(加新社18日电)加拿大广播及通讯管理委员会周五说，新例方便消费者更换电视、互联网、住宅电话与手机服务公司，通常只需打1通电话，更换手机服务商，最快2.5小时内办妥。
加拿大广播及通讯管理委员会指出，民众改换服务商，新公司负责联络旧服务商，表明客户要求转换，作出所有必要安排，不再是消费者自己两面打电话，转换程序不会拖延。
它又说，转换手机服务，可在2小时半完成，其他服务不需超过2个工作天。
加拿大广播及通讯管理委员会说，假如消费者喜欢，他们可以直接联络原有公司，取消服务。
但是，消费者取消服务合约，仍需负责原合约的取消费及其他罚款。
加拿大广播及通讯管理委员会主席范芬克斯坦(Konrad von Finckenstein，圆图)说：“在一个竞争市场，消费者应可货比三家，寻求广播及电讯服务。
“新例方便民众更改服务商，是无缝的交接、服务便捷的体会，又给加拿大人好处，选择现有服务商的挽客服务。”
科研(Telus)发言人霍尔(Shawn Hall)指出，这项决策对它有利，他们更容易竞争，尤其是电视客户。
去年夏天，科研向加拿大广播及通讯管理委员会投诉，邵氏通讯公司(Shaw Communications Inc.)拖延服务取消程序，电视客户改用科研，不太方便。
管理委员会的新闻稿指出，消费者可以从现有服务商取得更好的计划，不必转换公司。
罗渣士(Rogers)发言人说：“我们赞成给顾客更多选择，确保无缝更换服务商。”
