摩擦升温 公开搭客失德相片反击
明报/自多伦多公车局总经理韦伯斯特(Gary Webster)于上周六给全体员工发出批评信后，便有传言指公车局职工打算于昨天开始按章工作，以反击来自公众及管理层的指摘，但昨天最终未见行动。不过，工会将于今晨召开记者会，针对近日趋于紧张的公车局员工及乘客的关系。
不少多市公车乘客都反对按章工作，认为会拖慢服务。
该项传言于前天在Facebook网站上流传，一个名为“多市公车职工抵抗公众骚扰”的组织除在该网站发出上述按章工作消息之外，也呼吁职工“以眼还眼”，努力拍摄公车乘客的不当行为，并在该网站上刊登，对最近公车职工被乘客用手机偷拍当值时睡觉和买咖啡的行为作出还击。该网站已刊登出乘客在公车车厢内留下垃圾，车厢墙上有涂鸦等图片(见图)。
代表公车局员工的联合运轮工会113分会(Amalgamated Transit Union Local 113)主席金尼尔(Bob Kinnear)称，现时连13、14岁的市民都认为他们有权偷拍公车员工，那是不能接受的。但他强调工会并无呼吁职员按章工作，那只是个别职工对事件的反应。
事发于约1个月前，首先有乘客在士嘉堡麦高云轻铁站，用手机偷拍1名公车职工于售票站当值时睡觉，跟将之刊登于网站。
最近再有巴士乘客拍摄到司机停车7分钟去厕所及买咖啡的片段，将之刊登于YouTube网站。其后，该名买咖啡司机被令暂时停职，等待内部调查结果。
公车局总经理韦伯斯特上周六给全体员工发公开信，表达希望结束丑闻的愿望。他在信中表示，他过去和现在都为公车局感到自豪，但对那些违规、没有为乘客提供应有服务的行为，无法自豪。他对于无休无止地为公车局的名誉辩护，已感十分厌倦。他说，公车局管理层决定接受教训，以此为转机，来全面提高服务水准。为此希望员工清楚了解对他们的要求，所有人都必须为自己的劣质表现负责任。
代表公车局职工的工会主席金尼尔作回应称，尽管他们同意职员应作出改善，但公车局总经理发信将所有责任归于职工身上，是非常不负责任的做法。他说工会将于今天召开记者会，主题是公车局员工与乘客的关系。
公车雇员乘客Facebook大斗法 传按章工作 服务仍如常
综合报道/多伦多公车局（TTC）雇员、管理层与乘客之间的紧张关系日渐恶化，雇员设立Facebook网站，“还击乘客以拍照、录像方式骚扰及制造事端”之后不久，该网站很快成被乘客攻陷，成为宣泄不满的场合。
有传闻称，部分TTC雇员采取反制手段，酝酿以按章工作方式对抗。尽管这并未成为事实，但互联网上的交火不乏相互大加鞭挞。
乘客早已对车资大幅度涨价、公车代币销售告罄及服务中断等怒火中烧，近3周前满脸胡须的售票员上班期间酣声大作，一幅“睡美人”姿态的照片在网上广为流传，以及一系列TTC雇员工作懒散，中途买咖啡、取款等照片陆续有来，更令民众的情绪火上加油。而部分TTC雇员也不示弱，设立Facebook网站，将乘客许多不文明表现展示出来，例如：不讲卫生、随处丢弃废物，涂鸦等。据称，截至周一，该网站的会员跃升至500。
联合交通工会（Amalgamated Transit Union）113分会负责人金尼尔（Bob Kinnear）表示，工会与传闻中的工业行动无关，但表示，工会成员“对被人放在显微镜下检视”的作法挫折感有增无减。
工会今有话说
金尼尔表示，将于周二上午11时举行记者会。尽管其拒绝披露记者会的细节，但很可能提及TTC管理层周末发出的简短备忘录。
TTC总经理韦伯斯特（Gary Webster）在备忘录中指，自己作为负责人，需要对客户负责，而雇员各自也要对自己的行为负责。
金尼尔指，韦伯斯特的备忘录显示其已经放弃为自己的雇员辩护。“他似乎将所有问题推到一线雇员身上，而不认真反思问题的根源何在。”金尼尔说，韦伯斯特的方式并未触及TTC的实质问题。“作为总经理，将问题都推到一线雇员身上是不负责任的作法。”
TTC表示，周一的运作一切正常，未有任何雇员“按章工作”的报告。
资料来源：星报
