20071031/杜绝不受欢迎推销电话,63%人愿登记“谢绝来电”

拟议的加拿大新法要求电话推销员经常核对清单,如果他们拨打谢绝来电登记家庭的电话号码,给人投诉,个人最高罚款1,500元,公司罚款1.5万元。

(多伦多30日加新社电)最新民意调查报告显示,逾六成民众愿意加入拟议的加拿大谢绝来电名单,拒接电话推销员的电话。

加拿大拟设谢绝电话推销员来电登记处,安省最多人知道拟议法案,魁北克省最少人知道,最多人抱怀疑态度。

市场研究及情报协会(Marketing Research and Intelligence Association)公布今年8月的VoxPop电话调查,大约44%的加拿大人知道新法将于2008年秋季实施,63%说他们“肯定”会登记。调查报告也说,61%的受访者相信登记谢绝来电名单,可以杜绝不受欢迎的电话,他们也知道谢绝来电名单豁免一些团体,例如慈善机构及民意调查员。

VoxPop的声明说:“这份调查强烈显示,到2011年,约有900万户加拿大住宅电话是电话推销员的禁区。”

市场研究及情报协会执行总监威克斯(Brendan Wycks)说:“这项调查强烈显示,加拿大禁止来电登记制度大受欢迎。这么多人一早知悉及支持,显示制度开始实施,加拿大人就会赶快加入名单。”

打登记家庭电话 罚款1.5万

拟议的加拿大新法要求电话推销员经常核对清单,如果他们拨打谢绝来电登记家庭的电话号码,给人投诉,个人最高罚款1,500元,公司罚款1.5万元。

根据民意调查,安省民众最多人知道这项拟议法案,其次是卑诗省和阿尔伯达省。魁北克民众最少人知道,但也最多抱持怀疑态度。

该项电话调查在8月展开,Bristol Omnifacts、公司研究及蓝海联络中心(Corporate Research Associates and Blue Ocean Contact Centers)、研究屋(Research House)、顾客联络 (Consumer Contact)及贾斯塔森市场情报(Justason Market Intelligence)等独立研究机构负责做调查。

调查公司在加拿大各地抽样访问1,531名成人。

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