20130303/美零售商入侵加国 百货战一触即发

美零售商入侵加国 Target开124分店Walmart扩充业务
加国业界恐难挡劲敌
百货战一触即发
顾客只看不买冲击零售商

美零售商入侵加国
Target开124分店Walmart扩充业务

星岛日报记者李群/加拿大百思买(Best Buy)和西尔斯(Sears)两家零售店虽宣布共裁员1,600人,以保留实力迎战美国第二大零售商Target进军加国,Target准备今年在全加拿大开设124家分店,其中9家落户卑诗低陆平原,将于今春及冬季开幕,每间分店创职约200个。早已登陆加国的零售业巨擘沃尔玛(Walmart),不久前宣布扩展业务以应对。加国Target发言人说,本国新店将为消费者提供与美国分店相同购物体验,种类与价格基本与美国同,相信可吸引南下美国者留在加国消费。

加拿大Target传媒经理埃尔森(Joanne Elson)前天在安省接受本报记者专访时透露,加国零售业发展迅速,很多消费者常跨境光顾美国Target,令公司早有北上想法。2011年,Target以18.25亿元一次过获得加拿大赫逊氏湾公司(Hudson’s Bay Co.)旗下零售连锁店Zellers大部分店面的租约,从而搭通进军加国之路。

埃尔森表示,将于未来10年在加国将开200家分店,首批124家及日后多数新店,都会以Zellers原有店铺进行翻新后开张。她指出,曾对加国消费者作出长期研究,发现除货品众多及价格优势以外,加国消费者喜爱Target店内明亮灯光、宽敞通道、色彩鲜艳的招牌等。因此,她们将对每间加国Zellers原店铺至少投入1,000万元装修,目标是使加国顾客也体验到在美分店的同样感受。

料雇用2.7万人

埃尔森说,加国分店为顾客提供逾百个著名品牌的商品。另外,今年3月至6月,著名品牌Roots将在加国Target新张店铺限时销售;4月14日至5月末,也在Target新店推出荷里活品牌Kate Young产品。

埃尔森还透露,加国每间新店均为当地增加150个至200个职位,全加国预计雇用2.7万人,各地前Zellers雇员将得到面试机会。

主要竞争者沃尔玛上月已宣布,今年将投资4.5亿元扩展加国业务,并兴建37间分店和配货中心,令加国分店总数达388间。对于沃尔玛这一强劲对手,埃尔森未直接评论,但强调Target的特色购物环境、优质商品及具竞争力的价格,可以成功吸引加国消费者。

此外,总部设在西雅图市的Nordstrom计划明年秋季开始,在加拿大开设四家分店。其中两间分店设于安省渥太华及多伦多。

温哥华分店将重新装修温市中心太平洋中心(Pacific Centre)里的西尔斯公司,然后开张,该三层店铺占地23万平方尺,属加国四家分店中最大者。Nordstrom目前在美国31个州共经营234家分店,今趟进军加国,是该公司首次走出美国拓展国际业务。

百货战一触即发

星岛日报 【大棋盘评论】撰文∶微言

美国大型连锁百货店Target将在下月在加国开业,Target预计在全加开设最少124家店面,一场百货大战即将爆发。

Target的销售模式基本上与另一美国大型连锁百货店Walmart相似,零售业分析师亦指,Target明显冲着Walmart而来,另一家大型连锁百货店Sears亦难幸免。

就在Target即将开业之际,电器连锁店Best Buy宣布关闭15家店面,包括颇为华人熟识的Future Shop,解雇了900名员工。同时Sears亦解雇700名员工,据业内分析师指,两间公司的裁员行动,显然为应付Target的到来,和Walmart积极扩张,准备与Target一决雌雄有关。

零售业从来都是汰弱留强,对业者是残酷无比,对消费者却是喜讯,在有竞争才有进步的定律下,多一家大型连锁百货店进军加国,意味本地消费者有更多选择,货品价格就算不能大降,亦不会大升。

像Target已与加国名牌Roots达成协议,消费者可在Target买到Roots的产品,价钱更会便宜很多。所以对Target的开业,消费者无疑是引颈以待。

加国业界恐难挡劲敌

星岛日报/美大型零售商相继到加国拓展市场,令零售业压力大增。温哥华华人消费者协会代表陈作人表示,对加国消费者而言这是好消息,可以买到较廉宜货品。不过美国大企业的利润不会留在加国,是否有助加国就业属未知数,对加国经济及就业的长远影响仍让人担忧。

陈作人指出,百思买加拿大(Best Buy Canada)和加拿大西尔斯公司(Sears Canada),宣布裁员共1,600人,百思买更宣布关闭15店。这其中虽有网购冲击的因素在,但循目前大多数消费者习惯“看得见、摸得着”的店铺购物模式去分析,该两大零售企业裁员、关店主因,恐还是卑诗及加国的目前经济形势,未必如两级政府所宣称的乐观。

除了老牌的超级零售巨擘沃尔玛早年北上加国抢占商机外,近年,不少美国时装公司亦拟进军加拿大,包括早于2007年落户的家居用品零售商Lowe’s、两间总部位于纽约的Kate Spade New York,以及Ann Inc.旗下Ann Tayor and Loft。

大财团可低价进货

陈作人分析说,进军加国的多为美国大财团,这些公司购买力较为强大,可从供货商取得很低进价,即便加上货物运费,成本也低于加国同行。加国零售商面对较美国小得多的本国市场,本就很弱,现在美国强大竞争对手陆续“君临加国”,本地业者前景堪忧。

顾客只看不买冲击零售商

世界日报记者阮耀毅综合报导/愈来愈多消费者到实体商店看货试用,认为满意后再网购,这种消费趋势已冲击加国实体零售商的生计,包括早前宣布关闭全国15家零售店的BestBuy与Future Shop。

网购普及,但民众对虚拟商店的商品“看得到,摸不到”仍存有戒心,结果是愈来愈多消费者在购买前先到实体零售店看货、试用、听解说。实体零售店仿佛是网购的产品陈列室,让花大钱租店请人的零售商成了冤大头。

日前加国电子零售巨擘BestBuy与Future Shop宣布关闭全国15家店,包括卑诗5家Best Buy及1家Future Shop,正是这种“只看不买”消费型态的受害者。

零售业顾问汤玛斯(Ian Thomas)表示,消费者还是会逛商场或大型连锁零售店,但许多人只是将这些实体商店当成陈列室,例如到BestBuy看货,但却上亚马逊网站(Amazon.com)下单。

对加国实体零售商而言,这种消费形态的冲击不亚于90年代美国零售巨擘Wal-Mart进入加国市场。

统计显示,加国零售业绩过去每年平均成长约3%,但近年电子商务每年都呈现两位数以上成长。就在BestBuy宣布关店前两天,Amazon.com公布去年第四季业绩,该季销售总额达213亿美元,同比增长22%。几年前这些业绩都属于BestBuy之类的实体商店。