20111122/黑色星期五 赴美抢便宜也要顾风险

世界日报/25日为“黑色星期五”(Black Friday),不少加拿大民众会南下美国抢购特价商品,加拿大边境服务署(CBSA)提醒民众进出国境应携带护照,并确实申报所购买的商品价值。优良商业局(BBB)也提供黑色星期五购物要领,呼吁民众小心以免吃亏上当。

每年美国感恩节(Thanksgiving day)次日为“黑色星期五”,标志年终采购季节的开始,美国各地商家无不推出特大折扣,吸引买家上门。不少加拿大消费者也利用这个难得机会南下美国抢购。

CBSA特别提醒民众,进出国境应携带护照或其他符合规定的身分证件,如加强型驾照(enhanced driver’s license)、NEXUS卡或FAST快速通关卡。出发前应尽早规画,以免行程延误,最好不要携带贵重物品出境,若一定要带出,应事先登记,以免入境时被课税。

返国时一定要确实申报所购买物品,根据离境时间长短有不同免税额,24小时以上每人50元(不得包括烟酒),48小时以上400元(含烟酒),7天以上750元(含烟酒)。

超过限额者,海关有权课征关税,税率依货品种类及产地而有不司,此外尚需缴纳统一销售税(HST)或联邦货服税(GST)及省销售税(PST)。

优良商业局(BBB)也提醒民众,美国“黑色星期五”虽是抢便宜货的好机会,但也潜藏不少风险,特别是透过线上购物时,应特别留意。

BBB提供一些要领供民众参考,包括行前先上网比价,并携带广告单或折价券,以免价格高于预期;别落入不实广告陷阱;加入信誉卓著商家的特惠通知名单,并尽量光顾这些商家;比较不同商家的退货规定,结帐时确实核对价格,特别是线上购物,有些商家外加“运送处理费”(handling and shipping),最终价格可能高于预期。

直销商场购物陷阱及选购技巧

世界日报/现居温哥华的叶伊(Krystal Yee)是一名专业营销师及平面设计师,她刊登在星报上的一篇文章专门分析直销商场(Outlet)销售中的陷阱及特点,并给出建议。叶伊说,之前最爱去直销商场购物,一年中还曾数次从温哥华越境前往美国西雅图的Tulalip Premium Outlet去采购,有时候手持优惠券一逛就是一整天,而直到去年夏天才逐渐改变了这个购物习惯,改为在网上购物。叶伊提醒说,前往直销商场购物需要特别注意以下事项。

大部分直销商场位于边远地区,必须驾车前往。多数消费者会认为这可能是因为直销商场需要远离城市寻找更宽阔的店面空间并享受低廉租金,但真正的原因是刺激消费者购买花费更多,因为消费者每次去直销商场必须专门找时间并投入精力,如果消费者大老远去直销商场只买一两件商品仿佛令人很泄气。

在很久之前,直销商场主要是销售停产断货、存货积压或不同寻常的商品,然而如今直销商场的商品是专门为符合直销商场特点而设计,譬如Gap和Banana Republic直销商场均是如此。因此,这些产品的质量并不总与在普通零售店销售的产品一样。譬如要买一件100%的山羊绒(cashmere)羊毛衫,最后你可能仅能买到一件羊毛含量仅为25%的羊毛衫。

直销商场中的打折优惠广告可能仅是一个诱饵,譬如降价75%,买一件第二件免费等,这只是给消费者制造出买到物美价廉商品的错觉,而之前或许从未以原价销售过。消费者没有任何理由去相信一件原价200元的商品会以50元的价格销售。另外,直销商场并非每一件商品都在打折,很多直销商场商品价格与零售店是一样的。

一些特定的直销商场有时候会给消费者提供优惠券,譬如在消费者服务处买到一本5元的优惠券,可以给20%的折扣。然而,需要注意的是很多优惠券的使用往往需要最低消费,只有超过规定数额后才能使用。因此在你购买优惠券时,需要做研究。如果消费者有足够时间做计划,可以去直销商场的网站免费注册一个VIP黄金客户帐户,这样可以收到寄来的优惠券。

此外,消费者在直销商场结帐付钱时需要格外注意商品的价钱,因为很多商品的标价会出现错误,譬如打折的商品并没有按折扣价格销售。而处于疯狂购物的消费者往往不会留意出现的错误。消费者拿到帐单时用自己的手机算一遍再离开,以免等你很久以后才发现自己多付了钱。

消费者如何在直销商场精明消费,对此叶伊给出以下建议:

消费者应知道自己真正需要的商品,因此事先最好详列清单。消费者在直销商场冲动购物往往会买回本来不需要的商品,造成不必要的浪费。如果消费者没有罗列清单的习惯也可以粗略做个预算,只要不超过上限即可。再者,消费者在直销商场购买衣物时务必保证合身,因为一旦回家试穿发现不合适后,消费者往往不会再长途跋涉回去换。

最后,消费者在前往直销商场时最好在网站上先做好功课,大概知道哪些直销商场正销售喜爱的商品以及直销商场的位置。消费者有了提前计划再前往直销商场后便不会有身在迷宫的感觉。

美Tanger直销商场 抢攻加市场

世界日报/美国一家规模数一数二的直销商场(outlet mall)经营公司,决定在安省Cookstown直销商场推动一项大手笔扩充计划;Cookstown直销商场位于多伦多北方约50公里远的400高速公路旁。

上述Tanger直销商场公司计划将现有Cookstown商场面积扩大一倍,引入更多名牌商店、刊登更多广告,及提供从多伦多直达商场巴士服务,Tanger的加拿大合伙人RioCan地产投资信托基金公司21日表示,他们和Tanger公司在Cookstown投资计划上各持一半股份,预定以6200万元买下占地16万平方英尺的Cookstown直销商场,并包括今后开发权。

RioCan和Tanger同时宣布,他们计划在加拿大全国建立一个直销商场连锁网,在渥太华近郊的Kanata亦已买下50英亩土地,但未透露该笔交易的细节条件。

目前还不清楚Cookstown在扩大后是否会引进一些尚未进入加拿大市场的美国名牌商店,不过对已进入加拿大市场的美国品牌,Cookstown未来显然会是一个具吸引力地点;RioCan执行长桑夏恩表示,他不能指明有那些业者有兴趣,因为都没正式签约,也很可能不会有任何未进军加拿大的美国品牌在Cookstown出现。

桑夏恩说,Cookstown扩大后有兴趣引入的对象譬如本地消费者热中的PVH(Phillips-Van Heusen)和Tommy Hilfiger等,还有刚进入加拿大的J. Crew等在美国直销商场中很受欢迎的品牌。

Cookstown从1995年开始、分数阶段逐步建成,但一直局限在当地市场无法扩大影响力,直到三年前由总部在波士顿的国际房地产投资公司Taurus接手后才打开知名度,并引进Coach和Michael Kors等国际知名品牌;Taurus在Tanger宣布有意开发Cookstown前,亦打算将该商场扩大一倍,并已向当地政府申请许可;Cookstown现有50家店面,包括Adidas、Reebok、Tommy Hilfiger和Levi’s等品牌。