加通社渥太华电/加拿大正要将过时的911系统升级，目的是要协助紧急事故调度人员知道使用互联网电话的人的位置。
在此之前，连串的悲剧发生，其中包括于2008年发生，涉及一名18个月大的婴儿死亡的事故。在这次事件之中，求助电话是以互联网电话发出，而911的资料弄错，以致救伤车被派往这家人住于安省密西沙加市的旧住处，而非他们位于卡加利的住所。
家庭电话可以提供住处的地址，互联网则未有这方面的资料，以致调度人员找不到这名垂危的婴儿的住处。
《环球邮报》报道称，加拿大广播电视暨电讯委员会希望设立一个数据库，可以迅速从互联网来电的互联网位址找出有关互联网用户的住址。这些资料将会受到隐私法的规管，在拨电911时才只可让紧急事故调度员取得。
该委员会于1月下令电讯业设立新的科技，以便紧急事故调度人员能够找到手机使用者的位置。这方面的工作将于明年完成。
涉及互联网电话的工作需时将会较长，而该委员会预期于2010年初就如何推行作出决定。
