加拿大星星生活捷克佳/加拿大的Apple用户,尤其是购买了iPhone 16系列的消费者,可能即将卷入一场新的大型集体诉讼(class-action lawsuit)。
加拿大一家消费者法律机构近日正式向法院起诉苹果公司,指控其在宣传 “Apple Intelligence” 人工智能功能时存在“误导性营销(deceptive marketing)”,让大量消费者在功能尚未真正上线的情况下,就花高价购买了新款iPhone。
根据加拿大Consumer Law Group 5月11日提交至安省高等法院(Ontario Superior Court of Justice)的诉状,这起拟议中的集体诉讼针对的是Apple Canada与Apple Inc.。
诉讼主要围绕:iPhone 16全系列;部分iPhone 15 Pro与Pro Max机型。
与此同时,魁北克省居民也已另外发起独立诉讼。
这起加拿大诉讼的背景,是苹果公司在美国刚刚同意和解一宗类似案件。据报道,该美国集体诉讼的和解金额至少高达2.5亿美元。
争议核心:宣传了“还不存在”的AI功能
根据诉状内容,Apple从2024年夏季开始,便大规模宣传其新一代iPhone所搭载的“Apple Intelligence”人工智能功能。
其中最受关注的,包括:全新AI驱动的Siri;更智能的个性化功能;多项生成式AI工具等。
然而,诉讼指出:Apple在广告与营销中,大力强调这些AI功能,成功说服消费者购买iPhone 16或部分iPhone 15高端型号,但很多功能在消费者购买时实际上根本无法使用。
更严重的是,部分功能直到今天仍然没有上线。
诉状还指控Apple没有明确披露:这些AI功能其实仍处于“开发中(in development)”,而且可能至少要等到2026年底才会真正推出。
法律文件中写道:“消费者最终购买到的产品,并不具备Apple在广告中重点宣传的功能,因此他们并没有获得与支付价格相匹配的价值。”
该诉讼还指控Apple可能违反了多项加拿大法律,包括:《消费者保护法》(Consumer Protection Act);《竞争法》(Competition Act);《商品销售法》(Sales of Goods Act)等。
此外,Apple还被指控涉嫌违反与消费者之间的购买合同,因为其出售的手机并未真正具备宣传中的全部功能。
哪些加拿大人可能符合资格?
根据目前公布的信息,如果符合以下条件,你可能属于这起集体诉讼的一员:
购买过任何型号的 iPhone 16;或购买过 iPhone 15 Pro / Pro Max。
符合资格的消费者,可以在线登记个人信息并加入集体诉讼。
目前能拿到多少赔偿?
现阶段,这起案件仍处于“申请认证(certification)”阶段,因此最终赔偿金额尚未确定。
不过,律师事务所表示,他们正在为消费者争取:实际经济损失赔偿;因功能缺失带来的不便损失;以及相关退款与补偿。
事实上,这并不是Apple第一次在加拿大遭遇iPhone集体诉讼。
早在2024年,卑诗省最高法院就批准了一项针对Apple的1,440万加元和解协议。
当时,Apple被指控通过 iOS 系统中的“性能限制功能(performance mitigation features)”,导致部分旧款iPhone出现:提前老化;性能下降;或意外关机等问题。
随着AI手机大战越来越激烈,这场围绕“Apple Intelligence是否被过度宣传”的诉讼,也可能成为加拿大科技消费领域近年最受关注的法律争议之一。
新闻来源:
https://dailyhive.com/canada/class-action-apple-iphone-canada
https://clg.org/Class-Action/List-of-Class-Actions/Apple-iPhones-15-and-16-AI-Canadian-Class-Action





