20210929/面对供应链短缺困境 专家建议假日购物应尽早行动

(星星生活/捷克佳)专家建议加拿大民众如果他们不想在持续性的全球供应链不稳和影响各个行业的短缺中感到失望,应提前计划并尽早开始他们的假期购物。

据CTV报道,多伦多大学罗特曼管理学院营销学教授大卫•索伯曼(David Soberman)表示,COVID-19的爆发继续影响工厂,一次关闭生产数周,对零售市场的其他行业产生连锁反应。

“问题在于,由于大流行,世界已经关闭了近一年半。”他解释说,大流行导致在港口和工厂工作的人数减少,公司因此很难恢复全面运营。“这不仅在北美如此,在亚洲也是如此,我们的许多产品都来自亚洲。”

此外,大流行已经对某些以前没有的产品产生了需求。索伯曼说,如果有人计划在假期中赠送棋盘游戏、家具、书籍、自行车、玩具、视频游戏或电器,他们现在就应该开始考虑购买这些产品。

索伯曼说:“人们真的很想买东西,但是当需求太多而产能不足时,最终会出现短缺,而且它们在各个类别和地理区域之间非常分散。”

但他指出,这些短缺将在“人与人之间”影响加拿大人。那些对这些产品不感兴趣的人可能不会受到影响。

“人们可能有他们想要购买的特定东西,而这可能是短缺的东西。因此,消费者将不得不学会比平时更频繁地感到失望,”索伯曼说。

加拿大零售委员会 (RCC) 的全国发言人米歇尔•瓦西利申 (Michelle Wasylyshen) 表示,零售商仍在努力应对供应链挑战和劳动力短缺,但正在努力为假日购物季做最好的准备。

“作为一个行业,我们仍然没有达到大流行前的正常水平,”瓦西利申说。“加拿大各地的货架上有很多产品,但不一定都是消费者想要的产品或品牌。”

她表示,一些受欢迎的产品(如电子产品)预计会面临挑战,因为芯片短缺或书籍因木材需求增加而导致纸张短缺。然而,一些较大的零售商已经为此做好了准备,并拥有创纪录的库存量,这将有助于他们度过难关。

与2020年假期类似,瓦西利申表示,无论是在店内还是网上购物,购物者都应该抢先购买礼物。“情况不会像去年那么糟糕,但最好不要等到最后一刻才去节日购物,”她说。

索伯曼指出,不确定性会给消费者带来压力,如果他们现在不买礼物,至少应该开始做功课,如果他们计划购买一种受欢迎的产品,但等待时间过长,可能会缺货。

“关于这些短缺的事情以及正在发生的事情是,你不一定能知道哪些产品会缺货,直到你尝试购买它们,”索伯曼解释道。

“提前购物可能的好处是,因为你将能够提前知道你能得到什么以及什么时候得到,”他补充道。

德勤加拿大合伙人兼全国零售业务负责人马蒂•温特劳布(Marty Weintraub)表示,他预计供应链问题不会影响所有零售商,但是,消费者应该明白为他们想要的产品支付更多费用。

温特劳布表示,由于消费品需求激增,加上COVID-19造成的中断,导致集装箱成本增加,这可能会提高大多数商品的价格。

他解释说,由于利润率较高,较大的企业将能够消化这些成本,但那些不能消化的企业将不得不提高其产品的价格。

温特劳布表示,零售商预计在这个假日季节会有更多的“报复性购物”,消费者会通过支出激增来弥补失去的时间。他指出,一些零售商在几个月前增加了供应量以应对这种情况。

“由于这种行为,许多零售商增加了订单,他们更早购买并大量采购……因为他们害怕缺货,”然而,温特劳布指出,预测者会提前一年或更长时间预测流行商品和趋势,而企业已经囤积的产品可能不再引起消费者的兴趣。

尽管如此,温特劳布说,在大流行期间,加拿大人对产品短缺和运输延误有了更多的了解。