加通社/南安省一间麻烦频生的医院周三正要设法将损害程度减至最低,事缘一名老人家在医院入口大堂跌倒受伤,竟被要求电召救护车前来支援。
事件已成为国际社会的头条新闻,同时惹来省内政客怒吼。进步保守党党魁胡达克(Tim Hudak)认为,如此对待一名82岁老人家,实在令人“无名火起三千丈”。
他怒责说,医院竟然任由一名受伤耆老躺在医院门厅,甚至要区外紧急救护员花半小时车程前来支援,安省怎可以变成如此不堪,这样对待一名长者,实在错得很。
82岁的华莱丝(Doreen Wallace)月初往大尼亚加拉全科医院(Greater Niagara General Hospital)探望丈夫后,在医院正门失足跌倒,髋骨骨折,手臂割伤,她家人获告知要电召救护车,半小时救护车抵达,期间一名路经的外科医生照顾华莱丝。
尼亚加拉保健系统(Niagara Health System,简称NHS)多名代表指出,仍未清楚是谁从医院致电911,又是否医院职员发出有关指示,更称当时有3名职员协助华莱丝,包括一名休班护士。
同一医院已有数宗类似事故
医院负责人则表示,院方未有依照适当程序处理华莱丝事件,又表示最近数月,同一家医院已发生数宗类似事故,病人已来到医院门外,亦被告知电召救护车前来支援。
安省执政自由党今年8月委派史密夫(Kevin Smith)专责监督问题丛生的尼亚加拉保健系统。他周二表示,医院范围内,没有理由电召救护车。今次事件明显是有人犯错。可是,在不去更正的情况下,接三连三犯下同一错误,就令人极度关注程序和架构,沟通与问责。
史密夫表示,周三曾跟华莱丝联络,她看来一如预期,情况安好。NHS已经向华莱丝家人道歉。医院当局表示,以后将会尽快回应,并将病人送到最适当的诊治部门,同时会检讨今次事件查找因由。
史密夫表示,没有计划解雇医院任何一名职员。
记者未能在周三直接联络上安省卫生厅长玛修丝(Deb Matthews),要求她回应事件,但她透过电邮发表声明,表示对于该类“令人感到遗憾的情况”十分“失望”。她续说,“我希望检讨结果有助确保不再发生华莱丝事件。”
然而,该家医院为何一再发生该类事件,确实有待解释。
今年7月某日,尼亚加拉瀑布区市议员莫萝科(Joyce Morocco)感到极度不适,几近昏迷,其夫赶急驾车将她送院,车子已驶抵医院停车场,却获院方告知要电召救护车前来支援。
同年4月,45岁的波伊逊开车将39岁患病女友詹姆丝急送医院,来到急症室求助,获告知会调派紧急救护人员前来,但数分钟后仍未见人,詹姆丝其后被安排坐上轮椅进入医院接受治理。但她入院后5日终告不治,死于“致命的心脏事故”。
南安省韦兰(Welland)选区刚当选的新民主党省议员霍丝特(Cindy Forster)是日表示,由尼亚加拉保健系统提供医疗服务的多个城市的居民,已对区内的医院完全失去信心。
执政自由党今年8月委派史密夫前往监督尼亚加拉保健系统,事缘区内医院爆发厌氧菌(C.difficile)感染潮。该系统辖下有6家医院和1间日间医疗中心。