20110810/安省省民对汽车保险认知最为浅薄

民调揭示实况 吁谘询专家

明报/在决定要买一份保险的时候,你会向谁征求意见?一份最新的调查报告显示,超过六成的安省省民宁愿询问自己的亲友、同事,或上网查询,也不会向保险公司专人谘询,这也就成为了人们长期对一些保险概念存在错误理解的原因。

这份由加拿大道明银行保险(TD Bank Insurance)在最近完成的报告中,对安省省民购买保险的习惯以及对保险常识的认知进行调查,结果发现,有63%的省民在选择保险产品之前都不会向保险公司谘询,其中25%的人会先向朋友、亲人和同事询问,33%的人会依赖网络信息,另有4%的人就只是凭感觉走。

该银行副总裁布卢门撒尔(Henry Blumenthal)认为,向网络或者亲朋好友谘询有关保险方面的建议固然是一个好的开始,但不能将这些作为唯一的信息来源。他说:“一个可靠的信息来源会让你摆脱错误的认识,在未来发生一些意想不到的事情发生的时候,可亦避免很多不必要的麻烦。”

在各种类型的保险业务中,安省省民显得对汽车保险的认知最为浅薄。报告中列举了一些人们在这方面常见的理解错误,例如,不少人认为红色的车、两门的车和新车的保险较高,超过四成的人认为在发生事故之后,若不报告保险公司,保费就不会因此而增加。

为此,布卢门撒尔回应道,汽车保费的价格从来不会受到颜色的影响,只要是同一品牌、型号及车龄的车,不管车主为爱车油上了什么颜色,保费都不会有区别。

他继续指出:“有很多因素可以决定一辆车的保费高低,例如,一位住在市中心的母亲,每日需驾车上班,其保费一定高过一个住在市郊,每日乘公车上班的28岁男性。”

此外,近六成被访者以为在购买房屋保险之后,若屋内物品因火灾或水浸等意外事故受损,保险公司能够按照该物件的现有的市场价进行理赔。事实上屋主能得到的赔偿只是折旧价而已。若想要得到现价赔偿,还需在保险合同中添加“替换价值”(Replacement Value)的条款。

最后还有一项比较普遍的误解,是有28%的被访者认为只有在本国以外地区旅游时才需要购买旅游保险,并且有57%的人表示在本国之内,安省以外的省份旅游的时候没有购买旅游保险。事实上,一般的健康卡仅为省级医疗保险范围,凡是在省外出行时都可以考虑购买一份旅游保险以防万一。