省府来稿/安省今日（周四）动议立法，规定手机与无线服务的合约条文必须透明，并且消除出人意外的收费，从而使到消费者安心，无需在接到手机与无线服务的账单时，为要结数的数字所困扰大吃一惊。
省府提出的《2012年无线服务协议法》（Wireless Services Agreements Act, 2012），一经通过后便成法律，确保有关合约以清晰的文字书写，以及将开销细目逐一列明，包括基本收费，以及什么项目会收取更高的费用。
至于提供无线服务的公司，则必须在得到用户的明确同意下，才可将固定日期的合约再续，或者修订再续合约的条件。此外，客户更可在合约到期之前取消合约，并只需支付最高的50元解约费，便可终止两者的合约关系。
最新的传媒民调显示，为数94%的手机消费客户，均期望在合约与取消合约费用上得到更大的保障。超过70%的安省民众，都签有无线服务的合约。联邦的通讯服务投诉专员于2010-2011年接到的投诉，有62%涉及无线服务，当中41%来自安省人。
《2012年无线服务协议法》将于通过后的六个月后生效，涵盖新的合约签订之外，对于现有的合约，也将在法律通过后的六个月，管制其修订、续期或延长。
安省消费厅厅长贝丝（Margarett Best）说：“手机账单引起的恐惧，快将成为历史陈迹。安省的消费者有权了解他们所签订的合约，以及知道他们所支付的是什么服务费用。”
苏圣玛丽（Sault Ste. Marie）省议员David Orazietti说：“这条法律的提出，是在保障安省消费者权益的措施中向前踏出的重要一步，免使他们受到单方面而昂贵的手机合约绑束。这个牵涉钱包的问题，是消费者期望解决的事情，而省政府提出的措施，将削减成本、规定了取消合约的最高收费，避免了自动的续约手法。同时，在规定合约条文要书写清晰，可以使到手机合约的签订更为公平。”
公众利益倡权中心（Public Interest Advocacy Centre）行政主任Michael Janigan说：“我们希望无线市场健康的竞争，而非客户受到服务提供者单方面的锁紧，使用他们已没有需要的计划或合约。省政府提出的措施，显然是回应民情，了解到他们不甘心受到违背他们意愿的手机服务安排。”
