20100202/丰田27万问题车 周末起维修油门

装加固钢条调节部件摩擦系统

明报/加拿大丰田(Toyoto Canada)周一公布维修汽车油门踏板的细节,它计划在油门踏板系统加装加固钢条,矫正部件摩擦问题。厂方开始发送有关组件给经销商,预计维修工作本周底展开,整个行动预计1个月内完成。

丰田表示,部分汽车可获优先修理,暂时不知道车主的轮候时间。技师要受培训,学习如何安装新组件,培训结束才能开始维修。一旦准备妥当,经销商将第一时间致电车主。

加拿大丰田的主管贝蒂(Stephen Beatty)说:“毫无疑问,27万辆车不可能同时维修,所以我们要定下优先次序。”

油门已出现问题的车辆优先处理,其次是车龄较长、里程数较高的车辆,之后才轮到年份较新,顾客已订购、但未提货的新车。

贝蒂还说,这次回收影响的车款本周末可望恢复销售。

全国各地不少丰田经销商都会延长营业时间,加班为车主修复油门踏板。

丰田表示,问题出在油门踏板内控制摩擦的机件,机件长期磨损及水气凝结,容易增加摩擦力,出现油门复位迟缓、卡住的情况。解决方法是在油门踏板内加装不锈钢加固条,调节摩擦控制系统。

贝蒂说,维修方法很简单,整个过程只需30分钟左右,维修费全部由丰田负责,维修方案已获加拿大运输部批准,美国及欧洲也会用同样的维修方法。

丰田为了确保所有汽车的油门踏板操作安全,在本周一开始停产需要维修的车型,这意味安省西南两间丰田车厂本周停产,但剑桥市的生产线除外,那里生产的凌志RX350未受影响。

丰田车主提2集体诉讼

明报/丰田汽车公司上周宣布在加拿大回收大约27万辆汽车,修理油门踏板,并在周一公布相关配件修理措施,加拿大即传出2宗诉讼案。两群消费者向丰田提出集体诉讼,部分兴讼人来自安省。

丰田上月21日宣布,在北美洲、欧洲及中国回收420万辆汽车,因为部分汽车的油门踏板容易卡住。

加拿大丰田公司周一宣布,它计划为所有回收车辆加装加固钢条,相信此举可以解决油门踏板易卡住的问题,它准备本周末开始维修汽车。

但多伦多集体诉讼案1个原诉人说,加拿大所有丰田车主都应得到赔偿,他们因购买丰田汽车而受损失、受伤。

控丰田及CTS事前知机件有毛病

原诉人代表提名人汉密尔顿(Steven Hamilton)说,几星期前,他刚从丰田买车,他不相信丰田当时不知道汽车有问题,因此他要求全额退款。他已入禀安省高等法院,控告加拿大丰田公司、美国丰田及零部件供应商CTS。

控诉状说,丰田及CTS事前知道或应该知道汽车有缺陷,机件毛病引起问题,部分汽车无故突然加速。

加拿大丰田公司主管贝蒂(Stephen Beatty)在接受访问时说,他不会对诉讼发表意见。他说:“我没看到控诉书,坦白说,我们的精力集中在如何落实解决方案,把它推向市场、我们顾客的汽车。”

另一方面,沙斯卡寸旺省律师麦钱特(Tony Merchant)计划代表加拿大所有丰田及凌志车主,向丰田提出集体诉讼。

麦钱特说,丰田汽车突然加速,他有许多客户身受其害。

维修过程仅半小时 出现毛病车辆优先

(加新社1日电)丰田汽车公司已宣布维修汽车油门踏板的方案,如果你是丰田车主,受1月21日回收令影响,须留意下述信息:

*如何安排汽车维修?

在本周末前,你或会收到经销商的电话。如需了解更多资料,可联络你惠顾的经销商;

*维修油门踏板需时多久?

维修工作本周末开始,预计1个月内全部完成。已出现问题的车辆优先修理,维修过程仅30分钟;

*维修油门踏板收费若干?

车主不需支付维修费,所有费用由丰田承担;

*如何维修?

技师在踏板系统加装不锈钢加固条,减少油门的摩擦力;

*我怎么知道自己的汽车要不要维修油门踏板?

需要维修的型号包括:2009-10 RAV4 crossover;2009-10 Corolla sedan;2009-10 Matrix hatchback;2005-10 Avalon;2007-10 Camry;2010 Highlander crossover;2007-10 Tundra pickup;2008-10 Sequoia SUV。并非所有Camry、RAV4、Corolla和Highlander都有问题,可找经销商查询具体细节;

日本生产的车型,美国生产的部分车型,其油门踏板系统由另一供应商生产,故没有类似毛病;回收令涉及的所有Matrix、Avalon、Tundra和Sequoia都有油门问题。

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