也出现了娠妊的高血压症。
压力沉重出现娠妊高血压
回想一年半前向华谘处求助，亚珍认为是及时雨，帮助她度过最艰难的岁月。原来在移民前，她从互联网网上浏览华谘处的网页，了解其各项的社会服务。她说，定居多伦多3个月，未能找到家庭医生，也不了解本地的医疗制度。直至参加了该会主办的安居资讯讲座，认识加国的制度及本地的生活状况，而且透过职员的协助申请医疗卡，寻到家庭医生，为她解决首要的难关，也稳定自己的情绪。
其次是面对分娩及产后生活种种的问题，华谘处的职员亦做了不少联系及转介的服务。亚珍表示，当时安居服务主任向她讲解在医院的情况，又联络一些相关服务的机构，包括Visiting Home Association(简称VHA)，安排在产后派员上门协助照顾；虽然当时派来菲裔员工上门工作，难以彼此沟通，但经华谘处的联系，VHA调派能说华语的护理员前来协助。
主任上门代办各项手续
此外，亚珍在分娩时是剖腹生子，回家坐月时发现手术缝合不好，伤口破裂，医院派了护士每天前来换药；期间有两个月都不能走动，安居服务主任上门为她填写出生纸表格、申请牛奶金等手续。其后，又助她申请廉价房屋，现时尚在轮候中。
亚珍感到在经历这一段的日子，有人在旁照顾及帮忙，才使她安然度过，有信心面对前路。如今女儿已经16个月，健康活泼，令她有无限安慰。目前女儿年纪尚小，日后为其寻找适合的托儿院，她便可以工作，慢慢过独立的生活，与女儿在加国落地生根。
提供联络转介及辅导服务
负责跟进此个案的华谘处安居服务主任江红桂说，该会根据求助者的需要，为他们提供不同的联络、转介及辅导服务，并会定时跟进，了解受助者的生活情况，帮助他们安居本地，融入加国社会。亚珍本身是知识份子，当讲解有关加拿大医疗、福利制度等各项的事情，她能够掌握及接收，因此较容易投入本地的生活。数月后，亚珍可以入读LING英文班，提升英语能力；同时，又会留意一些活动和讲座，介绍她前来参加。
华谘处的移民定居服务，除了提供国语及广东话服务外，还包括英语、亚拉伯语、南苏丹方言、泰米尔语及乌尔德语。服务形式广泛，如个人、家庭辅导及转介、24小时社区服务热线，并举办新移民小组或新移民日、讲座、资料展览及见闻游，又协助报写表格，提供翻译等项目。
