明报副刊/美国20世纪著名心理学家Abraham Maslow发明了分析人类生存需要的五层金字塔(Maslow’s hierarchy of needs)。最重要的第一层属吃,喝,呼吸等,属维持生命的基本元素。而当生命本身得到保障后,活□最基本的需要就是对身体,家庭和财产的安全感。因此,从石器时代到当下的纳米时代,不论是天子还是老伯姓,都竭力为自己打造最安全的栖身之所。当下这年头离那个各家自建头顶瓦的年代已经很远;21世纪的人类不再像三只小猪那样一砖一瓦地建造自己的房子。住在如此陌生的四幅墙内,我们又如何能确保自己的身体,家庭,和财产的安全呢?有见及此,约25年前开始,屋宇结构检测师,俗称验楼师(Home Inspector)这行业就出现了。验楼师的工作就是检测房子的结构及运作安全,确保居住在里面的人能安居乐业。验楼师,是一个不会随时代而没落的行业;有房子的地方,就需要验楼师。在这个世态动荡的年代,你有兴趣,投身保护人类生活基本安全的行列吗?
当了8年专业验楼师的Steve Lawson,每天从屋顶走到屋底,屋内走到屋外,验屋顶,验地基,验左验右,连空气里的水分都细读百分比。Steve隶属加拿大首屈一指的验楼连锁集团Pillar to Post,就让这位专业验楼师来与我们分享一下,当验楼师的苦与乐吧。
问:明报记者 答:Steve Lawson
问: Steve,验楼师的工作是做什么的?
答:要从屋顶验到地库,屋的内外都要验,例如看看外墙的裂痕。房子有裂痕属正常,但如果在裂痕位置的混凝土有移动的情况,就代表有危险了。还有就是要确定屋外去水管的去水位置不会太接近房子的地基,不然的话就会对房子的地基构成伤害。还有就是要看热水炉、暖气槽、电箱、输水管等。再来就是要用探测仪探墙身和空气中的水分,如果太湿就要发现原因,对症下药。当然,还有很多其他的地方要检验,不能尽录。
问:你读书时是读什么的?
答:我是修读建筑管理及设计(Construction Management and Design)的。
问:做验屋师需要不停地进修,更新自己的知识和牌照吗?
答:是需要的。每年都要读一个大概20小时的课程,学习新的建筑条例等。除了最基本的验楼证书外,一名验楼师其实还要修读很多其他有关牌照,例如,验木火炉(wood stove)的安全检验又是另一种牌照,叫Wett Certificate, Wett指的是Wood Energy Technical Trasnfer,这个牌要每5年就续一次。
问:啊!我明白了,就像申请有线电视台一样。验屋证书只包括基本台(Basic Cable),另外还要申请其他台,就像你要再考不同的牌照才可真正的验毕全间屋一样,是吗?
答:哈哈哈,没错,就是这样。比喻得很好,我可没想过能这样的比喻呢!
问:那么外面的验楼师多数都会持有这些不同的牌照吗?
答:其实现在加拿大未有足够的法例监管验楼师的专业牌照,很多人根本连基本牌都没有就叫自己做验楼师,登报纸一样有客人毫不知情就信任了这些“江湖派”验楼师。现行有3种不同的验楼师证书:Ontario Association of Home Inspectors,Canadian Association of Home and Property Inspectors,National Association of Certified Home Inspectors。而专业验楼师只需持其中1个牌照即可。加拿大政府正在考虑实行划一标准,所以我会建议准备当验楼师的人考Canadian Association of Home and Property Inspectors ,国家级的比省级的牌照较有机会在改革机制后被认可。而外面的验楼师是否都持有不同的牌照则因情况而定,我自己则有Wett。
问:除了要考牌外,当验楼师还有什么准备功夫要做?
答:其实要考牌并不难,现在当验楼师最烦的是保险问题。全北美大概只有6所保险公司出售验楼师的保险计划。
问:保费会很贵吗?
答:约加币$6000一年。
问:那么贵,当验楼师的收入负担得起吗?
答:全职的验楼师会负担得起。其实虽然保费贵,但有好处。以往很多验楼师都是兼职性质的,或有一些退休人士考个牌就当起验楼师来。问题是,这些兼职验楼师很多时候会对自己的责务(Liability)不清楚,因犯错而被客人起诉,验楼师的保险公司便会因败诉而作出赔偿,验楼师的保费因此上涨。而现在的保费上涨到一个地步是兼职人士负担不起的,因而兼职人士会被自然淘汰。因此市场上有专业牌照的验楼师的质素会获得保障。因为能承担保险的,大都是全职的专业验楼师。如果这些全职验楼师出错一两次,保费也会个别上涨,也就会被市场淘汰。
问:保险可以验楼公司的名义买吗?
答:不可以的。每位验楼师要个别买自己的保险。
问:你是受雇于Pillar to Post大型连锁式验楼公司的,据我所知有好些专业验楼师会选择自己执业开公司,你觉得两者那样会好一点?
答:大公司像Pillar to Post已建立成为验楼品牌,客户对此品牌有一定的信心,这是受雇于大公司的最大优势。而Pillar to Post更会定期为员工提供机构独有的专业训练,这对个人的知识增长方面很有好处。我会说,新入行的新人,最好就先到像Pillar to Post这种大公司内工作,待熟习了验楼师的行业文化后才考虑自设公司。在大公司内工作能吸取到宝贵经验,也能藉此建立自己的专业形像,往后自设公司时更获得客人的信赖。再加上,要自己开公司也非一件容易的事,因为有好些牌照是需要经验再被确立的,太早自设公司便不能累积工作时间作经验来考取那些牌照,这样,就连提供服务给客人方面也成问题。
问:但自己开业的话,时间上会否自由一些?
答:其实分别不会很大,因为,验楼师的时间是要迁就客人的,不论你是自己生意还是打工。上班族的客人都要下午下班后或周末才可验楼,所以,当验楼师要有心理准备,你的上班时间不会是正常的朝九晚五。
问:每名验楼师一个月大概会接到多少生意呢?
答:Pillar to Post每天限定每位验楼师只会去验最多两间房屋。因为每所房屋我们都会很仔细地验,给予客人足够的时间提出问题,我们加以解释。所以,每位验楼师每个月就大概接30-40宗生意。
问:那每单生意收费多少?
答:加币$350-$450不等,视乎屋的尺数,楼龄,地区等厘定。
(记者心算$400 x 40 = $16,000,是每位验楼师每个月未扣除开支的收入)
问:初级和经验验楼师的收入大概会是多少?
答:初入行大概年薪有加币$30000-$40000。有经验的就大概会达$60000一年。
问:那要在行内做够多久才算是有经验呢?
答:大概3至4年就可以算得上是有经验了。因为你计一计,平均一个月验40间屋,一年就验480间,到4年后你已累绩了差不多验2000间屋的经验了。
(哗,照这样说,入行四年已可以达年薪$60000的水平啦?)
问:感觉上,验楼师因为爬上爬落,又属理科,很多时都会是男性做的,是吗?
答:没错,验楼师真的出现男比女多很多的情况。我会说差不多10个男验楼师才有1、2个女验楼师。有些行内的女生都是管理阶层的,并非亲自验楼的验楼师。
问:那市场上其实有需要女性验楼师吗?
答:当然有。(记者自己一个人住,如果要找个陌生人来验楼,心理上也总觉得找个女性验楼师会安全一点。就算不是安全问题,家属私人地方,女生对女生始终会舒服点。所以,我也觉得有这需要。)
问:那种族比率呢?行内多华人加入吗?
答:可见近年在逐步增加,种族比率有分地区性的。像Newmarket早些年并没有很多华人聚居,华人验楼师也鲜见些,但现在却随□社区的种族发展同步增长。
问:当了验楼师8年,有什么难忘的事可以跟我们分享一下吗?
答:(想了数秒) 哈哈,我曾经在阁楼内见到一条牛奶蛇。(那怎么办?什么是牛奶蛇?)牛奶蛇是没有毒的。我发现后就告知业主,然后帮他们联络灭虫公司来捉蛇啰。还有遇过浣熊等的动物。不过,都不用自己动手的,验楼师的工作只是检验楼宇,给楼宇于现时及可见的未来的稳定及安全性撰写报告,业主再自行决定要如何解决问题。
课程手册
George Brown College验屋证书课程
为期:1年半至3年,视乎学生的进度
学费:不等,视乎个别学生的自由选修科目
http://coned.georgebrown.ca/section/tech/hom2cert.html
Humber College验屋网上证书深造课程
申请人必需持有大学或专上学院毕业文凭
为期:两个学期
学费:$3620.70两个学期
http://postgraduate.humber.ca/31531.htm
Seneca College验屋网上/传统证书课程
为期:视乎学生的进度
学费:不等
http://www.senecac.on.ca/parttime/homeinspection/index.html