(加新社28日电)加拿大广播及电讯管理委员会(CRTC, Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)周一发表全国手机服务守则初稿，指出消费者希望手机合约用词更清晰，建议额外收费设订上限、取消合约不需缴交罚款。
建议额外收费设50元上限
该委员会草拟全国手机服务守则初稿，事前已谘询数以千计民众的意见。
委员会现在就手机服务守则初稿征询民意，它的主席布莱斯(Jean-Pierre Blais)说：“我们邀请民众参与其事，告诉我们，他们对这份工作文件有什么看法。”
守则草稿指出，加拿大人对3年手机合约不满。委员会发言人卡梅尔(Denis Carmel)说：“我们觉得，处理3年合约的问题，比取消人们的选项更恰当，例如帐单透明度、取消合约费用。”
它也发现，消费者希望手机和无线设备的合约，用“清晰、容易理解的语言”写成。
他们不想看合约的小号字体，希望合约细则用“恰当大小的字体”列出。
根据草稿，手机额外收费达到顾客预设的限额，如果顾客没有事先声明金额，可设50元限额，服务商就要停止那类服务。
守则草稿又说，无线通讯服务商要为顾客提供网上工具，让他们监察结帐期内的额外收费。
手机服务广告刊登的价格，消费者也要求清晰。守则草稿说，广告列出的价格必须注明是否包括销售税、政府强制的收费。
消费者提早取消合约，不得征收终止合约费以外的费用、罚款、利息。在合理的条款下，消费者有权要求手机解锁。
委员会说，它在2月11日一周举行手机守则公听会，民众可在网上讨论，到2月15日。
