-警拒登门觅赃物失智能手机
-入屋需要申请搜令 法庭未必批准
-大型数据库明年9月启用堵塞漏洞
-手机做好备份 保护重要资料
-如何使用“寻回手机”程式
空有程式知定位 警拒登门觅赃物失智能手机
星岛日报特约记者 汪威/电子产品备受年轻人追捧，一不小心容易成为窃贼垂涎猎物。士嘉堡一名华裔留学生在商场购物时iPhone手机被窃，随即利用手机的应用程式（APP）锁定失窃手机位置后报警，却至今仍未能如愿取回。北约克另一华裔的苹果电脑在健身室被偷走，事主透过程式锁定成功拍下疑匪照片及住址后报警，警方承诺会调查，但亦是换来冷淡对待。士嘉堡王小姐失去iPhone手机虽知道落在谁人手上，可惜三人因为警方拒绝积极跟进，贵重电子产品无法取回，对此感到无助无奈。
陈小姐谈及11月28日晚的遭遇，总结一句：“无助，除了无助还是无助，丢了东西，知道在那里可就是拿不到；警察也帮不到你。”2008年前由中国广东抵加留学的陈小姐，当晚下班后驾车前往士嘉堡一间超市购物后，双手挽着大袋小袋物品步出停车场，将东西塞进车中，坐进驾驶室时顺手一摸，赫然发现口袋里的iPhone4S电话不翼而飞。她找了一遍没有发现，立即返回超市内，工作人员协助查看监控录影也无异常。她估计可能是从口袋取车匙时不小心跌出电话，被路人捡走。
陈小姐回家后随即开启电脑式“iCloud”，希望透过程式寻找iPhone，但发现话关机无回应。翌日再开电脑登录苹果站点后，发现其手机已经开机，显示位置是距其住所5公里外Finch夹Middlefield Rd.一居民区内。
陈小姐立刻致电对方，但是无人接听，发送讯息指电话中有许多朋友的 联络方式，以及一些有价值家人照片，希望有偿取回电话，但对方没有回覆及再次关机。在确认电话失窃后，陈小姐当天曾驾车前往地图所指的小区街道查看，由于单身一人又不熟悉环境，考虑良久决定致电警方求助。
物主∶变不法行为保护伞
警员与其通话及接受报案后，委婉向她表示，由于应用程序定位有较大误差，无法作为证据，搜查令亦较难取得，要拿回电话的可能不大，建议她联络电讯公司取消帐号。陈希望警员上门调查，但警方明确表示有相当困难。
陈小姐庆幸一直有通过iCloud服务同步，朋友的电话号码可全部拿回，但一些比较珍贵的友人图片就没有了。对于警方不愿登门调查她表示理解，但对本国捍卫人权及私有财产信条，变相成为不法行为的保护伞，感到极大的无奈。
防盗软件传来疑犯模样
陈小姐的无奈，同样来自中国大陆的张先生也有类似经历。11月25日张在Sheppard Ave夹Keele Ave.地区一处健身室与朋友打篮球，去洗手间回来后发觉放在球场边的手提包不翼而飞，内有苹果手提电脑（MacBook Air）和iPhone5电话各一部，其后他通过相关防盗软件，不但探测到失物位于密西沙加较确切地址，还拍摄到正使用其苹果电脑的黑人疑犯正面照片，他报案但警方仍未将案件分配予相关探员，反而向张明确表示警方不会前往该地址调查，只会根据照片图像做必要排查。
居于士嘉堡的华裔移民王小姐，11月27日在家门下车时丢失iPhone，翌日透过程式获悉电话所在位置，她曾试图联络拥有她手机的疑人，但毫无反应，之后在男友协助下，前往相关地址左右几间独立屋敲门，均无人应门，最后只能前往42分局求助，警方接受立案，但表示要破案阻力重重，只能“祝她好运”。
入屋需要申请搜令 法庭未必批准
星岛日报特约记者 汪威/手机失掉又知道落在谁人手里，多伦多警队未有作出积极调查，警方认为入屋搜查涉及搜查令申请，加之定位系统未必百分百精确，导致警方在办案上阻力重重。
多伦多警队华裔探长苗延建表示对事主的遭遇表同情，他指警方在处理该类案件时，虽然受害人往往可透过相关应用程式定位，取得被盗物品的大概或者确切位置，但由于在许多案例中，警方需要入屋才有可能起获相关失物，而自法庭取得搜查令需要满足一定条件，比如在申请搜查令的同时，必须保证室内证据没有发生变动，但事实上无人能够保证在这期间，失窃电讯产品会一直留在相关住所内，或者室内拥有该失窃物品的人就是窃贼。由于存在太多不确定因素，导致搜查令的申请极易遭法官否决。从技术方面而言，电子定位系统也可能存在一定误差，令警方无法以此作为证据展开调查。
不应自行前往寻找
警方提醒市民，不赞同窃案受害者前往相关地点找寻失物，认为对自身安全有相当影响。若定位系统失误，极可能构成误会，双方争执中，一旦引发打斗等，亦会引发其他问题，令事件更加复杂，相信也是失主不想遇到的境地。报警求助让警方处理是最理智恰当做法。公共场合使用电子产品，不要过于专心投入，要多留意周围环境，慎防盗抢时亦要注意交通安全。
本地知名华裔刑事律师孙健铨表示，搜查令申请确实需要满足很多条件，鉴于人权理由及有限和不具说服力的证据，法官多会选择拒发搜查令。但他认为当值警员若轻易结案，当事人又感草率的话，完全可选择与上一级警务人员进行沟通，除此之外，受害人可做的也确极有限。
大型数据库明年9月启用堵塞漏洞
失窃手机用新号可随意上台
星岛日报特约记者 汪威/加拿大无线电讯协会正在建设大型数据库，明年9月启用，届时失窃的手机将会无法开台入网，但是就对网络开通前的失窃手机没有追溯力。
记者以客户身分向电讯商罗渣士（Rogers）查询，该公司电讯工作人员回应相关查询时表示，罗渣士不会向丢失包括iPhone在内智能手机客户，提供锁死国际移动设备身分码（IMEI）服务，但可协助锁定电话号码和帐户，避免通话费以及上网流量遭滥用。
此外，贝尔（Bell）及Telus的回应基本与此相同。失窃的手机电话号码以及帐号虽然可以被锁定，但是却无法阻止失窃的电话使用新的号码入网。
列入黑名单无法使用
明年9月起，加拿大无线电讯协会（Canadian Wireless Telecommunications Association ，CWTA），正联合加拿大移动网络运营商建立一个数据库，所有失窃和遗失手机的国际移动设备识别码（IMEI）将被收录其中，以防止被重新开通服务。
如果手机序号被列在该黑名单内就会无法被使用，相信届时将对电话盗窃罪案有遏止作用。不过该协会发言人史密斯（Ashlee Smith）指，该个数据库没有追溯力，即不接受明年9月前失窃手机的IMEI号码报失登记。
手机做好备份 保护重要资料
星岛日报/面对失窃苹果产品的寻回问题，苹果加拿大公司建议客户需做好备份，透过相关应用程式寻找失物下落后，向警方求助。苹果公司不提供协助寻找丢失手机服务，更不会透过序列号和国际移动设备身分码（IMEI）锁死手机。
本报多次向苹果加拿大查询但没法取得任何回应，据其官方网站显示，顾客失窃或丢失的苹果电子设备，应首先向当地警方报案，之后可透过“iCloud”以及“找回我的手机”程式找到确切位置，透过发送短讯沟通要求拾获者归还，亦可透过远端服务将其锁定，以及将个人资讯等内容远端删除，搜集相关资讯向当地警方举报。苹果本身就不向客户提供电话追踪电话服务。
苹果亦建议客户在购买苹果产品后，使用“iCloud”经常备份重要数据，在丢失电子产品后，如能透过应用程式将个人身份资讯、信用卡等资料等删除，同时需及时通知电讯服务商，暂停或取消服务，避免高额的资讯费用及流量收费。至于通过手机序列号或者国际移动设备身分码锁死手机做法，苹果加拿大不提供该类服务。应用锁定的电话所在区域与实际位置会存在一定误差。
如何使用“寻回手机”程式
“找回我的手机”是苹果为顾客找寻丢失的免费定位程式，当客户掉失苹果产品后，可即透过联网电脑或者另一台苹果产品，登录苹果iCloud服务进行定位查找，服务会透过GOOGLE地图，显示设备的具体位置。
使用“找回我的手机”找回苹果产品的步骤包括：
1. 由苹果应用店（APP Store）免费下载“找回我的手机”应用程式，并安装、启动及同步，同时在“设置”内启动定位服务，期间需要注册一个苹果电邮帐户。
2．苹果设备丢失或者失窃后，物主可利用任何联网电脑登陆https://www.icloud.com/#find，输入电邮帐户及密码登录，Google地图上即会显示失物的位置。
3.物主同时可通过其他苹果设备的“找回我的手机”应用程式，在“MobileMe”中添加曾经注册使用的帐户，并点击确认帐号，随之登陆该帐户，打开由苹果系统自动发出的确认邮件点击确认。
4．回到“找回我的手机”应用程式再次登陆，只要失窃手机在开机状态，即可找到其位置。
5．可透过该程式进行密码锁定，远端删除手机内之个人资料。
