星岛日报/多市的医疗资源紧绌,已不是什么新闻,然而上周竟曾出现没有救伤车可用的情况,却仍教人惊讶。
一名不愿透露身分的医疗辅助员,向传媒展示一帧照片,上面显示有救护员专用的传呼机,收到一通由多伦多紧急医疗服务队(Toronto EMS)在12月27日发出的讯息,写着“由于资源所限,延迟回应。全市救护车数目:0辆。”
全部车辆正在出勤
该名救护员称,这是他14年来首次接获官方正式通知,表明市内可马上出动的救护车为零的消息。
这表示所有救护车正在出勤,若有人致电911,只能征用正前往、或已抵达需要救援现场的救护车。
EMS:情况十分罕见
他又指,所有救护员都关注人手不足的问题,他自己亦常在前往拯救病人的途上,被抽调去救援另一些被评定为“较优先”的病人。他对官方所强调的“回应时间”不以为然,认为官方只着重缩短“回应时间”,只顾追求时间效益,却忽略每个需要救护车服务的都是人,暗指并不是时间短就代表服务好。
EMS发言人表示,救护车全部出动的情况十分罕见,可能是由于短时间内收到大量需要动用救护车的请求,很多时EMS都有足够车辆应付所有求助电话。他又补充,若遇救护车不足的情况,EMS设有机制,可按求助情况的严重程度调度救护车,例如征召已把病人送到医院的救护车再次出勤等。