20101124/加拿大机场安检年接1500投诉

拍触式搜身 举止粗鲁 用全身扫描仪

(渥太华23日加新社电)加拿大机场实行安检措施,当局去年接获1500多宗投诉,都是旅客对拍触式搜身、全身扫描一类保安检查不满,他们也抱怨安检人员举止粗鲁、没收物品。

加新社取得一些纪录,得悉加拿大航空运输安全局(Canadian Air Transport Security Authority)在2009至20010年度,收到1520宗乘客投诉个案。

妇女投诉大庭广众下触摸身体

一名56岁妇女投诉说,2009年6月,她在卡加利机场当众搜身,一名女安检人员在其他旅客面前拍触她的身体。她在投诉书中写道:“在大庭广众下,每个乘客和职员的眼前,她从头到脚触摸我的身体,手指沿我的文胸钢托搜索,触到我的乳房,她看来乐此不疲。”

一名男乘客投诉说,他在渥太华机场过境时,安检人员搜查他的腰带、衣领、“两腿上上下下、我的屁股、胸膛、背部”,他“从未感受过这种屈辱”。另一名男子说,他的人造足关节在满地可机场给人反覆查看。

航空运输安全局发言人拉罗克(Mathieu Larocque)解释旅客投诉系统,指他们的机构对调查投诉,有“相当健全的系统 ”,多数个案在30日内解决,投诉有时引致新程序。

航空运输安全局说,安检人员循例随机挑选乘客,进行第二度检查。接受第二次检查的旅客,未必不通过金属探测门检查。

额外检查可能包括手持探测棒检查,确认腰带、鞋子没有收藏危险品。同性安检人员可能搜身,旅客有权要求私下搜身,兼有一名职员在场见证。

多名乘客说,安检人员未有解释他们有权选择隔离检查。拉罗克说,其实检查点有告示牌,写明隐私权,“我想检查员不会主动提出隔离检查方式”。需要额外检查的乘客,可以选择全身扫描仪检查。仪器会显示身体轮廓,加拿大大型机场共有36台全身扫描仪。

美国的新检查程序包括伸手入乘客腿内,碰触臀部边缘,也接触到腹股沟。拉罗克说,加拿大的身体检查程序有“一点差别”,但他援引安全理由,拒绝谈论细节。