（星星生活/捷克佳）黑色星期五到了，海报上大肆宣传大减价，电子邮件警告优惠仅限一天。黑五已经成为一年中最繁忙的购物日之一。但专家表示，这也是冲动消费可能失控的时期。
据CBC报道，根据咨询公司德勤的一项调查，预计今年加拿大人的整体假日支出将比去年增长10%，达到每户约1,478元。许多消费者都在寻找优惠，48%的受访者表示他们计划在黑五购物。
不列颠哥伦比亚大学（UBC）市场营销学副教授朱英（Ying Zhu音译）解释了这些广告是如何设计来激发消费者情感并鼓励购买的。
她说，红色文字（如亚马逊的黑五促销）可以激发人们的兴奋和行动，而黄色（如在沃尔玛在其商店中使用）则与快乐和负担能力有关。其他人则使用倒计时钟或“仅限一天”之类的短语。
朱说，它们“产生了一种紧迫感”——引发了错失恐惧症FOMO（fear of missing out）。
“但现实是总会有优惠的。所以如果你没有得到这个优惠，以后你甚至可能会得到更好的优惠。为了成为一名精明的消费者，我们必须做好准备来应对这种情况。”
朱说，社交媒体增加了另一层压力，并日益影响购物决策。有时消费者觉得自己与有影响力的人联系紧密，以至于完全相信他们的推荐。
“公司利用有影响力的人建立信任和情感，让这些信任和情感蔓延到他们的品牌和产品上。”她说，这比公司自己说服购物者更容易实现销售。
与此同时，个性化购物链接和即时访问在线市场使计划外的支出变得非常容易。而且，对于想要提振情绪的压力过大消费者来说，“购物疗法”往往是一种快速解决方案。
一些理财规划师，如温哥华Alaphia Financial Wellness的创始人娜塔莎诺克斯(Natasha Knox)，越来越注重从心理层面对理财进行帮助客户。
“理财治疗可以帮助你在金钱方面更好地思考、更好地行动、更好地沟通和更好地表现。”她说，消费者必须努力找出他们购物冲动背后的原因。“通常是我们试图不去想某些事情，而花钱或购物的行为可暂时摆脱这种感觉。”
诺克斯说，虽然买到便宜货可能会让人感觉很好，但不要单纯为了购物而购物，她建议寻找其他方法来提升心情。
“关掉手机……走出家门，走出办公室，走进大自然，和朋友聊聊天。我想说，一个人在屏幕前花的时间越多，他们就越容易受到信息和广告的淹没。它们真的无处不在。”
尽管如此，市场营销学教授朱教授表示，黑五仍然有很多优惠。她建议消费者提前做好价格调查，这样他们就能确定促销活动是否真的有折扣。
“买得越多就越想买，”她说。“所以制定计划、列好购物清单、坚持预算非常重要。这样我们就不会受这种情绪的驱使。”
**如何在不超出预算的情况下购物
随着零售商在电子邮件收件箱和电视上提醒人们黑五促销活动正在如火如荼地进行，所有华丽的广告都旨在鼓励购物者更加慷慨地打开钱包。
加通社报道说，Ohh You Budget的创始人戴德丽·克罗斯(Deidre Cross)表示，购物者可以通过多种方式避免被销售狂潮所包围，并抵制超出自己能力范围的支出。
她说，打折并不意味着它适合你，“不要让华而不实的交易迫使你购买你本来不会买的东西。”
以下是购物者可以考虑的一些其他要点。
使用预付卡或现金。克罗斯说，亲自购物时使用现金或预付信用卡可以帮助您防止在促销期间冲动购买和超支。如果你容易冲动购物并携带信用卡，那“会让你失败”。“拿出400元或300元的现金去购物中心，无论你的预算是多少。”
了解您的需求。克罗斯说，列出你需要和想要的东西，不要被看到的广告所左右。她说她通常会优先考虑她需要的事情，然后从那里开始。今年她列出了一份商品清单及其正常价格，这样她就可以比较并确定是否买到了划算的商品。
留心先购物后付款。克罗斯表示，购买昂贵的商品采用先买后付款的方式可能很诱人，但购物者需要记住，这可能会损害他们未来的预算。如果计划不周，可能会造成经济损失。
一些“先买后付”计划会对逾期付款进行罚款，并且在较长的付款期限内会收取更高的利率，从而使该产品的价格比实际价格更高。
考虑假期后的季节。克罗斯说，人们应该考虑黑五和假期过后他们想做的事情。有时，当人们的预算失控时，未来的目标可能会受到影响。“如果花费超过预算，你就会剥夺未来的自己去做你想做和拥有的事情的机会。”
杂货店也有优惠。加拿大Walmart和Shoppers Drug Mart等杂货店除了黑五促销期间提供的常规传单优惠外，还提供个人护理和节日用品的优惠。克罗斯说，她经常购买节日期间需要的物品，例如销售活动期间用于烘焙的糖包。
**零售分析师：黑五销售持续数周
据官方统计，黑五这一天是一年中最繁忙的购物日，甚至超过了节礼日和圣诞节前最后一个星期六“超级星期六”。
据CTV报道，分析师表示，零售商现在正在更早地推出黑五促销活动，从而使促销活动持续到网络星期一及以后的时间更长。
零售业分析师布鲁斯·温德(Bruce Winder)表示，黑五曾经是一种美国独有的现象，现在也已成为加拿大的重要节日。
“黑五在加拿大只有大约15年的历史，但在这段时间里，它已经发展成一个巨大的商业现象，”温德尔说。
温德表示，零售商甚至不会专门为黑五保留最低价格，并补充说，如果购物者在主要销售日之前看到某种商品的折扣价，那么它很可能不会变得更便宜。
温德表示，由于通货膨胀、住房成本、食品价格和其他生活成本压力，加拿大人今年正在寻找便宜货。
温德说：“加拿大人正在寻找任何可能的方法来尝试降低假期支出。”
**网络购物谨防上当受骗
由于许多购物者手里拿着信用卡上网，诈骗者也试图通过创建虚假网站和链接来窃取他们的个人信息。
Check Point Software的网络安全专家阿内特（Jane Arnett）表示，如果购物者收到短信或电子邮件中的特别优惠，则需要小心。
“去找你想买的东西，不要让你想买的东西找到你，”阿内特说。
阿内特建议，为了避免网上购物诈骗，限制分享您的个人信息，使用长强且独特的密码，并考虑拥有一张用于数字购买的专用信用卡。
阿内特说，确保网站合法且浏览器安全也很重要。“如果网址没有‘https’或锁形图标，那么它可能并不安全。而如果具备这些标志，就表明网站是安全的，你可以放心提供个人信息。”
温德表示，今年，许多购物者将选择能够提供折扣的传统零售商。
温德说：“沃尔玛、Costco和Dollarama这样的商家会表现不错。那些提供高性价比的商家会有好业绩，而价格较高的商家将面临更加艰难的一年。”
加拿大邮政罢工也引发了一些小企业的担忧，加拿大独立企业联合会（CFIB）表示，75%的小企业受到这一劳工中断的影响。
**研究显示黑五交易优于网络星期一
多伦多太阳报报道说，新的研究显示，安大略省的人们更喜欢黑色星期五而不是网络星期一。
据加拿大领先的支付服务提供商Moneris称，安大略人显然更喜欢其中一个购物日期。
去年黑五期间，安大略省的支出环比增长了27%。网络星期一仅增长7%。
Moneris企业数据副总裁彼得·戈尔德斯坦（Peter Goldsztajn）表示：“销售开始得更早，持续时间更长，虽然消费者支出正在分散，但仍然存在黑五（11月29日星期五）和网络星期一（12月2日星期一）等锚定时刻。”
“然而，在两者之间，有一个明显的赢家。去年，加拿大各地黑五的支出每周增长超过20%。与此同时，网络星期一的总支出每周仅增长5%。”
网络星期一是2000年代初为了促进网上购物而创造的。
“自那以来，我们在消费者接受度和支持这些偏好的商业工具（如 Moneris Online）方面取得了长足进步。因此，这一天已经从最初的形式发展而来，因此不再显得那么突出，仅呈现出适度的消费增长，””戈尔德斯坦说。
信息来源：
https://www.cbc.ca/news/business/black-friday-sales-tactics-1.7395276
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https://toronto.ctvnews.ca/black-friday-sales-stretch-out-for-weeks-retail-analyst-1.7127460
https://torontosun.com/news/provincial/black-friday-preferred-over-cyber-monday-study
