(多伦多23日加新社电)安省能源局(Ontario Energy Board)发起4周电台及网站广告宣传运动，忠告消费者，在签订能源供应合约前，先要掌握合约资料，考虑清楚，才跟能源零售商签约。
广告运动周一展开，它提醒民众，目前省内有一套新规则，可保障消费者权益。电力和天然气零售商逐家逐户推销合约，人们受新规则保护。
新例1月1日生效，适用于此日后签订或续签的合约。安省能源局发言人芬德利(Alan Findlay)说：“广告运动的重点是保证消费者都能掌握必须的资料，才决定是否签约。”
他说，民众未有足够时间考虑，往往感到签约的压力，或是给人催促，即时签约。他说：“情况可能很混乱，所以民众要用时间，保证自己拿到所有资料，那很重要。”
根据新规则，零售商要提供地区电力、天然气公司的收费率，给消费者参考和比对。这些收费率由能源局设定，每6个月调整。
一些消费者选择和能源零售商签约，锁定收费率，不愿意受能源局调整的比率约束，每年变动2次。
新例也给民众机会，在不用缴交罚款的情况下取消长期能源合约。消费者收到第一张帐单后，也有办法取消合约。
在新例下，电费的违约罚款降低，余下年期每年收罚款50元；天然气罚款则是余下年期每年100元。
安省政府在2009年提出上述修订案，对付能源零售商的不公平营商手法。
安省能源厅长杜杰(Brad Duguid)说过，省府每星期收到100多宗有关无良能源零售商的投诉。
