20120830/加国移民网站成效显著

点击率逾160万 助访客申办手续

星岛日报/联邦公民及移民部(Citizenship and Immigration Canada)一年前开设“前来加国向导”(Come to Canada Wizard)网站,以帮助人们认识移民加国的条件。该网站平均每月浏览人数有超过10万人次,至今已累积逾160万访客点击。

此网站通过向访客询问多条问题,然后根据他们的答案,提供合适的联邦移民计划,并向他们提供办理申请手续的网址,以及可供下载的表格等。

可供下载表格

网站至今收到不少正面意见。有网上意见说:“这网站非常有趣,而且操作简便。是一个非常快捷的途径,以确定自己是否能符合资格。”

另外亦有意见认为,网站有助用者考虑移民加国前,简化自己的选择。

联邦公民、移民及多元文化部长康尼(Jason Kenney)表示,加拿大需要全世界最优秀及最出色的人才,以协助发展经济。他形容网站有助为加拿大建立更灵活、开始、高效率的移民制度,令申请人、移民以及加拿大人均可受惠。

将增加互动性

当局现正改善网站,通过增加网站的互动性,以方便新用家搜寻资料。

当中包括建立网上数据库,储存超过500个问题答案,以自动回应用者的查询。“前来加国向导”网址:http://www.cic.gc.ca/cometocanada。

受英文程度限制 华人较少用移民网

星岛日报/相比联邦移民部对其信息网站使用效果的乐观,加华移民留学中心总裁官国荣谓,该网站对有意移民加拿大的华人中并不算很普及,华人更愿意使用传统的谘询方式。

联邦移民部宣称的其信息网站Come to Canada Wizard的访问量不断攀升的消息,官国荣指出,据他接触的客户发现,在华人申请者中,Come to Canada Wizard网站并不普及。因为除了技术移民的申请人外,其他申请来加的客人由于英文程度的限制,并不会上加拿大政府的英文网站去浏览这些信息。

顾问:申请者相信口碑

他认为,华人客户一般来说,还是愿意使用传统的方式来办理移民,寻求专业顾问的帮助。华人更相信口碑,相信熟人的推荐和介绍,愿意与专业顾问深入面谈,而非自己上网查找信息。

另一方面,政府信息网站也不可能全面满足客人的要求。因加拿大移民系统的复杂性,包括联邦、魁省和其他省份的3大类移民,而其中每一类又分成数个小的类别,总共有20多个类别。如果英文能力不足够好,及对自己所属的类别有明确的了解,客人也无法查找具体信息。他也建议联邦政府在进一步提高网站的服务时,考虑到多国语言的支持。