-警破汽车保险诈骗集团逮37人
-捣骗车保集团 拘控37人
-骗车保零容忍 “鞭子行动”捕37涉嫌骗徒
-踢爆疑骗保金个案
-警提供遇车祸自卫小贴士
-“自制交通意外”手法
-保险局将采新技术对付骗徒 快速比对索偿资料防诈保
-核实警方及验伤报告 律师行才受理索偿
警破汽车保险诈骗集团逮37人
世界日报/警方22日夜晚突袭了大多伦多地区的汽车保险连环诈骗集团，共有37人落网。这次突袭行动代号为“Project Whiplash”，主要针对Tamil社区成员涉嫌进行的汽车意外事故保险诈骗，突袭行动涉及士嘉堡、宾顿（Brampton）和万锦市，被捕的37人面临130项指控。
多伦多警察局长布莱尔（Bill Blair）表示，汽车意外事故保险诈骗活动在大多伦多地区猖獗，诈骗金额多达数百万元，简单来讲就是一小群罪犯诈骗并剥削大多数民众。
警方表示，最初是由2009年的一起车祸得到线索，之后与加拿大保险局（Insurance Bureau of Canada）、安省金融服务委员会（Financial Services Commission of Ontario）以及甄明德保险公司（State Farm）联手展开了调查。
汽车保险骗局包括假冒汽车保险和健康保险的索赔，所谓的“受害人”在讹诈中可获得5万元的收益。警方还表示，有很多健保工作人员也因涉嫌参与该案而被捕并面临指控。
23日上午多辆警车停靠在士嘉堡劳伦斯东路（ Lawrence Avenue East）43分局外对落网的嫌犯进行审理。其中一个突袭行动是在宾顿Morley Crescent进行，至少有一名嫌犯被捕。警方在士嘉堡位于劳伦斯东路夹百勒米路（Lawrence Avenue East & Bellamy Road）附近的Greenbrae Circuit公寓内逮捕两名嫌犯。加拿大保险局表示，汽车保险诈骗每年可造成加拿大民众损失数十亿元。
捣骗车保集团 拘控37人
涉伪造意外 找人冒伤者索赔
明报/一个由南亚裔组织的诈骗集团，串通康复中心职员，并找来许多无关的市民，伪造各种交通意外向保险公司索赔，骗取了数以百万计的赔款。多市警方在得到保险公司通报之后，经过3、4个月的调查，于昨日凌晨采取突击行动，逮捕了37名疑犯并控以逾百项罪名。
多市警方称，这个集团找来一些因各种原因而破损的车辆，拖到车祸处理中心报案，以获取合法的车祸检验报告，然后便将报告递交给保险公司。
多市警方交通组督察琼斯(Gord Jones)表示，这些车祸大部分都是诈骗集团捏造的，有时会牵涉到三、四辆汽车。
“也有时候会是真的车祸。例如一名同党在一个小路口，给一位打算开上大路的司机示意路况安全，当那位司机在其指引下开上马路，旁边守候的汽车就撞上来，故意制造车祸。”
“当保险公司受理索赔后，很快就会出现多位‘受害人’，表示自己作为车内乘客受了不小的伤害，需要接受治疗。保险公司要赔付修车费、物理治疗费、康复费、居家看护费、交通费和误工费等，这些索赔的要求简直是没完没了，最后累积成巨大的数目。”
8间诊所参与诈骗
在这个诈骗链条中，关键的两个部分就是出具“治疗意见”的诊所或康复中心，以及接受治疗的“受害人”。到目前为止，有至少8间诊所参与这个诈骗集团。
琼斯督察称：“这些诊所用诈骗手段获取多位医务人员的姓名和登记号码，用来开具‘诊断书’，或者是用那些已经从诊所离职的医务人员资料。”
“至于‘受害人’就更简单，诈骗集团跑去咖啡厅，随意找一位南亚裔市民，问他们愿不愿意挣点‘快钱’，如果愿意就在一份虚假的索赔书上签字。这些参与的市民，有时候真的就得到钱，但也有些人分文未获，反而要面临警方的调查。”
这个诈骗集团目前已被警方发现活动了一年多时间，单是给State Farm保险公司造成的损失就多达数百万元。
加拿大保险局副主席杜宾(Richard Dubin)表示，“我们估计，如果全部查清的话，损失总额可能过千万元。就全国来说，我们每年都会有多达40至50宗类似的集团诈骗，有的损失高达2500万元。这最终的损失，都要由无辜的市民来承担，因为平均保费会增加。”
保险局又表示，这类保险诈骗，令加拿大人每年损失达10亿元计。
骗车保零容忍 “鞭子行动”捕37涉嫌骗徒
星岛日报/多伦多警队经过两年多时间深入调查后，昨日展开大规模拂晓行动，拘捕37名怀疑“自编自导”交通意外，藉此讹骗保险公司赔偿的南亚裔男女骗徒，警方估计涉及金额逾400万元，被捕男女除普通市民之外，还有康复中心职员及法律助理员。
多伦多警队昨日清晨展开代号“鞭子行动”(Project Whiplash)，源于2009年警方交通意外报案中心的警员，发现一宗两车相撞的交通意外有可疑，警方金融罪案调查组交通组，联同加拿大保险局及安省金融服务局（Financial Services Commission of Ontario）展开调查，发现有77宗撞车事故，是有不法之徒在刻意之下“安排发生”，向保险公司索偿而从中获利。
多伦多警察总长贝理尔在记者会上表示，警方共向被捕人士控以超过130项控罪，由于保险诈骗的发生令安省的保费上升，这种诈骗罪行的受害者是所有驾驶人士。
10人涉嫌集团主脑人物
多市警方讹骗组麦哥殊探长(Det. Mike McCulloch)表示，疑犯自行制造交通意外之后，向保险公司巧立各种名目索偿，包括汽车损毁费用、医疗费用乃至车祸之后无法工作的入息赔偿。警方在行动中拘捕的37人当中，其中10人是集团主脑人物，他们负责招募其他人入局，以他们的名义申报赔偿，并答应他们获得赔款后向他们支付“报酬”。
麦哥殊探长称，主脑人在“车祸”发生后，先到交通意外报案中心报案，再到一些咖啡店游说市民接受金钱回报后，利用他们的身分讹称是车祸中的乘客，并且受伤，主脑人给他们一些金钱，他们则在申请赔偿表格上签名，主脑人利用这些讹称受伤申请表格，每张可以获得5万元以上的赔偿。行动中有多间康复诊所职员被捕，他们涉嫌伪造文件，虚报一些“受伤人士”曾经接受治疗，其实根本并无其事。
物理治疗康复中心涉案
他指出，骗徒多数在南亚裔社区找寻一些无知人士参与其中，有些人连英文亦不懂。这些卷入讹骗行为的人虽然犯了刑事罪，但获得金钱十分少，大部分得益入了骗徒的口袋。
多伦多警察总长贝理尔称，一些的害群之马引诱大批人士涉案，警方呼吁市民不要堕入这些刑事及危险罪行。警队昨日特别派出一名泰米尔裔警员Kathiravelu，在记者会上用泰米尔话透过中外传媒，向不懂英话的泰米尔裔人士呼吁便宜莫贪。
负责本案调查的钟斯督察(Inspector Gord Jones)透露，有多宗讹骗案是向State Farm保险公司讹骗。警方调查发现八间物理治疗康复中心，发现并没有为申报赔偿的“伤者”治疗。他们除自行制造交通意外，亦有虚报完全没有发生的车祸。有多宗“交通意外”中涉事车辆，更重覆利用同一辆汽车。
踢爆疑骗保金个案
星岛日报/大多伦多地区多支警队采取行动，拘捕多名南亚裔男女，他们涉嫌在过去数年藉假交通意外骗取保险金；处理不少理赔事宜的专业调查员周先生（化名）举例形容，讹称车祸或工作受伤骗保险金，过往被骗徒视为最容易“过关”的手法，但保险公司现对此种诈骗采取“零容忍”态度，故出现警方是次之拘捕行动。
个案1：受伤左手抱小孩
从事调查工作达18年，曾参与不少涉及工伤或交通意外受伤保险索偿个案的周先生指，不法之徒骗取保险金手法层出不穷，调查员需要与骗徒“斗智斗力”，工作时更像侦探一样极具挑战。他举例称曾处理过一个案，索赔人声称自己因工左手受伤，不能驾车超过15分钟，周先生接获保险公司委托调查其伤势是否属实。
周先生形容有一天他从索赔者位于窝顿大道（Warden Ave）夹401号公路附近的住家监视，见到索赔者“行动不便”地开车，却发现该索赔者一直驾驶接近200公里车程到美国购物。
周先生说一直跟踪索赔者至美国纽约州，目击索赔者右手提着一盘啤酒，左手一把抱起一名体重约20公斤的小孩。周先生将其目击情况告知保险公司，保险公司于一个月后，再调查索赔者的医疗报告等，揭发他怀疑骗保险金。
个案2：受伤不能上班却去送薄饼
另一个案中，一名居于宾顿市的索赔者，声称自己在车祸发生后受伤不能上班，但周先生受保险公司委托调查时，却发现索赔者驱车到市内一间薄饼店，疑似任职薄饼速递员，周先生与其同僚于是在目标薄饼店邻近的汽车旅馆租房，并不时向该间薄饼店订购外卖。
周先生形容差不多叫了10多次外卖后，该名索赔人最终以薄饼速递员身分向他们送上薄饼；其后经过连串调查，最终掌握了索赔人疑骗取保险的证据。
问到调查工作最困难之处时，周先生形容保险公司会给予多少钱作为调查之用非常关键。他指出调查工作始终需要时间与应付不同情况的开支，保险工作一般只会付出5,000元至1万元费用予调查员，有时一些较复杂的个案可能需较多使费，保险公司有可能会突然“叫停”，调查员工作便会功亏一篑。
周先生续称，汽车保险理赔离不开“人、车、钱”3个元素，过往很少保险公司会对怀疑骗保险金人士，采取严苛手段或选择循刑事途径，将骗保险者交予警方处理，令歹徒相信骗取保险金的风险甚至较打劫便利店更小；但现时不少保险公司对怀疑保险金骗徒采取严厉打击，并将骗案交予警方处理，诈取保险金者亦变得无所遁形。
警提供遇车祸自卫小贴士
记下乘客人数 拍下损毁情况
星岛日报特约记者 杨婉文/多伦多警方周四捣破汽车保险诈骗集团，拘捕37人。警方表示，这类诈骗案防不胜防，但市民也有方法，保障自己权益。有注册物理治疗师及保险业界人士认为，行动可以起阻吓作用，但制度仍存在漏洞。
警方表示，这个诈骗集团涉嫌故意制造车祸，然后作出虚假的保险索偿，车祸可能涉及无辜司机，疑犯事后也会找其他不在场人士，充当乘客去索偿。多伦多警队高级警长何江良周四接受A1中文电台时事节目《A1出击》访问时表示，虽然法例规定，1,000元以下损毁的交通意外，毋须报警，但若市民认为车祸有可疑，就算损毁多轻微，也可以报警。
他又说，市民遇到车祸时，未必会留意到一些细节，建议公众遇到车祸时，要记下对方有多少个乘客，以及用手机拍下车辆损毁情况，除了可协助警方调查外，也可保障自己免被对方日后虚构更多乘客，循民事索偿。
他承认，市民难以预防自己无辜涉及这类诈骗案，但也可以考虑在车内安装摄录机，以便拍摄到意外过程，甚至在没人受伤的车祸，要求对方写下意外发生时间，以及车辆损伤程度;若遇有意外，附近有证人，就要向证人索取资料，以免日后作证。
堵塞物理治疗师身分被盗
加拿大华人物理治疗师协会会长谢安华表示，警方的行动是好开始，若案件能成功入罪，相信有阻吓作用。但谢安华说，制度仍然有漏洞，令不法之徒有机可乘。他从警方公布的疑犯名单中翻查纪录，发现没有一个涉及物理治疗诊所的疑犯是注册物理治疗师，认为这是一个漏洞，因为开设物理治疗诊所的人，未必一定需要是注册物理治疗师。
案件也涉及注册物理治疗师身分被盗用，制造虚假保险索偿。他认为，保险公司未必知道他们的身分被盗用，若要防止类似问题，可以考虑让注册物理治疗师去经营诊所，向保险公司申报赔偿，透过发牌机构的监管去，防止诊所不当的行为。
加拿大华人保险专协会副会长郑伟东表示，类似的诈骗案只是冰山一角，难保不法之徒日后会想到其他方法，去欺骗保险公司，但行动能让公众知道，警方及保险公司已经合力遏止违规行为。他认为，注册物理治疗师身分被盗用的问题可能仍然是一个漏洞，但保险局目前已经有物理治疗师等医疗辅助公司的黑名单。保险公司也已经派专人去跟进每宗汽车意外受伤个案，甚至有身为私家侦探的客户，都会协助调查。
“自制交通意外”手法
星岛日报/据保险业界人士透露，多市警方破获藉交通意外行骗保险赔偿案件，据他了解，不法之徒行事手法层出不穷，一般会自行制造“交通意外”，故事驾车撞向无辜司机，除了可以强索不知就里司机赔偿外，更可能向保险公司申请赔偿。
骗徒有时会在一些商场或小路附近守候，待一些从商场驶出马路时，歹徒故意加速驶前，让事主的汽车撞碰及骗徒的汽车制造意外，然后到交通意外报案中心报称发生交通意外，再串同相识的复康中心，讹骗医疗、物理治疗等保险赔偿。
亦有些手法是骗徒驾驶的汽车，故意加速驶入目标汽车车前后突然减速，让事主汽车撞向骗徒驾驶汽车车尾，“自制交通意外”后索偿。
保险局将采新技术对付骗徒 快速比对索偿资料防诈保
星岛日报/加拿大保险局(Insurance Bureau of Canada)副总裁杜斌(Rick Dubin)表示，保险业将在今年未及明年起采取更多新技术手段，识别防止保险业诈骗行为。保险欺诈犯罪每年在安省造成以十亿元计的损失，这种犯罪行为造成的损失，将由其他无辜的承保者分摊，令汽车保费提升。
大多伦多重灾区
杜斌指此次由一宗单独的有问题索赔案，揭出一连串欺诈保险案件，最终将案件交给警方，导致警方大规模调查和逮捕行动。他指保险欺诈犯罪每年在安省造成以十亿元计的损失，大多伦多(GTA)地区正是犯罪的重灾区。加拿大保险局及其下属成员State Farm 保险公司，配合多伦多警方商业犯罪组调查和揭发了今次大规模保险欺诈犯罪。
杜斌指保险业重视欺诈保费的行为。因为这种犯罪行为造成的损失，将由其他无辜的承保者分摊，令汽车保费提升，这对民众并不公平。此外，这种犯罪行为还滥用了公共服务资源，包括健保及复健资源、急救服务、消防服务，以及法庭的时间和精力，这些资源的浪费最终都需要民众承担。
杜斌指今次行动的成功有赖各方的大力协作，包括多伦多警方，加拿大保险局及其下属的会员保险公司，以及安省财政服务委员会等。他表示，保险业者亦在逐步改进其技术，以增加发现识别欺诈保费的案件。
他表示由今年底到2013年开始，保险业者将采取一系列新的技术手段，快速将各种保险索赔的资料与数据库进行比对，并加强不同的索赔个案之间的信息联系，从而可以快速有效地发现识别有问题的虚报案件，保护消费者利益。
他同时指出，加拿大保险局将继续与警方及其它执法者及保险公司保持密切合作，揭发欺诈保险的犯罪行为。同时加拿大保险局亦设立举报电话专线，鼓励民众举报与欺诈保险有关的犯罪行为。这也是公众保护自己利益的重要手段。加拿大保险局是一个全国业界组织，代表从事家居、汽车及商业保险的业者，成员公司涵盖九成以上加国财产及伤亡保险市场。该局的举报电话号码是： 1-877-IBC TIPS。
核实警方及验伤报告 律师行才受理索偿
星岛日报/擅长替客人处理车祸及意外赔偿的一间律师楼华裔代表沈先生表示，律师行不会接手一些可疑的汽车保险个案，一般要有各种证明文件，并经调查确实才会着手处理。
沈先生表示，律师行在考虑是否会承接案件时，基本上一定要有警察报告以及医院的受伤检查报告，才会接受委托。他们会再核实警察报告上列明的驾车者资料和乘客人数。为防止滥竽充数，律师楼只会相信警方有关交通意外的现场报告。如果司机能够自行离开意外事故地点到撞车中心报案，亦即意味着驾驶人或乘客只是受轻伤，毋须律师楼处理。
事主也不可以只是声称这里疼、那里痛。因为这些都不是大问题，律师楼也帮不了什么。只有具备经医院诊断的验伤报告，才需要律师行提供协助。他说，遇到有事主查询，即使不接手也会知会当事人，根据法律规定，事主有两年的追溯期，亦即事主可以在两年内提出索偿。
沈先生指出，间中也有一些可疑的个案上门，但律师楼积多年经验，察觉有问题的话，都不会接受委托。例如报称有很多人受伤，但又没有明显伤势，就很难解释。
