20121228/德国租车模式进军多市


■一个创新的租车选择出现多伦多。李海涛摄


■挡风玻璃下的感应器,可显示车辆是否处于可用状态。

不用油钱停泊费 每次按时间付款

星岛日报记者李海涛/读者有没有想像过在城中累了,可以随意开启一辆车的车门,到了目的地后把车一停,停车费也不用管就走。下次再想用车,又可以随意再开走一辆,每次按时间付费。这个看起来似是很难实现的梦想,最近在多伦多实现了。

最近在多伦多街头,可能看见一辆辆车头印着Car2go的小型Smart车在路中穿梭行驶。这些出租的小型汽车目前在多伦多暂时只有274辆,大部分人还不知道它是什么。

这是现在常见的出行方式中,一个创新、革命性的开车选择。与计程车相比,虽没有司机要自己开,但车费便宜很多。与租赁车辆相比,租用者不用付油费、停车费,还车有很多随意选择项,而且不一定将车还到租车的地点。与自己的车相比,不用买保险、没有油费、停车费,不用每月支付固定分期付款,只根据实际用量付费。

这种用车方式最早于2009年3月在德国的城市Ulm由Daimler出现,同年11月拓展到美国德州的奥斯汀,也是北美的总部,多伦多的经营模式和价格几乎是那里的复制品。

这个租车公司使用的车辆是低排放的Smart两座迷你车(fortwo),分为油电混合和电力车。电力车充满电可行驶135公里,或每两三天充一次电。

透过网站寻找可用车

停车点(取车点)分布在全市,基本上是根据所需就近取车的(on-demand)服务。可以通过该公司网站找寻哪个停车点有可用车,用户可到那处随意选车开走。也有专用手提电话软件,通过软件找到就近取车点,也可提前一天拨打客服电话预订,然后到指定地点取车。

市民去最繁忙的市中心再也不用担心难找车位,以及支付昂贵的停车费,按时间支付一个费用,一切都搞妥。根据多伦多Car2go公司的资料显示,目前共有274辆car2go车辆,在市中心区域内有167个特定停车场,在那里停车不用交停车费。

不设时限 每天最多租金72.99元

星岛日报记者李海涛/与传统的共享或者租用车辆服务不同的是,car2go的成员可以想用多长时间就用多长,没有最长时间限制,也不需要归还到起始的发车地点,可以随意开到任何一个该公司认可的停车点即可,这些停车点分布市区各地。客户只需付租车费,便不用操心汽油、保险、停车、维护维修等费用。

全天候客户支援

目前该计划的租金税前是每分钟0.38元,每小时最高收13.99元。每次租车如果驾驶距离在200公里以上,每公里收0.45元。每天最多租金为72.99元。

车辆租用费包括保险、路边援助、指定停车场的免费停车、自动导航、维修、全日24小时客户支援。车内有轻触式控制系统,输入预先得到的密码后,可以提供导航、寻求支援、估价等服务,以防止会员卡被盗用。保险包括500万元第三者责任保险、车祸和综合保险,自负额(垫底费)为1,000元。

该计划车辆挡风玻璃下有一个感应器,绿灯闪烁时就表示可以使用该车,红灯闪烁说明是别的使用者临时停车或者车辆被预订。

用户仅需把会员卡贴近汽车挡风玻璃下的感应读卡器,识别认可后车门就会自动解锁。进入车内在轻触式屏幕上输入密码,检查车辆完好并回答系统提出的问题,同意使用协议后,在轻触屏幕的右方便可以找到钥匙。

用完车辆之后把车开到特定的停车场,在屏幕上选择“行程结束”(End Trip),把钥匙放回原处。出车后把会员卡靠近读卡器,系统确认整个行程手续处理完毕会自动锁车。用户要确定车窗都关好,如果车门无法锁住,要即可联系该公司。

此外,如果把车内弄得太脏,可能会被收取清洁费。车内禁止携带宠物、禁止吸烟。 停车不锁车门,不关上车窗玻璃等都会招致罚款。