20121123/对抗“黑色星期五” 名店吸引本地消费

-对抗“黑色星期五” 名店吸引本地消费
-华人商场预期不会影响生意
-网购慎防骗徒浑水摸鱼
-假卡党今血拚 网购陷阱多
-80%网购者 点击前没细看
-今驾车南下扫货 边境料大塞车


对抗“黑色星期五” 名店吸引本地消费

星岛日报/著名会计师事务所较早前进行的调查发现,可能受到加国国民离境24时的免税额,50元大幅增加至200元,以及离境超过48小时,免税额由400元增加至800元的影响,有四成受访的安省省民计划跨境南下到美国购物。加国零售业界为了在美国黑色星期五购物热潮,想方设法吸引本地消费者留在本地消费,以免“肥水流过别人田”。

连锁集团推大减价

本国大型连锁集团如加拿大轮胎公司(Canadian Tire)和沃尔玛(Wal-Mart)亦在黑色星期五推出减价行动。加国“老牌”百货公司集团The Bay更提早在本月14日推出一天大减价行动,部分分店更将开门营业时间提早至上午7时。

连锁百货集团Sears加拿大公司,是本国最早搞“黑色星期五减价活动”的集团之一,在2007年加元与美元平算时,不少国民跨境到美国购物,令本国零售商受到打击,该集团在2008年黑色星期五采取“晨早购物大减价”,并指出国民根本不需驾车越境,又要大排车龙及浪费汽油,在本地购物的价格相宜,不值得舟车劳动南下美国。

购物商场提早营业

大多伦多地区多个大型购物商场,包括多市中心的伊顿中心(Eaton Centre)、Fairview Mall、Sherway Gardens,万锦市的Markville Mall、康山市的Promedade和Shops at Don Mills等,都会在今天提早开门营业。名店Holt Renfrew更会于早上7时开门,并向大清早便来光顾的客人提供咖啡和牛角包。

华人商场预期不会影响生意

星岛日报/黑色星期五是美国每年圣诞节购物潮前的另一个疯狂购物高峰期。有本地华人商场商户表示,黑色星期五对他们没有丝毫影响,主要原因这只是美国感恩节翌日的零售减价日,与本地华人商户没有抵触。

位于万锦市城市广场的ONE’S BETTER LIVING店长Eva Zhong表示,美国黑色星期五的购物潮,对他们一些影响都没有,亦没有需要应对黑色星期五而采取减价措施。只不过今年刚巧是该店开业十周年,反而在本月23日至12月9日举行减价酬宾。

本报民调 47%选择留加

JCY HOUSE时装店女店员Gigi Cao表示,该店光顾的大多是熟客,黑色星期五在多伦多又不是假期,年轻人仍要返工返学,所以生意亦如平常一样,绝对不会因为黑色星期五而影响到生意起落。太古广场恒富珠宝一名女店员表示,该店以熟客居多,多年来美国黑色星期五都只是美国的事,绝对没有因而令生意下跌,亦没有因为黑色星期五推出减价对策。

另外,本报于11月19日进行的网上非正式民意调查,设定问题是:“黑色星期五,你去哪里购物?”调查结果显示在参与调查的读者中,有18%表示会过境到美国区购物,47%选择留在加拿大购物,10%表示会参与网络购物,而25%表示不受诱惑不参与购物。

本报这项网上民意调查是透过星岛日报加东网(www.singtao.ca)进行,该项调查并非以随机抽样方式进行,不算是科学化的民意调查,调查已于昨晚12时截止。

网购慎防骗徒浑水摸鱼
不法分子趁购物潮伪冒名牌诈财

星岛日报/今日是美国疯狂购物日“黑色星期五”(Black Friday),除意味圣诞购物潮展开,加国不少零售店铺也随美国减价促销,多市警方趁此信用卡使用情况最频繁的节日,联同加国银行家协会,提醒消费者使用信用卡时加强警惕,更特地谈到有伪冒名牌子的网上购物网页浑水摸鱼,呼吁市民网购时严选真正网站购物免招损失。

多市警方金融罪案调查组高级督察伊云斯(Staff Insp.Bryce Evans)指出,随着现时信用卡附有晶片防伪功能,很多时不法之徒即使盗取了信用卡也得物无所用;不过涉及网上购物行骗数字却大幅上升,部分更涉及不法之徒冒用名牌货品如Canada Goose等,设立类似网页骗财令消费者堕入消费陷阱,结果得不偿失。

两假网站仿真度极高

加拿大银行家协会保安及情报总监祈德(William Crate)形容,网上购物已成趋势,因为消费者购物较前方便,令骗徒更易“网罗”受害人。数据显示,每五名在北美洲经常网购者,就有一人成为骗案受害人;在2010年约有26%加国人曾被人意图行骗甚至已经受骗,数字较07年上升17%。

遏止跨境骗案为宗旨的多伦多策略伙伴(Toronto Strategic Partnership)兼多市警方金融罪案调查组成员史伯特探长(Det.Alan Spratt)指出,近年警方发现不少伪冒名牌子的购物网站,他举例如加国著名羽绒衣品牌Canada Goose,就成为不法之徒伪冒的对象。

他称,单在本国已发现两个质素及仿真度极高的网站,用Canada Goose品牌商标招徕,网址分别为www.canadagoose-montreal.com及www.canadagooseoutletjacket.de,警方与Canada Goose品牌联系之后,证实该两个网站均是伪冒。

严选具信誉网站有保证

史伯特指出,近年接获不少消费者投诉,表示登入了一些设计与真实名牌子网站很相似网购,输入信用卡资料,但一直等不到期待的货品,最后始成为骗案受害人。

加拿大银行家协会保安及情报总监祈德向本报称,根据其掌握的数字显示,在09年涉及网上购物被骗的金额,多达1.4亿元;在2010年涉网购被骗金额,竟增加至接近2.6亿元,上升幅度超过50%。他形容,大部分受害人是透过购物网站购买电脑、手提电话及智能电子产品等而受骗。

显示打击网上购物欺诈行为,将成为执法机关组未来重点项目。不过史伯特承认不少非法购物网站是在海外运作及登记,警方在执法上面对困难,现时警方会在网上搜寻怀疑虚假购物网站,并登记这些网站作进一步调查。祈德提醒市民切勿在有公众免费上网连线服务(Free WiFi)的地方进行网上购物或购买服务,因为黑客容易在这些场合,盗得消费者资料。祈德称,市民要严选具信誉网站购物,亦可登入加拿大银行家协会网站:www.cba.ca/fraud,获知更多防止成为信用卡骗案受害人的资讯。

假卡党今血拚 网购陷阱多
警方吁消费者仔细查核信用卡帐单

明报/多伦多警队及加国银行家协会就今天是美国的“黑色星期五”及下周的“网购星期一”(Cyber Monday),指出有不少骗徒较早时偷取了受害人的信用卡或扣帐卡资料,但一直未有出动,会等至此个购物旺季才使用假卡四出诈骗,故消费者最好仔细查核其信用卡及扣帐卡的帐目。

多市警队金融罪案调查组参事督察埃文斯(Bryce Evans)指出,信用卡及扣帐卡诈骗的新趋势,是歹徒从银行柜员机加装置来偷取用户卡上资料的个案减少,但于商店购物刷卡后被偷取资料的个案则有增加,主要是由于不少商店刷卡机仍未加设晶片保安装置。

加国银行家协会的保安及情报组主管克拉(William Crate)则说,其实信用卡及扣帐卡的诈骗损失近年有所下跌,其中扣帐卡于去年的诈骗损失是7000万元,数年内下跌了五成,多得愈来愈多卡已加设了晶片。

他指现时有19%信用或扣帐卡;85%的商店刷卡机;及所有自动柜员机都已有保安晶片装置。估计到2015年,上述都会完加设好晶片。

他指出,消费者上网购物,于近两年内增加了五成。2009年的上网购物总营业额是1.4亿元,2010年便急升至2.59亿元,故该类网站购物诈骗的个案也随之增加。

他续称,近年约有五分之一人曾是网站诈骗受害人,例如加国有26%网民曾于2010年遇上诈骗。

多市警队金融罪案调查组探长斯普拉特(Al Spratt)表示,商店店东有责任确保其刷卡机安全,应于获得刷卡机后,立即转用另1个密码,以防有人偷取顾客的卡资料。

多市警队策略合作调查组探长尼高(Ian Nicole)指出,喜欢上网购物者,小心进入假商店网站。例如最近警方查出两个出售冬天外套的www.canadagoose-montreal.com 及www.canadagooseoutletjackon.dc网站,是冒用1间加国公司的名字来诈骗顾客。

他说,该类诈骗网站通常会用真正存在公司的名称,网站内会提供免费联络电话号码。有些是顾客用信用卡付款后不见货品到达,有些是出售冒牌货。骗徒也有机会将获得的信用卡资料去制假卡。

他续称,上网购物者也要小心按下“连接”(links),有些会自动连接至诈骗网站,故宁愿自行打出某网站商店的网址。

80%网购者 点击前没细看

明报/假日购物季节到了,很多加国人都会利用网络购物节省时间,不但消费者和销售商会忙,网络犯罪分子也会倾巢而出。

提供网络内容安全性管理的软件公司Trend Micro Canada提醒消费者,要小心个人资料被盗用,输入个人资料之前要确保网络的安全及可靠性,避免乐极生悲。

约60%的加国人会在假日购物的过程中,上网去找出商品的最低价格和为亲戚朋友物色心仪的礼物,比2011年上升了49%。就算不情愿,消费者还是会输入自己的银行和信用卡资料,往往祸不单行,连电脑都中了病毒,到时候欲哭无泪。

Trend Micro Canada的营销总监Laura Maio说:“网上购物的目的是使节日送礼更方便,而不是为了增加消费者的压力──如泄漏资料、私隐及安全。其实,只要消费者多用几分钟时间,去确保网上活动和手机的安全性,就可无忧无虑于网上购物。”

网上购物者可以采取以下的预防措施:

(1)手机用户可以使用智能手机或平板电脑的内置安全功能,用5分钟去设定安全设置。

(2)避免使用无加密无线网络。自动开放的免费无线网络,等于对人敞开大门,故宜把平板电脑和智能手机的自动无线网络关掉。

(3)点击前,看清楚。细察每一个网站连结或手机应用程序。根据调查,80%的用户都会不看清楚就点击去到一个不熟悉的网址。世界上没有免费的午餐,所以愈是天花龙凤就愈不能轻易相信,因为这些网址可能会下载恶意的应用程序,有一个木马程序就伪装成了媒体播放器。

(4)在“答应”前,要充分理解条件。要细看授予应用程序的所有权限,包括个人或设备信息,以避免不必要的功能。很多免费的应用程序都靠广告客户维持成本,而这些广告往往会造成隐私相关的威胁,在用户不知晓的情况下,存取个人资料,如通话纪录、电话号码、用户位置(用GPS)。

(5)考虑用小额费用换来一个有效安全的应用程序,例如保护银行的交易资料、阻止病毒网站进入及遇到违反私隐的应用程序时,会先告知用户。

今驾车南下扫货 边境料大塞车
工会归咎边境局裁员

明报/有意趁美国黑色星期五南下购物的加拿大人,要做好心理准备,过境时可能遇上长长车龙。加拿大边境服务局人员工会指出,加人须轮候良久,始能过境,全因联邦政府削资所致。

海关及移民工会指出,今年联邦政府削减加拿大边境服务局1.43亿元预算,令625名便衣人员、100名情报机关人员及300名边境服务局的工作人员被裁减。

加拿大公共服务联盟(PSAC)地区执行副主席Sharon DeSousa表示,边境服务局的员工明白罪犯的潜在危险,并努力阻止毒品或武器流入本国;然而,联邦保守党政府大幅削减该局的预算,无疑是将边境服务局的工作置于危险而不顾。

代表加拿大边境服务局员工的海关与移民工会(CIU)指出,欠缺人手及工作量增加均是其会员目前遇到的最大问题,这不但影响他们的服务质素,最终更威胁他们的安全。该会呼吁联邦政府正视有关问题。