世界日报/冬季来临，皮尔郡警方提醒民众注意与铲雪公司签约合时可能发生的纠纷。
每年皮尔郡警局都会收到大量的投诉，公众抱怨铲雪公司不履行合约的行为 。问题在于商业行为的实施过程中，其中大部分公司的行为并不构成犯罪。在某些情况下对于商家的行为，消费者可能误解了条款的适用情况，或者也可能是在合约中并未写明，所以产生纠纷。并且面临这种情况，帮助调解这类民事纠纷，对于警察来讲职权有限，无法介入。
安省消费服务厅的消费者保护部门将依据消费法和消费者保护条例对消费者的投诉进行调查，工作人员会帮助消费者明晰他们的权利和义务、处理消费仲裁并帮助执行诉讼判决。在消费者保护条例下，所有人都享有正常消费的权力，其中包括消费明晰的知情权、信用条款的知情权以及限定服务的知情权。
如果你正在计划和一家服务公司签约，请记牢以下事项：
1. 小心廉价的诱惑。廉价并不一定好，信誉好的大公司也许会在价格上贵一些，但是你得到的是放心和有保证的服务。
2. 通过你的家人和朋友的介绍，他们曾经合作过的公司在服务上会更有保证。
3. 对于上门推销的服务不要轻易相信。
4. 在收到合约后的十天之内，有权无条件终止合约条款。
5. 即使在签约之后，对于特定的条款也有权终止，但一定要在服务约定开始日期的30天之前提出。
6. 一定要有书面的报价，完工后的价格不得比书面报价高出10%。
7. 不要匆忙的签字或付款。如果服务人员迫切的告诉你这个价格只限于今天，最好拒绝他。
8. 在签约之前最好对你的服务公司进行一下调查，签约之后一定要记得要确认函。
9. 如果一个公司不愿意提供给你他的名字、地址和电话，最好不要和这家公司打交道。
如果要获取更多的信息，并且想要了解消费者保护条例，请访问www.ontario.ca/consumerprotection,电话谘询：1-877-655-0662，或电邮至[email protected]。
聘用铲雪公司 市民切忌贪平
星岛日报/冬天来临，又是铲雪公司出动的日子。皮尔区警队表示：每年冬季都会到大量涉嫌违反合约的投诉，由于公司做法一般都不构成刑事罪，只是市民对合约条款有误解或被人误导。在这些情况下，警队能协助市民解决这类民事纠纷的能力有限，要靠市民自保。
违合约可向消费局投诉
警方建议消费者向安省消费厅消费者保护局投诉，该局的调查员可根据保护消费者法例或其他法例进行调查，令消费者知道权利和责任，协助投诉人谈判及执法。
市民如计划聘用一间服务公司，请紧记以下资料：
．不要贪平价服务，平价并不代表好。有信用的公司价格可能会比其他公司贵一些，但有质量保证；
．聘用亲友转介的公司；
．对逐户上门兜生意的公司格外小心；
．在合约上订明在正式服务展开后30天内，消费者有权取消合约；
．要服务公司发出白纸黑字的估价单，并注明收费不能超过估价的10%；
．不要在现场立刻签约或付款，如果推销员强调即时签约才能享受特价，不要签约；
．对聘用公司进行诚信调查或向他人查询；
．不要与一些不愿告诉消费者其公司名称，地址及电话号码的公司做生意。
市民如要查询安省消费厅消费者保护局的资料，可登入www.ontario.ca/cosumerprotection或致电1-877-665-0662，或电邮[email protected]。如果市民感到自己成为罪案的受害人，请电905-453-2121，内线3335。
