明报温哥华专讯/加拿大边境服务局(CBSA)最近在温哥华机场推行“自动入境通关系统”(ABC，Automated Border Clearance)试验计划。持有加拿大护照的公民，或是拥有枫叶卡的永久居民，均可使用有中文指示、具高科技面部辨识功能的过关机器，以用电脑取代见关员。
有曾经使用机器过关的市民称此举可以媲美“特快通道”，只需要3至5分钟便可以过关；有枫叶卡持有人更是叫好，称可以避免遭关员“问东问西”(详见另稿)。
温哥华CBSA发言人圣约翰(Faith St. John)指出，“自动入境通关系统”在最近才装设，仍是试验阶段，这项计划是与温哥华国际机场共同合作，目前全国只有温哥华机场首先进行试验，还不知道要测试多久，以及何时会落实使用。
加快国民通关速度减少等候
圣约翰说，新系统主要是希望能够加速本国居民的通关速度，减少在关员柜台前等候时间。据悉，每部过关机器均具有高科技面部辨识功能，辨认通关人士是否证件中人的准确度甚高。
不过，若使用“自动入境通关系统”的人士不获机器“批准”通关，便需要回到一般的柜台前，由官员处理持证者的入境程序，并保定该旅客不是在被拒入境的“黑名单”内，才能完成入境手续。
可自由选择是否使用机器通关
圣约翰强调，目前未有强制持有本国护照或枫叶卡的居民，必须使用ABC处理过关手续，居民可自由选择是否使用机器通关。但她提醒旅客，由于现时仍在测试阶段，如果旅客抵达温哥华机场，那天没看见通关机器，也不用特别寻找，因为有关措施在还未落实之前，仍会有变数。
根据经常往来香港及温哥华机场的读者向本报指出，他近日抵达温哥华机场后，本来一如平常往有关员办理手续的柜台排队，但有机场人员指示他到一排以前从未见过的新过关机器前，处理过关手续。
他称，触控电脑萤幕后开始操作，电脑萤幕便出现不同语言说明，包括中文的简体及繁体，只需将照片的一方放进感应区，过关机器将护照持有人拍照存入，再按照指示完成比对。
全部过程仅需3分钟
他说，在机器旁边，有一个可处理入境申报单(Custom Declaration Form)的机器，在确定护照上的照片与本人无误，及输入入境申报单资料后，才算完成入境。过程约需3分钟。
对于温哥华机场引进如航空公司电脑报到系统一样的机器，协助加速过关，他表示“速度真快”，比起需要去柜台前大排长龙，实在方便太多了。
该读者说，他过去常到美国，也曾使用过CANPASS入境。商务旅客使用的CANPASS入境卡，需要另外申请，另一种美国发行的NEXUS卡，也必须另外申请，不像这次他完全不需另外申请，即可得到加速入境处理，可媲美“特快通道”。
包括澳洲、英国及新加坡，均已在国际机场安装“自动入境通关系统”，加速居民入境通关程序。有专家说，“自动入境通关系统”准确度已高过柜台官员以眼睛目测判断，也因此新系统在全球受到注意，大型机场纷纷效法，引进新系统已成新趋势。
曾试用市民咸称非常方便 英语欠佳者可免与关员对答
温哥华机场试用“自动入境通关系统”，持护照或枫叶卡的加国居民可通过电脑扫描等简单步骤过关。有试用过的市民表示非常方便，大大节省了通关时间，又免去了跟海关官员面对面问答的“煎熬”；亦有人表示宁愿选择面对过关机器，会较面对关员较好。
近期曾使用过关机器的方先生，本身持枫叶卡，每年仅在温居住数月，常需往返中加。他表示，以往觉得每次过关都是“煎熬”，繁忙时排队要不少时间，然后他又要以不流利的英语，被“面无表情”的海关职员问不同问题，有时甚至被打发到“小房间”，等候使用中文的职员“面谈”，通关时间更是加倍，尤其是他居加时间少，常被“问东问西”，又听人说答得不好枫叶卡可能会被取消，因此每次都非常紧张。
他说，一般在抵?后打电话通知接机的亲人40分钟后到机场，这最近一次使用了机器，又有中文提示，5分钟就轻松过关，反而要在机场等候接机的亲人。
本为温市居民的叶太太数年前随丈夫移居美国，昨日带□1岁多的儿子来温旧地重游。她表示，有看到使用通关机器的人通关快捷，但不清楚自己是否亦能使用，因此还是选择走“旧路”。
她称，非常希望持美国护照亦能如此快速通关，比跟海关职员“面对面”接触好。
澳洲调查使用经验93%满意 98%推介
据资料显示，“自动入境通关系统”，最早在澳洲及纽西兰使用，其后伦敦及新加坡亦相继引进使用。澳洲有调查颢示，使用过该系统的旅客，有93%表示满意；有98%更表示会推荐亲友使用该系统。
澳洲及纽西兰最早在2007年于主要国际机场引进“自动入境通关系统”，当地称之为SmartGate；而伦敦机场及新加坡机场，则分别在去年5月及今年初引进使用该系统。
澳洲有调查显示，使用过“自动入境通关系统”的旅客，93%对过程表示满意，认为可加速通关速度，避免在长途飞机疲劳抵达机场后，还需要大排长龙，看官员“脸色”；98%受访者则表示会推荐给亲友，叫亲友到机场即寻找有“自动入境通关系统”的过关机器。
根据澳洲政府对SmartGate的介绍，新系统内装有一套电脑软件，像是辨别指纹一般精准，可辨识站在过关机器站前的人士，与护照上照片是否相符，同时可读取护照上电条码，确定持卡人不是禁止入境黑名单内的恐怖份子。
由于有研究显示“自动入境通关系统”判断事主是否持证人，准确度甚至超过用人员判断，因此“自动入境通关系统”其实可帮政府省却人手的大笔经费，这是“自动入境通关系统”受欢迎的主要原因。
