(星星生活记者伊少辉报导)当一些人视邮箱中信用卡公司邀请信为垃圾邮件时,不少新移民却苦于没有信用记录而为如何获得第一张信用卡而发愁。他们在日常生活中如申请电话、高速网、租房购屋等时因无法通过信用调查而处处受阻。如何迅速建立起个人信用,成为初来乍到的新移民融入北美社会的一个切入点。
一个利好的消息是,道明加拿大信托银行(TD Canada Trust)太古广场分行日前推出无需担保押金便可直接申请信用卡的新措施。据悉,该项服务是加拿大各大商业银行中的首例。作为试验性项目,太古广场分行也是TD银行中唯一实施该措施的分行。
这间位于肯尼迪路的分行因处于商业黄金地段而颇为道明加拿大信托银行总行所另眼看待。毗邻的太古广场、城市广场及锦绣中华三足鼎立,域内商铺林立,人如潮涌,被公认为大多伦多地区的购物乐园之一,亦树立了北美新型华埠的典范。域内良好的商业环境和文化氛围吸引了为数众多的新移民特别是华裔乐于在此安居。
肯尼迪分行总经理林荣泰(Wing-Tai Lam)日前接受星星生活记者专访时表示,推出这一新措施是基于该分行所处区域的特点而决定。他介绍说,这间分行华人客户的比例大致占60-70%。另外,新客户中有约20%的人在申请信用卡方面有困难。
林荣泰介绍说,银行资料显示,有一些客户已有一年多的银行账户历史,但他们一直没有信用卡,信用记录是零,他们在申请电话、楼宇按揭、购买新车时,都比其他客人困难一些。他说,如果没有既往的信用历史,任何人在银行金融机构申请信用卡都很困难。时下各银行或信贷机构流行的方式是以定期存款作为担保才能办理信用卡,但该方式存在一定的局限性。
在现代商业社会中,没有信用往往寸步难行。林荣泰说,其实华人的消费能力比较高,消费习惯多是以现金交易为主,比如去酒楼消费等,现金付款在税的方面有优惠。他说,东西方文化表现不同,现款买卖从华人的角度来看容易理解,但从北美的消费和信用观念来看,对华人并不是太有利。
新移民消费记录可能很好,但信用历史可能是零。林荣泰说,太古广场分行推出的这项便民措施主要就是针对分行的特点和客户的需求,最重要的是无需存款担保,其宗旨是为客户提供一个快速建立个人信用的机会。
他说,银行只是搭建一个桥梁,通过这个桥梁为他们今后的理财建立一个好的信用。利用信用卡是建立个人信用的最好和最容易的方式,特别是对那些难于申请第一张信用卡的新移民。他说,分行的新措施主要针对的是那些欲在本地安家置业但没有信用记录的新移民。
林荣泰认为,分行提供的信用额将依据客户的需求而定,最少500,1000或2000也可以。他说,额度多少并不重要,主要是为客户提供有效的帮助,起步建立信用历史最为重要,这将对他们今后的生活会带来诸多好处。但他强调说,申请者并不是100%的能够获准,银行仍需要进行一定的信用背景调查。
在太古广场分行申请信用卡并不是以在该分行开户为前提。但林荣泰指出,通常来说,银行一定要KYC(Know Your Customer),要明白一个客户的背景,其经济状况究竟怎样,还有就是客户是否需要这方面的服务。他说,并不一定要求申请者在分行开户,但鼓励他们这样做,以增进彼此的了解,因为银行要跟客户建立关系的最主要途径就是开一个账户。
据了解,这次TD太古广场分行主动提供的是项新措施是在分行总经理林荣泰的建议下并获总行的首肯才予以实施。林荣泰说,自己大胆提供这个帮助新移民的信用卡实验计划,是因为这间分行有很多新移民,申请信用需求高于其他分行,便设想为何不去找一个好的容易灵活的方式去办?
他说,银行的宗旨是客户服务第一,通过这几个星期的实践,客户反馈不错。银行还需要更长时间的观察以及进行总体风险评估,是否在全行大面积推广将视综合因素而定。
道明加拿大信托银行(TD Canada Trust)太古广场分行的地址是:7077 Kennedy Rd.(at Steeles Ave.) , Markham,电话:905-946-8824,服务时间是周一至周五8am-8pm,周六9am-3pm,银行职员可提供您说熟悉的国粤语服务。
(采访时间:2007年5月16日下午4时)