20230504/出租房个案积压逼近4万令人痛不欲生!监察官指LTB“极度延误”

(星星生活/捷克佳)安省监察官员周四表示,安省房东和租户委员会(LTB)积压的个案已增至38,000起,平均需要七八个月有些需长达两年才能安排听证会。

综合加通社、城市新闻、CBC等媒体报道,这些调查结果是监察官员保罗•杜贝(Paul Dube)的一份大型报告的一部分,他发布了61条旨在改善LTB运作及其“极度拖延”的建议。

他说,当大流行来袭时,积压的申请已经达到20,000份,随后转向虚拟听证会和暂停驱逐令阻碍了委员会减少积压的努力。

“结果不仅仅是一连串官僚主义的失败,比如审裁员短缺、日程安排混乱和功能失调的技术,”杜贝在介绍这份报告的新闻发布会上说。

“过去,委员会需要几天时间来安排听证会,而现在平均需要七到八个月,”杜贝指出。“截至2023年2月,房东的申请通常会在收到后的六到九个月内安排听证会,而租户的申请可能需要长达两年的时间才能安排好。”

杜贝说,租户在忍受骚扰、不安全的生活条件以及强迫他们离开家园的不当企图时不得不等待,小房东不得不应对租户的虐待并面临财务破产。

在房东和房客分歧双方的人对法庭延误的投诉激增后,杜贝的办公室于2020年启动了调查。在调查过程中,他的办公室最终听取了4,000多名安大略人的意见。

有一个案例是一位租户在2020年12月提出申请,因为她的房东一直骚扰她,她的公寓发霉、供暖不足、窗户和水槽漏水、炉子出现故障。她说恶劣的生活条件导致了她的健康问题,她已经等了一年多才等到听证会。由于看不到解决办法,她于2021年5月被迫离开居住了八年的家。自2022年1月以来,她的听证会已三度改期。

另一位租户抱怨延迟解决她的房东终止另一位暴力租客租约的申请。她说,该租客于2020年9月20日袭击了她,试图割断她的喉咙并将她拖进他的单元。LTB于2020年10月30日紧急听取了房东的申请。然而,又过了两个月才发布命令。

Dube还指出,与他们接触的房东中有很大一部分是只拥有一处出租房产或出租空间的个人。他们描述了因LTB延误而导致的巨大的个人和经济困难。

在一个例子中,一名74岁的养老金领取者房东出于严重的安全问题,于2019年12月申请终止一名妇女的租约。据他的代表说,房客袭击了房东,一次用刀威胁他,在其他场合向他扔粪便和尿液以及另一名居民。她还故意用粪便和马桶水淹没出租单元,擅自改动配电盘并加装了一个额外的炉子。据称,该租户还经营着一家“种植公司”,并从该单位出售毒品。

“尽管情况恶劣,但房东和租户委员会整整一年都没有审理此案,”杜贝在报告中说。

还有一名男子,其租客自2019年8月以来只支付过两次付款。2019年12月,他以未付款为由申请终止租约,并于2020年2月获得驱逐令。租客要求复核,LTB批准了这一请求。但由于大流行和文件丢失的事实,这件事直到2021年4月才重新安排。在房东最初提出申请后的两年里,房客拖欠的租金已超过36,000元。驱逐令最终于2022年3月发布,杜贝写道。

在另一个案例中,一位女士对她年迈的父母表示担忧,他们分别为78岁和90岁,他们依靠出租单位的收入来支付个人支持人员的费用。他们的房客一直拖欠房租,辱骂他人,他们不得不报警。这名女士说,已于2020年3月向LTB提交了申请,但由于拖延了几个月才解决问题,她的母亲变得沮丧并想自杀。

他说,部分问题是审裁员短缺,加上繁琐的任命和培训过程。监察员指出,政府已承诺再任命40名审裁员,他敦促政府迅速采取行动。

杜贝总结说,鉴于过去几年的经验,LTB已经“证明自己没有能力完成减少其异常积压的申请的任务。”他补充说,这些申请代表了成千上万的安大略人因委员会的不足而遭受苦难。

“作为一个行政法庭,委员会在为那些寻求解决住宅房东和租户问题的人提供迅速正义方面的作用根本上是失败的。在这样做的过程中,它拒绝为安省的很大一部分人伸张正义,”他继续说道。

负责监督房东和租户委员会的安省法庭的执行主席兼执行董事发表了一份联合声明,称该委员会已经采取了一些行动来解决延误问题,例如实施在线申请系统和简化流程,但还有更多工作要做。

“凭借安省政府分配给我们的新资源以及我们正在进行的计划,报告中的许多建议正在得到解决,”Sean Weir和Harry Gousopoulos写道。“我们相信,本财年将在积压工作方面取得重大进展。”

安省总检察长发言人在一份声明指出,650万元用于聘请更多的审裁员,2850万元用于安省法庭的新案件管理系统,但表示监察员的报告并未说明全部情况。

Andrew Kennedy写道:“我们目前正在审查这份报告,该报告在之前的某个时刻审查了房东租户委员会(LTB),但并未反映该委员会和安省法庭正在为解决延误问题所做的持续工作。”

杜贝说,负责监督LTB及其他12个法庭的安省法庭和总检察长都已经接受了他的所有建议。双方都承诺在六个月内报告他们在执行建议方面的进展。