明报/加拿大航空公司在德国汉堡举办的、由民众参与评选的国际2010 Skytrax世界航空奖中,获选为“北美最佳航空公司”。
Skytrax总部设于英国,是权威的商业航空顾问公司,每年向旅客作出调查,选举全球最佳的航空公司、最佳机场、最佳机舱、最佳机舱服务员,以至最佳飞机膳食等奖项,深受航空公司重视。
上述评选始于2009月7月,截止至2010年4月,由Skytrax主持,有1,700万航空旅客参与,旅客评选满意航空公司的产品及服务标准超过38个。这个因以“乘客选出”而闻名的年度评选,在航空运输行业中,堪称旅客对全球航空公司满意程度的基准测试工具。
就加拿大航空获奖一事,Skytrax主席Edward Plaisted评价说:“这是加拿大航空的骄人业绩,在地域辽阔,同业众多的北美地区获此殊荣,说明他们满足甚至超出旅客对他们的期许。这是乘客对他们提供的尖端产品和服务的肯定。”
加拿大航空公司总裁兼行政总裁Calin Rovinescu表示:“非常荣幸再次被全球航空旅客评选为北美最佳。我非常自豪,因为我们的员工的敬业精神和专业服务因该奖而得到认同。同时,加拿大航空变革中的企业文化正被旅客接受,优秀的雇员品牌已经建立。”