(图左起:总领馆新闻组负责人王晶晖、副总领事吴冬梅、签证组负责人王庆全在记者会上)
(星星生活记者捷克佳报道)中国驻多伦多总领馆8日宣布,位于市区的多伦多中国签证申请服务中心将于2011年12月22日正式对外营业。签证中心的启用,将有助于提高服务质量,极大地缓解目前总领馆场地狭窄人满为患的窘况,但中心收取的服务费用则需要申请者自行支付。
中国驻多伦多总领馆副总领事吴冬梅在记者会上表示,随着中加两国间人员交往日趋频繁,民众对中国签证的需求日益增长,为使申请人享受更优质的签证服务,中国驻多伦多总领馆决定参考英国、印度等20多个国家驻外使领馆成功的工作模式,引入中国签证申请服务中心。各地的中国驻外使领馆会根据当地的实际情况决定是否引入签证中心。
据了解,中国签证申请服务中心由在加拿大 “中国桥公司”(China Bridge Group(Canada) Ltd)负责具体运营。吴冬梅表示,签证是国家行为,签证服务具有独特性。中国政府在选择外包合作伙伴时会通盘考虑,非常谨慎,既要符合市场规律、安全因素,也要考虑公司的规模、资质和信誉。
她说,签证中心将严格按照加拿大相关法律,采取各种措施保护申请人个人信息和证件的安全。在受理、运送、领取时都采取特别措施,对于相应的问题也有预案应对。
吴冬梅表示,多伦多中国签证申请服务中心将代总领馆接受持普通护照人士赴中国大陆的签证申请,代总领馆收取签证费用并发证。她强调说,签证中心并不参与中国签证的审核,总领馆将根据中国有关法律和规定决定是否颁发签证、颁发何种签证及签证的有效期、停留期和入境次数。总领馆有权要求申请人补充文件资料或到总领馆面谈。
总领馆签证组负责人王庆全表示,新的签证申请服务中心将提供快捷、高效、舒适以及个性化的服务。开张后将受理大部分的签证服务,目前总领馆电话占线的情况将基本消除。他说,作为一间专业服务机构,签证中心将会提供个性化的服务,电话将会有问必答,电子邮件也会在24小时内必须答复。
签证中心服务内容包括:网站发布与申请中国签证有关的信息;提供包括申请中国签证的信息咨询,包括电话、电子邮件等方式;在线填写电子签证申请表;网上预约办证日期和时间;更长的服务时间及现场叫号系统管理排队;有机申请服务。
值得一提的是,签证中心的支付方式多样化,接受现金、借记卡、信用卡付款,让申请人有更多选择。
据介绍,签证中心开业后,中国驻多伦多总领馆将通过预约方式继续受理部分持普通护照者的签证申请。申请人须事先通过总领馆官方网站进行预约。持外交、公务护照者,或申请中国外交、礼遇、公务签证者,或申请赴中国香港/澳门/进入许可的申请者,仍请直接向总领馆递交申请,无需预约。总领馆仍将继续受理领区内的公证、认证、护照、旅行证申请。
多伦多中国签证申请服务中心的启用令申请人亦喜亦愁。喜的是服务,愁的是费用。根据签证中心网站资料介绍,申请签证的费用将包括签证费和服务费。
签证收费仍维持原标准:一次入境 50加元,两次入境75加元,半年多次入境100加元,一年多次入境150加元。美国公民赴华签证不论次数统一收费140加元/每人。办理签证时间:一般为4个工作日。特殊情况须另缴急件费,加急35加元,特急50加元。
服务费分为四类:普通申请(第四个工作日取证)30加元;加急申请(第三个工作日取证)61元;特急申请(第二个工作日取证)86加元,邮寄申请服务费(不含邮资)56元。中心收取的服务费还将依法附加13%的销售税。
新增的服务费可谓不菲,以申请者最为普通的一次入境签证为例,费用将由目前的50加元飙升至83.90加元(含税),涨幅的确不小。如果通过银行或旅行社代办,还会另有额外的费用,目前大致为20加元。
但想比而言,根据外交对等原则,中方签证收取的费用仍低于加方收取的签证费。仍以一次入境签证为例,加拿大驻华使领馆的收费为500元,外加250元服务费,合计750元人民币,折合加元对比,加方签证费用仍高于中方签证。
针对加拿大近日开始实施可长达十年期限的超级签证,中国是否有对等的签证问题,吴冬梅表示,中方已经注意到这方面的信息,正在做进一步的研究,但目前还没有结论。
多伦多中国签证申请服务中心的地址是Suite1501, University Center, 393 University Ave.,ON M5G 1E6。该中心位于多伦多市政厅(City Hall)的西北侧,近St. Patrick地铁站及505街车站,交通相对便利。据介绍,签证中心将于 12月19日下午起至21日试运行,22日正式对外营业。试营业期间,该中心将免收服务费。
据签证中心网站 www.visaforchina.org介绍,其办公时间是星期一到星期五 (加拿大法定假日除外),递交申请时间是上午9点至下午3点,交费取证时间是上午9点至下午4点。签证中心的联系方式是:电话 416-345-8472,传真 416-345-8473,电子邮箱[email protected]。
20111209/中国签证申请中心21日启用 冀提供快捷舒适服务
星岛日报/中国驻多伦多总领事馆宣布,本月下旬起将把加国公民持普通护照申领中国签证业务,委托给一个新的“中国签证申请服务中心”办理。新的申请中心位于多伦多市中心大学街(University Ave.),交通便捷,并提供网上填表、预约服务、邮寄申请等多种服务。办证大厅的面积和条件也将大大改善,申请中心于本月19日试营业,21日正式对外营业。
新的中国签证申请服务中心将受理业务量最大的持普通护照办理中国签证的业务。中心开业之后,驻多伦多总领馆将通过网站预约方式,继续受理部分持普通护照者的签证申请。持外交、公务(官员)护照者或申请中国外交、礼遇、公务签证者,或申请赴香港、澳门特别行政区签证或入境许可证,仍可直接向总领馆递交申请,无需预约。同时总领馆仍将继续受理领区内的公证、认证、护照及旅行证申请。
中国驻多伦多副总领事吴冬梅昨表示,近年来民众对中国签证需求量日益增长。2010年赴华的外国游客超过5000万人。中加交往和人员往来持续增加。多伦多总领馆受理的签证量,由2005年的每年6万多件激增至2010年的近12万件。
她指目前使用的中国驻多总领馆馆舍于1985年开始服务,至今仍是同一馆舍。由于受到场地及其它条件限制,尽管在改善签证条件方面作出多方努力,仍难以解决排队长、场地拥挤等问题,无法满足签证申请者的需要。为了让申请人享受更好的签证服务,总领馆决定参考其它国家做法,引入中国签证申请服务中心,代总领馆接受持普通护照赴中国大陆的签证申请,代总领馆收取签证费并发证。
位于大学街 交通便利
该中心只承担申请过程中的服务和事务工作,不会参与中国签证的审批程序,是否颁发签证,颁发签证的种类、有效期、停留期限、入境次数等决定,仍由总领馆根据中国有关法律规定做出。同时总领馆有权要求申请人补充文件资料或到总领馆面谈。
吴冬梅指驻外使领馆将签证申请服务委托给其它机构办理的做法已在各地实行。中国于2008年在伦敦开设了首个签证服务中心,此后在法国、意大利、丹麦、瑞典、新加坡、马来西亚、印尼、澳大利亚及新西兰等14个国家,先后成立了20个签证服务中心。
她又指出,加拿大在中国的北京、上海、重庆及广州也设有四个(委托第三方的)签证服务中心。多伦多中国签证服务中心参考了以往各地的成功做法。
20111209/原来收取签证费不变 外加30至86元服务费
星岛日报/加国公民于本月下旬透过“中国签证申请服务中心”申领中国签证,在缴纳原签证费用之外,将要多缴纳30元至86元不等(另税)的服务费。在收费方面,总领馆方面原收取的签证费不变。即持加拿大护照或第三国护照申请者,一次入境签证50元,两次入境75元,半年多次入境100元,一年多次入境150元。
持美国护照申请者各类签证费用均为140元。加急或特急费分别收取35元及50元。
签证申请转至服务中心之后,该中心除代领馆收取上述签证费之外,将另收取服务费。其标准是正常签证(受理时间为4个工作日)每份30元,加急服务(递证起第三个工作日)服务费61元,特急服务(递证日11时30分之前递交,第二个工作日取证) 服务费86元。
设邮寄业务
服务中心另提供邮寄申请业务,服务为56元(邮资另付)。
以上各项服务费还需缴本省13%的合并销售税。
中国签证服务中心总面积达800多平公尺,是目前总领馆签证厅的数倍。中心将开设网站及时发布与申请中国签证有关的信息,并以电话、电邮等方式为申请人提供信息谘询。提供网上填写电子签证申请表、网上预约办证日期和时间服务及邮寄申请服务,以减少民众往返的次数。民众若选择亲身到中心办理,该中心提供更长的办公时间及较舒适的等候环境。付款方式也更加多样化,接受现金、信用卡、银行卡等各种方式。
新的“中国签证申请服务中心”地址是: Suite 1501, 393 University Ave., Toronto, On M5G 1E6。可乘坐地铁至St. Patrick站下车或是乘坐505线公车到达。中心定于12月19日下午至21日试营业,期间免收服务费。22日起正式对外营业。营业时间是周一至五上午9时至下午4时(递交申请截至下午3时,缴费取证服务至下午4时)。中心的网址是www.visaforchina.org。
20111209/中国签证服务中心 22日开业
世界日报/中国驻多伦多总领事馆8日宣布,多伦多中国签证申请服务中心将于本月22日正式对外营业。从此办理中国签证需另支付30至86元不等的服务费,如需邮寄申请,还需另加56元服务费。
服务中心设在市中心393 Univesity Ave. Suite 1501。在中心开放服之后,除一些特殊的签证外,大部分签证申请将到此中心办理。申请人在申请手续上并无变化,但收费明显增加。除原有的签证费外,另加收服务费,若需要邮寄还需加邮寄费。而且申请人分国籍不同而收费不等。举例来说,一次入境的签证,加拿大公民签证费为50元,美国公民签证费140元,第三国公民50元;这三者的普通服务费都是30元,但若需加急取证,则服务费为61元或86元(视加急天数而定)。邮寄费一律56元。
中国驻多伦多副总事吴冬梅在昨天举行的记者会上表示,近年来加拿大民众对中国签证的需求日益增加。2005年,中领馆共受理6万多个签证申请,到了2010年,受理的签证量达到11到12万件。为了让申请人能够尽快办理签证,中领馆决定参考中国在英国、法国、义大利等国的方法,以“引用签证服务外包”为理念建立中国签证申请服务中心,目的是协助中领馆,为申请者提供更好的服务并缩短等候时间。
中领馆签证组组长王庆全表示,服务中心营业后可以便捷签证的申请,包括可以让申请者通过网络填写申请表并预约递交申请时间;多个办理窗口可以为申请者缩短现场排队等候时间;申请人可以选择以邮寄的形式申请签证;电子邮件和电话的谘询服务会被更及时回覆。中国签证申请服务中心是由总领事馆委托的“中国桥有限公司”(China Bridge Group)负责运营,目前只接受普通护照的签证申请。
服务中心的服务时间为周一到周五9时到下午3时。吴冬梅表示,由于是受中领馆委托,因此中领馆对服务中心有政治发言权,同时申请中心不参与中国签证的审批程序,中领馆有权要求申请人补充资料或到领馆面谈。吴冬梅表示,申请服务中心将于12月19日到21日试营业,在此期间申请签证不需交纳服务费。
更多有关服务中心的信息,请上网址ww.visaforchina.org。