（星星生活/捷克佳）加航（Air Canada）暂时撤销了对购买最低票价的旅客收取新的座位选择费的决定。
根据原有政策，那些在办理登机手续前没有免费座位选择权的乘客将在办理登机手续时被随机分配座位，有权免费更换到其他可用的座位。
然而，一些加航的客户本月早些时候收到通知称，该航空公司将很快收取购买标准或基本票价的乘客更改自动分配座位的费用。
据CTV报道，安省的旅行代理Kerry Berlinquette的Facebook账户分享了她在4月18日收到的一则通知的截图。
“我们正在为标准或基本票价引入一种新的座位分配流程，”通知中写道。
“当顾客进入办理登机手续流程时，我们的系统将自动为那些没有提前购买座位的顾客免费分配座位……如果他们希望更改自动分配的座位，他们可以轻松地付费更改。”
该通知称这一变化将于4月24日生效，引发了Facebook、X和Reddit上愤怒的消费者的一波投诉。
Steven Clark在社交媒体X上说，因此，加航现在可以自行决定将您的团体分开，以迫使您花钱确保您的团体坐在一起。（以前在24小时内，您可以确保找到一起的座位，这是一个安全的赌注）
“这太糟糕了。在起飞前24小时还得抢座位已经够糟糕了。又是一种捞钱的手段，”一位Facebook用户在Berlinquette的帖子下评论道。
“当传统航空公司像廉价航空公司一样行事时，真是令人沮丧。他们取消了免费托运行李，现在在办理登机手续期间也取消了免费选座的选项。接下来会是什么？”一个Reddit用户在4月24日写道。
“我不知道为什么大家都在对@AirCanada引入另一项垃圾收费感到愤怒。自从上次纾困以来，他们一直在朝着廉价航空市场的底端发展。他们的服务、食物、准时率、清洁度以及总体质量都非常糟糕。”Kritical Defiance 4月25日在X上说。
在遭到一些强烈反对后，在一些抨击之后，加拿大航空向航空业新闻网站Pax News发表了一份声明，澄清其政策变更。
“已经发生的变化与我们的品牌票价一致，即在免费办理登机手续后分配座位，现在希望更换我们分配给他们的座位的客户将需要支付与登机前相同的费用。”该航空公司在给Pax News的声明中写道。
该网站报道称，根据加拿大航空乘客保护条例，该航空公司将继续分配座位，以确保同一预订的家庭免费坐在一起。
“这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。”
然而，到了4月26日，加航已暂停了收取新的费用。这家旗舰航空公司不愿证实消费者的强烈反对是否影响了这一决定，并拒绝回答CTVNews.ca提出的有关为何收取此项费用以及暂停将持续多长时间的问题。
“出于运营原因，我们暂停了实施，以确保顺利为我们的客户和员工提供服务，”一位没有提供姓名的发言人在周一通过电子邮件向CTVNews.ca写道。
“我们将在适当的时候宣布下一步计划。”
加航并不是第一家在办理登机手续后收取选座费用的加拿大航空公司。然而，收取选座费的航空公司如Flair和Porter往往是低成本航空公司，其基本票价比加拿大旗舰航空公司更实惠。
一个例外是西捷航空（WestJet）加拿大第二大航空公司，它是仅次于加拿大航空的加拿大第二大航空公司，它也收取选座费用。
