(多伦多14日加新社电)一项最新民意调查显示,尽管绝大多数加拿大人在“请勿来电”清单登记后,促销电话减少,但接到更多这类电话的民众比例上升。论者认为,需要加重刑罚,对付违规的促销商。
15%已登记民众接到电话促销
大约15%已登记的民众,接到更多所谓的流氓促销商的电话,2010年时只有12%。
市场研究与情报协会(Marketing Research and Intelligence Association)执行总监威克斯(Brendan Wycks)周四指出,应有更严厉惩罚,对付一再致电清单内民众的电话促销商。
但他也表示,电话促销商若从国外使用随机拨号器,法例难以规管他们。
威克斯表示:“加拿大广播及通讯管理委员会(CRTC)的监管与执法,面对很大的挑战。比例略升至15%对他们是个警号,有必要加倍努力。”
已登记请勿来电的人,80%报称接到较少电话促销,这在2010年是84%。
该协会委托Harris/Decima民意调查公司,从2月24日至3月6日进行这项调查,准误差率为2.2个百分点,20次有19次。
这项调查也发现,39%加人以固网电话在请勿来电清单登记,15%以手机号码登记。
加拿大广管会在2008年建立这项登记制度,该委员会那时估计,大约60%加拿大人固网电话在3年内登记。
威克斯指出,刚开始的时候,很多人争相登记,但过去2年热潮转淡,部分原因是对登记制度不满。
论者批评这份清单是个圈套,说它应该撤销,因为纵使有数以十万计的投诉,很少跟进执法。
广管会12月裁定加拿大贝尔公司(Bell Canada)违反电话促销条例,罚款130万元。
该通讯管理机构指出,贝尔在加国和海外雇用的独立电话促销商,向已在全国请勿来电清单登记,或已要求贝尔列入该公司的请勿来电清单的加人,拨打未获授权的电话。