星岛日报/卑诗省甘碌（Kamloops）一名男子拒付罗渣士传讯（Rogers Communications）1,400元账单，遭对方委托追数公司讨债。争执起因是事主儿子的女友，以iPod下载一个美国公司的“免费”短讯应用程式。该对情侣均认为可免费无限收发短讯，男少年一个月向女友发出1,300条短讯，结果因为短讯经美国传回加拿大，须支付额外长途电话费。
遭追债父亲誓言拒付到底，并认为电话公司故意不提醒顾客，藉此获取利润。但罗渣士公司则坚称，用户须自行监控手机使用量。
广告称“你不会被收费”
加拿大广播公司（CBC）周一报道，男事主亚历克斯邓斯莫尔（Alex Dunsmore）指出，原本认为16岁的儿子瑞安（Ryan）即使每天发上千条短讯也不会被收费。他指收讯者的住址与儿子居所相距只有4个街区，但所有短讯要长途绕经美国伊利诺伊州（Illinois）的阿灵顿（Arlington），转发至甘碌。
据称：瑞安的女友下载了名为HeyWire的美国公司的短讯应用程式，软件广告声称“你不会被收费，即使你的朋友没有该应用程式”。
亚历克斯此前为儿子购买了罗渣士公司“每月35元无限量短讯计划”，他收到包括短讯收费在内的400元月账单后，拒不付款并向该公司投诉。他认为，电话公司会向携带手机离开加拿大的用户发出警告，提醒手机已进入漫游收费状态。他以此为例质疑罗渣士，为何对自己账户中突然出现反常的1,300条长途短讯，没有及时通知。
亚历克斯拒不付款，罗渣士公司取消了他的一对儿女的两个手机服务，并以“终止合约”为由罚款共800元。加上400元长途短讯收费及其他费用，亚历克斯目前遭追债1,400元。
罗渣士公司发言人波佩克（Leigh-Ann Popek）称理解亚历克斯的沮丧心情，但就坚称客户须对自己的账户使用量负责。罗渣士公司并不监控客户的通话及短讯数量，但用户可通过公司提供的免费软件监控使用量，家长更可上网检查子女用量。
免费短讯变长途 罗渣士无通知 父拒代子付费
明报/卑诗省1名男子拒绝缴付儿子的1,400元手机费，并说罗渣士(Rogers)通讯公司营商手法有问题，它应该通知用户，他们累积大笔短讯费。
男子邓斯穆尔(Alex Dunsmore)的10来岁儿子与女友通短讯数百次，罗渣士向他收费千余元，但他的手机合约明明说，在加拿大发短讯，没有次数限制。
邓斯穆尔说：“我以为他每天可发1,000个短讯，因为那一点也没问题。他的所有加拿大短讯都包含在内，他的女友住在4个街口外。”
原来，邓斯穆尔儿子的女友从美国公司HeyWire下载“免费”短讯应用程式，可传送短讯到世界各地，全部免费。
子覆女友短讯付长途短讯费
邓斯穆尔的儿子回覆女友的短讯，全然不知须付长途短讯费，因为信息传至美国，然后寄回加拿大，给他的女友。邓斯穆尔说，罗渣士公司允许每月1,300个短讯寄给同一号码，但没有通知他，说他儿子的35元“无限”短讯计划早已用尽，短讯费已超过基本收费。
他问道：“我是这份合约的法定负责人，为何不通知我，突然出现不正常开支？”邓斯穆尔说，通讯公司掌握这些长途手机短讯资料，应该通知客户，就像手机用户出国，在加拿大以外地区使用手机，通讯公司都会通知他们，有额外的漫游服务收费。
他接到帐单，1个月就有400元手机费，包括短讯。他向罗渣士投诉，拒绝支付短讯费。他认为，罗渣士故意不通知客户，存心图利。
由于邓斯穆尔拖欠短讯费，罗渣士切断他儿子与女儿的电话，向他征收800元“取消”合同费。
邓斯穆尔的罗渣士帐单包括短讯、取消合约及其他费用，现在拖欠差不多1,400元，罗渣士已把帐单交给收数公司。邓斯穆尔说，为了原则问题，他不会付钱。
温哥华软件发展商、业界评论员贝尔(Ian Bell)说，年轻人的手机费愈积愈多，罗渣士为了营利，通常不会通知家长。“手机商应该改进，向人们解释手机费为何愈来愈多。但它们不那么做，因为这里有很多赚头。”
