20100819/加人少用手机理财购物 落后其他国家消费者

明报/最新调查报告发现,加拿大人使用手机理财与购物,落后其他国家消费者。手机用户比例和通话以外的用途,也不及其他发达国家。

根据毕马威会计事务所(KPMG)周三发表的《消费者与趋向四》(Consumer & Convergence IV)报告,只有19%加拿大人有信心使用手机理财,全球平均为34%。

大约8%加拿大回应者表示,他们使用手机在零售商的互联网站购物,毕马威指出,这比例已是去年的2倍,但仍不如世界平均的28%。

仅8%加人网上购物

只有15%的人用手机处理银行事务,那仅是全球平均的三分一。

毕马威资讯、通讯与娱乐业全国领袖马厄(Brendan Maher)说:“消费者对隐私与保安的关注,是继续接纳电子商贸与手机商贸的重大关键。

“公司落实周全的政策与保安,完全公开这些措施,将会吸引及维持更多顾客,取得丰硕回报。”

在亚洲各国,这方面的数字高出许多。在中国,大约77%回应者说,他们使用手机处理银行事务,44%的人透过手机购物消费。在印度,这两个比例依次为43%和38%。

为了这项调查,毕马威今年春天调查5,627名手机用家,遍及全球22个国家,包括300名加拿大人。这是一项网上调查,只有斯洛伐克及捷克的人接受电话调查。加国调查的误差为5.7个百分点,每20次有19次。

最新调查也显示,加人不喜欢付费的手机服务,他们也普遍不喜欢手机出现广告。大约85%加拿大人不愿付钱用手机上网,全球平均为57%。

手机用户比例 发达国排尾

加拿大手机用户对人口比例仅为69%,在发达国家中排名最低。根据美国银行美林投资(Bank of America Merrill Lynch)最新报告,发达国家的手机用户对人口的平均比例为109%。在同一份报告内,加拿大人的手机使用除通话外,也落后于其他发达国家。加国手机用户的帐单,只有24%来自数据服务,平均则有32%。