20070327/彩票零售商骗数千万奖金

申诉专员狠批博彩公司包庇

明报/安省申诉专员马林(Andre Marin)周一发表彩票零售商中奖调查报告,大力抨击安省彩票及博彩公司(Ontario Lottery and Gaming Corporation),说它只知赚钱,不明肩负公职,要向公众负责,就是纵容彩票零售商和前线售票员,任由无良彩票零售商诈骗起码几千万彩金。顾客投诉诈骗事件,博彩公司不但没有认真处理,还与他们玩游戏。

报告发表后,省府要求警方审查马林的报告,并且承诺追查受骗顾客,归还他们应得的奖金。

申诉专员的报告提出23项建议,包括将彩票监管责任交给安省酒业及博彩委员会(Alcohol and Gaming Commission),省府表态将全力支持和执行建议。

马林在报告中毫不留情地批评彩票及博彩公司,说它无视大量有关零售商欺诈的指摘,庇护零售商,“只关注利益而非公众服务”。不过,马林的报告没有建议禁止零售商购买彩票。

马林说,从1999到2006年,零售商中奖大约1亿元。调查人员只用90天时间,就确认5宗欺诈事件,其中零售商攫取1,500万元。他表示,彩票及博彩公司没零售商中奖纪录,真实的欺诈中奖金额恐更大。

建议派“神秘顾客”测试零售商

马林提出23项建议,包括:调查零售商背景、犯罪纪录;派出“神秘顾客”测试零售商的诚信度;制订和执行零售商守则;建立调查、可疑彩金裁定程序。

省府赞扬马林的报告,说它尖锐、周详,并承诺执行建议,包括指派安省酒业及博彩委员会监察彩票。

省基建与重建厅长大卫康爱琳(David Caplan)说,政府和博彩公司会尽力而为,找出合法奖金被骗走的顾客,支付他们应得奖金。安省两个反对党都说,警方介入,政府就会拖延时间,迟迟不调查博彩公司,有可能拖到10月省选后。

另一方面,安省彩票及博彩公司主席高夫(Michael Gough)周一说,公司行政总监布朗(Duncan Brown)周五辞职,他会得到72万元解雇金。

报告也说,安省政府的彩票及博彩公司爱向钱看,沉溺于每年60亿元的博彩业收入,其中有23亿来自彩票收入。

自行核对票背签名可保安全
发横财热情没减

明报/虽然安省申诉专员发表的零售商中奖调查报告,指有不法彩票零售商自从1999年以来,骗走数千万奖金,却无损一众市民的“横财梦”热情。多市数间彩票零售店均表示,昨日市民购买彩票的热情未见减退,亦有市民得知部分零售商的欺骗行为后,亦不觉愤怒,并深信自己过去从未“中招”。

购买彩票人数如常

有彩票零售店及市民教路,要保障自己,除应事前在家自行核对彩票外,更应在彩票背后签名,并在购买彩票时,勿忘取回及保留发票,便万无一失。

一位梁先生称,每次开奖后都会先自行在家核实号码,然后再到零售店核对,所以从来不怕会被欺骗,今次事件亦不会动摇他日后继续买彩票的信心。不过,他以为不法的彩票零售店会专挑老人家下手,所以耆老们不应掉以轻心,尤其是他们未必懂得从其他渠道取得得奖号码,又或不懂使用安装于零售店内的彩票检验机。

至于每期都会买上一张彩票的刘先生亦指出,要中(奖)的始终会中,况且每次开奖,自己都会亲自核实号码,即使有零售店做出诈骗行为,他以后同样继续落注。

“如何盗绝诈骗行为是政府的责任,作为小市民,即使担心亦无济于事。”刘先生说。

位于雪柏路(Sheppard Ave.)夹坚尼地路(Kennedy Ave.)的彩票零售店职员表示,昨日的生意未受影响。该职员说:“光顾我们的都是熟客,为免瓜田李下,我们帮客人核对彩票时,都先要求顾客在彩票背后签名,以免有问题出现时,各执一词。”

爱静阁商场及集友商场的两间彩票零售店亦称,昨前来买彩票的人数无异。

后者的彩票零售店老板称,自有关丑闻爆出后,安省彩票局不等昨日公布的报告发放,便开始采取一连串保护措施,包括要求每间零售店安装彩票检查机,由市民自行检查彩票有否中奖,这令市民放心不少。

有人质疑检查机准确程度

只是有人亦质疑检查机准绳度及可靠性;或许,市民免被骗的自保方法,还是在彩票背后签上自己名字。这样,彩票一旦中奖,亦只有票背的签名人才能领奖。

指博彩公司与零售商关系太密切.专员轰纵容彩票诈骗

加通社多伦多电/安省申诉专员指控肆无忌惮的彩票零售商,透过“不诚实”的中奖,领取数以千万元计金钱,而专责博彩事务的公营机构却让他们得逞,安省政府现已着令警方调查事件。

安省公共基建厅长卡柏伦(David Caplan)周一要求警方跟进申诉专员马林(Andre Marin)提交的报告,该报告指有相当数目的彩票得奖人是所谓的彩票内幕人士,事件极不寻常,又强烈谴责安省彩票及博彩公司(Ontario Lottery and Gaming Corporation简称OLG)。

顾客投诉受骗被玩“游戏”

马林狠批OLG对彩票零售商一直被指欺诈的问题视若无睹,既“纵容”彩票零售商及出售彩票人士,又跟投诉被诈骗的顾客玩“游戏”。

马林在报告中,未有建议省府禁止彩票零售商购买彩票,但表示由政府拥有的OLG跟数以千计售卖该公司产品的人士关系太密切,而他们正好是购买该批产品的大客。

马林是日在新闻发布会上指出,OLG多年来对有关的刑事指控视而不见,估计那些不诚实的彩票零售商已领取了数以千万元彩金。

他指OLG无视本身肩负守卫公众信心的重大责任。没有了那种信任,则公众对彩票的信心就会动摇。他又批评OLG未有找出曾领取彩金的零售商数目,而处理客人投诉被偷窃了彩金的部门既“无礼又不称职”,归根究柢,全因为OLG与零售商关系太密切。

省府在马林发表报告后,几乎立即誓言落实他提出的多项建议,包括将规管彩票的责任,转交安省烈酒及博彩委员会(Alcohol and Gaming Commission of Ontario)。

卡柏伦表示,省府和OLG准备寻求那些合法中奖,但被人偷取了彩金的人士,将他们应得的彩金交回他们。

专责OLG事务的厅长卡柏伦表示,全新的规管架构将会有适当的检查和平衡,确保不诚实的行为会被识别出来,并恰当处理。

卡柏伦着令档案交省警调查

安省公共基建厅长卡柏伦在省议会遭反对党炮轰有关彩票丑闻的问题后表示,假如申诉专员指控有人诈骗,那就应交由安省省警接手调查,采取适当行动;声称已要求OLG将所有交申诉专员审核的档案,以及任何相关档案转交警方审查。

省府被指玩拖字诀

新民主党党魁汉普顿表示,不能发生购买彩票而中奖的人彩金被盗取的同时,厅长却声称对事件一无所知,卡柏伦完全缺乏问责性,应该立即辞职。

保守党党魁庄德利直指OLG已经失控,只是前OLG行政总裁布朗辞职并不足够。安省彩票体系的诚信已经受损,是省长麦坚迪一手造成。

庄德利跟汉普顿均认为,要求警方介入,是让政府可以延后多个月时间,对OLG采取进一步行动或调查,可能待至10月安省举行省选后。

安省便利店协会发言人拜仁斯表示,绝大多数零售商都是诚实的,跟诈骗彩票系统完全无关。假如那是少数害群之马的作为,就让一切如常运作,因为协会所有成员跟每日逾百万人光顾店铺的市民,一直保持着良好关系。

代罪羔羊离职金72万

前OLG行政总裁布朗(Duncan Brown)上周五突然请辞,反对党指责卡柏伦令布朗成为代罪羔羊,更要求他辞职。
申诉专员马林表示,OLG职员2004年开始对彩票零售商领取彩票事生疑,包括一次1,250元的彩金,但布朗却叫他们有时最好少管闲事。这由最高层下达的信息,却是最不要得者。

OLG主席高夫(Michael Gough)周一表示,布朗会获得720,000离职金,形容辞职是布朗与董事局之间的共同决定。高夫指今次的彩票中奖丑闻没有损害OLG的底线。

两省亦查彩票丑闻]

纽宾士域省申诉专员亦在研究能否调查大西洋彩票公司(Atlantic Lottery Corp.)。事缘有内部报告显示,过去6年不寻常地有相当数目的彩票零售商中奖,彩金一般都在25,000元以上。

卑诗省亦因为省内彩票公司发现彩票零售商中奖的机会是普罗大众的6倍,于是展开调查工作。
调查博彩公司报告建议要点

安省申诉专员周一在调查安省彩票及博彩公司的报告中,提出多项建议,冀能挽回公众对安省彩票体制的信心,报告的要点举列如下:

*设立机构,赋予监管、调查和惩罚零售商的权力。
*制定程序处理有争议和令人怀疑的中奖事宜。
*安省彩票及博彩公司必须视零售商及雇员为公司内部人员。
*规定零售商和雇员兑现彩票时,要表明自己的身份。
*对欺诈彩金的零售商采取绝不容忍政策。
*纪录资料,俾能恰当跟进欺诈彩金的彩票零售商。
*确保调查人员接受适当培训,保存适当纪录。
*保存及分析跟内部人员有关的数据,留意有否显示任何诈骗行为。
*加强查问中奖人士。

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