加拿大星星生活捷克佳/多伦多警方近日发出警告，一种新型手机诈骗正在出现。骗子冒充真实电信公司的员工，以“忠诚客户优惠”“免费手机”“升级套餐”等名义联系消费者，随后利用受害者的真实手机账户购买高价手机。
更令人防不胜防的是，受害者甚至可能亲手把手机寄给骗子，却完全不知道自己已经被骗。
警方表示，目前多伦多多个地区已经陆续收到类似诈骗报告。
**骗子冒充公司员工主动打电话
根据多伦多警方周二发布的警告，诈骗通常从一通消费者没有主动发起的电话开始。
电话那头的人会自称是受害者所使用的手机或电信公司的工作人员，并提出看起来十分诱人的优惠，例如免费获得一部新手机，降价优惠套餐，升级现有手机套餐，以“忠诚客户奖励”的名义赠送手机。
最危险的地方在于，骗子往往掌握一些受害者的个人信息。
因此，当对方准确说出你的姓名、账户信息甚至部分联系方式时，很多人很容易产生信任感，以为电话确实来自自己的手机公司。
但实际上，骗子真正盯上的并不是你的个人信息，而是你的手机账户本身。
**骗子利用你的账户买高价手机
警方表示，骗子会利用从受害者那里获得的信息进入其手机账户，或者安排将一部甚至多部手机寄到受害者家中。
接下来，骗局会进入一个非常关键的环节。
骗子可能告诉受害者：其中一部手机是你升级套餐后获得的“免费手机”，可以留下。
与此同时，对方又会声称，另外寄来的手机属于“错误发货”或者“多寄的设备”，需要退回。
然后，骗子会提供一个所谓的退货地址或者快递标签（shipping label），要求受害者把多余的手机寄回去。
受害者以为自己是在按照手机公司的要求退货。
但实际上，手机寄去的地址根本不是电信公司的仓库，而是骗子控制的地址。
也就是说，手机是用你的账户买的，手机到了你的家里，最后又是你亲手把手机寄给了骗子。
**受害者收到账单才发现被骗
警方指出，很多受害者直到收到手机账单，或者主动联系电信公司时，才意识到出了问题。
此时他们可能发现，自己的账户已经购买了价值数千元的手机和无线套餐。
警方表示，这类诈骗往往涉及多部高价智能手机，涉案金额可能非常高。
警方近期已经对此展开调查，并执行搜查令，逮捕了一名嫌疑人，同时查获多部新手机以及其他电子设备。
警方表示，被查获设备的零售总价值达到数万加元。
警方特别强调：“这些电话并不只是为了获取个人信息。”
骗子实际上是在利用受害者真实、合法的手机账户购买高价值设备，然后诱导受害者在不知情的情况下，把这些设备直接寄给骗子。
**运营商可能仍要求你付款
这种诈骗之所以危险，还有一个令人头疼的问题。
警方表示，在部分案件中，即使受害者声称自己被骗，电信公司也未必会立即取消相关费用。
原因是，手机确实被寄到了受害者的地址，但之后并没有按照正确程序退回给电信公司。
换句话说，从运营商的记录来看，这些手机已经交付给了账户持有人。
而受害者可能已经按照骗子提供的地址，把手机寄走了。
最终，受害者可能面对一笔自己完全没有授权的高额账单。
**接到这种电话怎么办？
多伦多警方金融犯罪部门提醒消费者，遇到以下情况一定要提高警惕。
1、不要轻信主动打来的“优惠电话”
如果有人突然打电话告诉你：“你是我们的忠诚客户，可以免费拿手机。”或者：“你的账户可以免费升级。”不要因为听起来很划算就立即答应。
2、不要相信来电显示的电话号码
骗子甚至可以操纵Caller ID来电显示，让电话号码看起来像正规电信公司的客服电话。因此，看到熟悉的号码不等于电话真的来自这家公司。
3、不要向陌生来电提供敏感信息
不要向主动打来的陌生电话提供：密码、PIN码、验证码、手机账户信息、其他个人身份信息。尤其不要因为对方声称自己是“客服”就降低警惕。
4、最安全的方法：直接挂电话，自己联系运营商
如果突然接到一个意料之外的手机优惠电话，请直接挂掉。然后通过手机公司的官方网站、正式账单上的联系方式，自己找到客服电话，再向运营商确认。不要使用对方在电话里提供的电话号码。
5、手机真的寄到了，也不要按照陌生人的地址退回
如果你突然收到一部自己没有订购的手机，先不要按照电话里提供的地址寄回去。立即联系你的电信运营商，并要求对方以书面形式确认：这部手机为什么寄到你这里，是否确实与你的账户有关，正确的退货流程是什么，正确的退货地址是什么。
6、定期检查自己的手机账户
警方建议消费者定期检查无线账户，看看有没有陌生手机设备，新增手机号码，不认识的线路，套餐被修改，自己没有授权的升级或购买记录。如果发现异常，应立即联系运营商。
**怀疑自己被骗该怎么办？
如果怀疑自己的手机账户已经被他人访问或者未经授权修改，警方建议第一时间联系手机运营商。
同时保留所有相关资料，包括：电话记录，短信，电子邮件，账单，手机订单，快递信息，退货标签，对方提供的地址，与骗子的沟通记录。
这些资料都有可能成为后续调查的重要证据。
如果账户确实遭到未经授权的操作，也应该向警方报告。
**这类骗局最危险的地方
过去很多人理解的手机诈骗，是骗子想办法骗走你的密码、验证码或者银行信息。
但这次警方揭露的骗局更加隐蔽，骗子不一定直接从你手里拿钱，而是利用你的真实账户帮自己“买手机”。
整个过程中，你甚至可能：接电话 → 相信优惠 → 收到手机 → 按骗子要求退货 → 最后收到数千元账单。
因此，今后如果有人主动打电话告诉你“免费送手机”“升级套餐”“忠诚客户奖励”，最安全的做法不是继续听对方解释，而是直接挂断，再通过官方渠道自行核实。
