星岛日报/新移民穆罕默德(Rassel Mohammad)除了要负担在加国的母亲、妻子及4个月大女儿的生活之外，还要每隔3月前往西联汇款(Western Union)，汇钱接济远在孟加拉的两个丧夫的姑母及六名学龄儿亲属，而电汇的收费非常之高，令人咋舌。
他每次汇100元，同时要支付11元手续费。若穆罕默德用手机汇同等数额的款项，手续费增加至17元。
32岁的穆罕默德在一家货仓做搬运工。他希望：“若手续费低一些更好。”
低收入家庭倡权团体加拿大社区改革协会(ACORN Canada)最近针对汇款机构的高收费发起运动，呼吁西联汇款将手续费保持在5%以下。该组织总裁毕拿殊(Kay Bisnath)表示，银行等金融机构高昂的收费令许多人受直接影响。
全球每年约2.15亿移民向身处贫穷国家的亲属汇款3,250亿元，仅加拿大移民汇款便高达75亿元。世界银行(World Bank)建议汇款的手续费不超过本金的5%。
一项ACORN International去年的一项调查显示，通过MoneyGram每汇100元，手续费平均从3.70元至13.26元，而通过汇丰银行(HSBC)手续费从40.18元至50.84元，取决于汇款速度与服务水平。西联汇款的平均国际收费标准从13.47元至21.07元。
毕拿殊指出：“该行业并无规管，此外还有客户并不知道的隐蔽费用。移民并无选择，因为他们的亲人依赖这些钱生存。”
西联汇款是全球汇款市场最大机构，所占份额17%，因而成为社区改革协会运动所针对的目标。
西联汇款在全球拥有470,000个代理机构。该公司表示，过去十年来，由于日益激烈的竞争、运作效率提高及新产品选择，汇款手续费持续下降。
该公司发言人在发给《多伦多星报》的电子邮件中表示：“消费者了解与信任我们的品牌。我们相信，对消费者而言，本公司所提供的方便、快速及可靠服务与价格同样重要。”
西联汇款并指出，价格的差异取决于款项从哪里汇出，寄至何处，以及汇款速度，诸如产品促销之类的其他因素。然而，全球的汇款服务管理成本相当于本金的5%至6%。
穆罕默德等ACRON成员上月与副财长霍甘(Michael Horgan)会面，请求联邦设定汇款手续费上限，并要求银行公开收费标准。迄今为止，联邦政府尚未采取行动。
资料来源：星报
