来源：北辰时报 作者：李秀翠
家族企业,一个发展且一直具有争议的组织形式。近日，随着加国无忧网站股东之一赵平波先生的一封公开信问世，一时间加国无忧网产权纠纷问题和家族企业发展问题，成为了时下华社关心的话题。
8月28日，加国无忧网站的股东之一赵平波先生，公布了一封“致多伦多各界华人的公开信”，信中详细讲述了加国无忧网站的两位大股东—赵平波与赵平原两兄弟之间，如何因经营理念和利益分配的尖锐矛盾而导致兄弟反目、不可调和的局面，继而引发了加国无忧网站复杂的产权纠纷问题的讨论。赵平波先生将整件事情的始末公布于众，是希望得到多伦多华人各界人士的公正客观评价的同时，能指点迷津。
那么，具体究竟为何两兄弟突然反目？又为何兄弟间矛盾升级到私下里无法化解的地步？进而究竟该如何理性地分析家族企业生存和发展过程中存在的问题？又为何家族企业通常在创业期具有相对优势，而在发展期却无法持续？家族企业又如何才能突破自身发展的局限，打造百年品牌企业呢？
赵家两兄弟从创业、到发家、再到矛盾激化的来龙去脉
公开信的作者是哥哥赵平波，首先让我们概括一下公开信中的阐述的主要内容和51网的发展脉络：
2001年7月，弟弟赵平原独自注册了51网站。
2002年，成立了51.ca公司，赵平原主动给了哥哥赵平波15%的公司股份，同时哥哥赵平波开始接管网站的广告业务兼财务工作。
2002年底，51网站的广告开始起步了，弟弟赵平原给哥哥赵平波的广告提成是20%。
2003年底，网友Jason为51网站的服务黄页拉广告，并获得50%的广告提成，双发达成协议后，赵平波从中收取10%的管理费，同时也开始做黄页广告。这样哥哥赵平波黄页广告部分就有60%的提成，其它广告则仍为20%的提成。
2004年初，51网站的服务黄页收费广告数量，开始直线上升，获得了可观的效益。
2006年，哥哥赵平波完全辞去其他工作，开始专职负责51网站的广告。但也就在这一年，兄弟之间的矛盾开始初现：随着网站黄页广告的份额愈来愈大，哥哥赵平波60%的广告提成收入，将来有可能超过弟弟赵平原。
同年父母到多伦多来探亲，父亲为我们兄弟两人以后可能的不和而担忧，因此重新制定了分配规则，在3:2与2:1的收入分配比例选择中，哥哥赵平波选择了2:1。至此，兄弟二人收入分配格局定型。
2007年开始，弟弟赵平原花了2年的时间，投入了很大人力财力，在中国招聘软件人员把网站原来的“跳蚤市场”变成了“51商城”。但哥哥赵平波认为，这样的工作意义实在不大，其投入产出严重不成比例。至此，兄弟二人产生了经营理念的分歧。
2009年1月，出于合理避税的考虑，哥哥赵平波成立了51广告公司，也是按2:1的比例进行收入分配。
接着，触发了双方付出和收入差距的争议：在哥哥赵平波在公开信中写道，兄弟俩因此发生争执。
2010年8月23日，公开信中写道，哥哥赵平波写了一份谅解备忘录，但是，弟弟赵平原拒绝在谅解备忘录上签字，并于8月25日弟弟赵平原以大股东的身份，取消了哥哥赵平波的51.ca公司账户的进入权。
产权争议被称为两兄弟矛盾的实质
公开信中有这样一段叙述，“这样一来，以上的争议，其本质就涉及到51网站的产权争议了。打短工的农民为地主种庄稼，干一天的活就赚一天的钱，今天活干完了就拿钱走人，谁也不欠谁的。但土地上庄稼的收成，全是地主的，农民已经得了工钱，哪里还有资格去要？！但是，我赵平波和弟弟赵平原的关系，是这样的农民和地主的关系吗？”
“这个51网站，仅仅只是与一个51.ca公司发生联系吗？在51.ca公司注册的时候，51网站的收入等于0，而今天网站每月的广告收入，差不多有10来万了。这10来万的收入，全部都是靠广告得来的收入，也就是说，是从笔者赵平波名下的51广告公司所赚来的。这51广告公司，就完全没有丝毫51网站的产权吗？这才是问题的实质啊！”
双方手中底牌
公开信中描述，“赵平原手里有两张底牌：第一张底牌是，www.51.ca的这个域名是他注册的，网站的管理赵平原拥有最高的管理权限，他可以把我赵平波全面封杀成只有普通用户的浏览权；第二张底牌是，我们兄弟一起注册过两家公司，一家是2002年注册的51.ca Inc., 后来因为又有人要把我们的网站名称注册成别的商标，所以我们于2008年又注册了一家新的数字公司：219XXXX Ontario Inc.，这两家公司他赵平原都拥有85%的股份，我赵平波则只占15%。”
“但我赵平波手里也有两张底牌：第一张底牌是，我赵平波也于2009年1月注册了一家51广告公司 711XXXX Canada Inc.，是全面承担51网站的广告服务的，股权为赵平波一人所有，与赵平原无关。公司的注册地址就是我家的地址；第二张底牌是，全部网站广告客户的数据全部掌握在我赵平波手里，过去的每一张收款Invoice都是我赵平波开出的，并附有我赵平波的名字以及支票的寄达地址，支票的寄达地址就是我赵平波家的地址。”
华人各界人士纷纷关注
加国无忧网站可以堪称为加国规模最大、做的最好的华人网站之一，如今发生这样的变故，大家都很关心，且不希望由此矛盾影响51网站未来的发展，否则对华人社区来说，将是一个严重的损失。广大加国华人希望事情能尽快地达成和解。正所谓家和万事兴，大家也都希望看到，加国无忧网能越办越好。没有过不去的“坎”，也没有解不开的“结”。
宏泰金融公司总经理周强先生，在接受本报记者采访时感慨地说：“看到这个消息，真的很痛心。因为他们发生的这一切，我10年前都曾经历过，以一个过来者的身份、以及和赵家两兄弟同台吃过饭，彼此相识的身份，有一些肺腑之言，不得不说。”接着，周总详细地讲述了当年他和他的合伙人的经历。他希望能从他的事件中，给两兄弟一点启迪。
那是2000年，周强在一位同事的提议下，两人决定共同创业，成立了德利金融理财公司。创业之初，二人同心协力、各施所能，目的只有一个就是使公司在市场上获得一席之地，两个人甚至是互相谦让总裁的位子。就这样，大约两年后，公司员工达到了70多人，发展如日中天，达到了事业的高潮。然而，也正是此时，问题出现了。两人在经营理念、利益分配、权利和职责划分上出现了诸多分歧，与现在的赵家两兄弟的事件同出一辙。当时两个人经验不足，也都很意气用事，因此陷入了激烈的争吵，最后不得不分道扬镳。
周总至今记忆犹新，当他们把这个消息通知公司职员的时候，很多人当场就哭了。但是还是没能挽回公司分拆的局面。这个时候，周强与合伙人，两个人反而冷静了下来，于是制定了约法三章：第一，不采用法律渠道解决问题，费时且费钱；第二，双方不可采用不正当方法，例如互相造谣中伤；第三，有问题一定要面对面交谈协商。就这样公司分拆了。问题过去了，但是到目前为止两个人还是能朋友相待，有时会聚在一起，双方都很关心对方的工作和生活。每每聊到当年发生的那一切，两个人都感慨万千、悔恨不已。周强最后推心置腹地说：“我俩用十年的时间，累计过百万的损失悟出这样一个道理：千万不能意气用事。”
针对目前赵家两兄弟的问题，周强提出以下几个建议：首先，双方都冷静下来，不要再向外界互相揭短；其次，双方寻找几位中立的彼此都认识、比较有威望的人充当协调人，决定协商方案，双方按协议办事，不论将来盈也好、亏也罢，都要必须遵守协议；再次，维持正常运营状况，不可影响公司利益；最后，实在不行，制定买断方案，采用抽签的方法选择，听天由命、不能反悔。
以上是周强作为一个拥有类似经历的朋友给予的一些建议，周强补充说：“如果此建议两兄弟觉得有用并可行的话，将来记得一定要为宏泰金融在51网广告处留个好位置。”
“能成为兄弟是缘分，一起做生意也是缘分，两份缘分加起来，一切问题都容易解决。钱和利都乃过眼云烟，当一切过去之后，两人都会为此而后悔的，不希望他们重蹈覆辙，希望51网越办越好”，周强感慨地说。
采访的最后，周强有感而发，当场拟了一副对联送给赵家两兄弟：
上联：“兄弟亲缘天地注定 ，千世难等一回，请万分珍重”
下联：“商业利益人间偶得，百业易取无数，望一笑了之”
横批：“深思远虑 取轻重”
另外，华咨处包于达律师就此问题，接受本报记者采访中表示，在没有看到另一方赵平原的叙述以前，很难做出评论的。如果以目前赵平波的讲述而诉诸法律解决的话，是要花费很多的时间和费用的。作为中国人，希望双方能以理解和包容的态度达到完善的解决方案。
同时，包律师建议广大华人朋友，无论是家庭成员一起创业，还是朋友间创业，在创业最开始时一定要白纸黑字做好协议，双方找律师做好合同，明明白白地写清楚利益如何分配、费用、管理权限等一切相关问题，做好股东协议。
一位网友在网上发表了这样一段评论：作为我们这一代移民，我们希望看到大陆人在加国创办大公司、大企业，有更多杰出的人才。这不仅仅为我们自己，也为我们的下一代创造一笔无形的精神财富。
家族企业面临亟待解决的问题
东南大学经济及管理导师彭亚敏曾提到，家族企业在发展中一直面临着几个亟待解决的问题，如产权问题、治理结构问题、代际传承问题等。
从家族企业目前的发展来看,一方面,家族企业不断兴起、迅猛发展，经济地位也不断提高;另一方面,在家族企业中又容易出现创业者陷阱、家族成员内耗、“空降兵”的怅然离去、传承陷阱、中小股东被掠夺等现象。这一矛盾现象表明对家族企业,特别是对家族企业持续发展的研究还有待深化。
经研究发现,不同的发展阶段,家族企业具有不同的特征,家族企业应该根据发展的不同阶段做出相应的变革。家族企业在创业期采用的是一种家族式管理,企业大多表现为一种古典家族企业,这种管理方式和组织形式是适合于这个阶段的家族企业的,但体现的优势也是相对的。这些优势具体表现为低成本组织资源、决策高度集中的相对优势、两权合一低代理成本的优势、家族成员强烈的责任感和凝聚力、灵活的经营机制和独特的企业文化。
基于这些优势,家族式管理是适合创业期家族企业发展的,维持这种古典家族企业的组织形式可以实现中小规模家族企业的持续生存。但创业期的家族企业若继续扩大发展，则将进入企业的发展期,这时家族式管理的优势逐渐消失,甚至成为企业持续发展的桎梏。表现在企业产权障碍、集中决策优势的丧失、排斥外来者的人才选用机制、继任计划缺乏、家企不分等方面。
加国无忧网可以堪称为华人企业海外成功的典范和旗帜，它证明了华人海外创业完全可以成功。但是作为家族企业的通病，当成功之后，如何才能处理好家族成员内耗，如何摆脱家族企业持续发展的枷锁，是企业能否继续做大做强的关键之所在，也是需要我们进一步反思和探讨的问题。那么，究竟后续如何？还有待事情的进一步发展。
