20110112/私营救护车乏监管 投诉逾30宗受查

(多伦多11日加新社电)安省申诉专员马林(Andre Marin)周二说,私营医疗运输公司运送非紧急患者,服务缺乏监管,引致不少投诉,他已展开调查。

马林(图)周二说,该项服务每年约运送35万至50万病情非危急的患者,它已引起严重关注。

他说,虽然运送患者的车辆并非救护车,但外观常常很相似,而该行业却未受规管。

马林说,医院不提供该服务。安省卫生及长期护理厅不监管该行业,因此没有制订标准,规管业内公司或设备。

马林说,这一问题非常紧迫,他已下令1个特别小组,在90天内完成调查。目前他已接到30多宗投诉,投诉者包括患者、家属,甚至是业内的举报者,这种情形很罕见。

投诉人包括1位多伦多男子,他父亲患肺癌和骨癌,却在转院途中两次下车。胡士托(Woodstock)地区另1女子说,她母亲2005年转院途中窒息而死。

女子戈德哈尔(Kathleen Goldhar)说,她4个月大儿子患呼吸道感染,2007年1月在运送途中几乎死去。

马林说,还有其他一些投诉,包括欠缺感染控制措施、职员缺乏培训、甚至不安全的车辆有部件脱离。投诉似已出现至少10年,但都未受到理睬。

安省新民主党医疗事务评议员格莉纳丝(France Gelinas)说,这些投诉是夏里斯(Mike Harris)的前保守党政府,实施医疗私有化的恶果。

她说,一些医疗运输公司提供好的服务,但亦有其他公司只关注怎样赚快钱。

马林说,此次调查将研究,交通厅和卫生及长期护理厅是否制订了足够措施,保障公众的利益。

他还呼吁曾接触过该服务的民众,致电1-800-263-1830与他的办公室联系,或在他的网站www.ombudsman.on.ca上,填写1份网上投诉表格。