加通社多伦多14日电/网上服务公司Surviscor14日公布的一份调查报告显示， 加拿大皇家银行（Royal Bank of Canada）的网上银行服务今年在加拿大银行机构中评分最高，被评为最实用最友好的银行网站。这也是皇家银行第三次获此荣誉。
Surviscor公司与商业研究公司CorbinPartners Inc. 共同完成这份叫做“2012 Canadian Online Banking scorCard ”调查报告。加拿大皇银网上银行的性能及服务得分为84%。
加拿大五大银行机构为顾客提供的网上银行服务质量被评为最佳。紧随皇银之后的是多伦多道明银行（TD Bank），得分为80%；排名第三的是加拿大丰业银行（Scotiabank），得分为76%。 其次是满地可银行（BMO）得分为73%，加拿大帝国商银（CIBC）得分为68%。
Surviscor的这份年度调查使用了2000多个衡量标准，针对银行各方面服务进行评比，其中包括网站设计以及交易量等。该报告于今年9月和11月对全国所有能够为顾客提供网上服务的银行机构进行评分。
温哥华信贷储蓄机构Vancity排名第六，卑诗省的Coast Capital Savings信贷机构排名第七，加拿大国家银行（National Bank of Canada ）、 Desjardins Bank以及 ING Direct 分别第八、第九和第十名。
