20110131/税局网站难找相关资讯 7万人免税储蓄帐户违规

(渥太华30日加新社电)研究显示,民众对免税储蓄帐户(Tax-Free Savings Accounts)的规则仍有疑惑,至少7.2万人去年6月收到额外缴税通告,多数人无法在税务局网站上找到相关规则。

税务局发言人卡利西(Noel Carisse)说,税务局已经改善网站,方便用户。他们也在本月初发放新年度规则单张,供免税储蓄帐户持有人参考。

至少7.2万加拿大人去年6月获得缴税通知,才发现自己违反免税储蓄帐户一项重要规则。该规则是,帐户持有人从帐户提款后,只能在下个日历年度重新存款。同年度再次存款(即使弥补提款款额),就是“超额存款”。

税务局去秋花费4万元,委托Sage Research Corp.进行小组专题研究。6个小组去年9月分别在卡加利、多伦多和满地可组成,每个小组有7名成员,他们此前都曾开设免税储蓄帐户。

这些参与者都有浏览网页的经验丰富,但他们到税务局网站寻找有关免税帐户的规则时,却发现没那么容易,这证明即网站导航对网络老手也有难度。

报告说:“总体上,不到一半的参与者最终在指定时间内(3到5分钟),找到正确的资讯页,很少人迅速找到这个页面。”

联邦政府2009年1月1日推出免税储蓄帐户后,民众已开设数百万个帐户。用户每年可存入最多5000元,所得不必交税。

税务局承认,政府传达有关免税储蓄帐户规则的资讯,确有通讯问题,于是发出免税证明,给去年6月获得缴税通知、后来要求政府通融的帐户持有人。2.2万个免税帐户持有人中,超过四分之三已获得免税证明,每人平均179.1元。官员仍在检讨其余的帐户,另2.81万人已经交税。